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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der zentrale Ansprechpartner für Kunden und unterstütze sie bei der Integration unserer Softwarelösungen.
- Arbeitgeber: INFORM, ein innovatives Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung in der Prozessoptimierung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten, Sabbatical und Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte die Digitalisierung der Luftfahrt und arbeite mit modernster Technologie.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, gute Englisch- und Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und tolle Teamevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unsere Softwarelösungen im Bereich Aviation kommen weltweit an Flughäfen und bei Airlines zum Einsatz und steuern dort komplexe Prozesse wie die Ressourcenplanung, die Bodenabfertigung und vieles mehr. Als IT Service Engineer (all genders) trägst du dazu bei, dass diese Lösungen reibungslos laufen – vom ersten Tag der Implementierung bis zur langfristigen Betreuung. Werde Teil unseres Teams und unterstütze die Digitalisierung der Luftfahrt!
Bitte beachte: Die Stelle ist auf zwei Jahre befristet.
Was du bei uns bewegen kannst:
- Du bist zentrale*r Ansprechpartner*in für unsere Kunden und unterstützt sie dabei, unsere Industrie-4.0-Softwarelösungen erfolgreich in ihre Prozesse zu integrieren und im Alltag produktiv zu nutzen.
- Gemeinsam mit deinem Team betreust du einen festen Kundenstamm und stehst bei technischen oder funktionalen Fragen zur betriebskritischen Software-Infrastruktur beratend zur Seite – auch im Rahmen des 24/7‑First‑Level‑Supports beim Kunden.
- Du koordinierst und führst komplexe Software-Updates durch, analysierst potenzielle Störungen in den Kundensystemen und sorgst für deren Behebung – per Fernwartung und in enger Abstimmung mit unserer Entwicklungsabteilung.
- Durch deinen Einsatz stellst du sicher, dass unsere Lösungen langfristig erfolgreich und stabil im Betrieb bleiben und die Abläufe unserer Kunden in der Aviation-Branche optimal unterstützen.
Was du dafür mitbringst:
Must-Haves:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder ein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Mathematik oder einem vergleichbaren Fach.
- Sicherer Umgang mit Windows- und Linux-Betriebssystemen.
- Erste Berührungspunkte und/oder Erfahrungen im Umgang mit Container-orchestrierten Umgebungen in der Cloud (wie z.B. der Einsatz von Kubernetes, Grafana, etc.)
- Eine kundenorientierte Arbeitsweise, ein gutes Kommunikationsvermögen und eine lösungsorientierte Denkweise.
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau.
Nice-to-have, aber kein Muss:
- Erste praktische Erfahrungen, etwa als IT-Support-Spezialist*in, im IT-Kundensupport oder als Software-Support-Ingenieur*in, sowie Berührungspunkte mit Ticketsystemen und ITIL-Prozessen.
- Kenntnisse in der Programmierung mit BATCH/PowerShell/Perl/Python sowie Erfahrung mit Oracle- und PostgreSQL-Datenbanken (SQL) und Cloud-Lösungen.
- Erste Erfahrungen mit Remote-Wartungsverbindungen und virtuellen Maschinen
Wie wir deine Arbeit wertschätzen:
- Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten, Workation, Sabbatical
- U3-Kinderbetreuung inkl. Kinderbetreuungszuschuss
- Urban Sports Club Mitgliedschaft und weitere Gesundheits-/Sportangebote z. B. Bike-Leasing
- Langfristige Entwicklungsperspektiven mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vielfältiges, gesundes und bezuschusstes Mittagessen in unserer Kantine
- Großes INFORM-Sommerfest, Betriebs- und Teamausflüge sowie eine Weihnachtsfeier
Kontakt:
Lara Entian . lara.entian(at)inform-software.com . Tel. +49 (0) 0
#J-18808-Ljbffr
IT Service Engineer (all genders) - Aviation Software Arbeitgeber: inFORM GmbH
Kontaktperson:
inFORM GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Engineer (all genders) - Aviation Software
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Service Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitenden von INFORM auf LinkedIn oder besuche relevante Events. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als IT Service Engineer arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Technologien und Tools kennst. Mach dich mit Kubernetes, Grafana und den Betriebssystemen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der direkteste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle Informationen und Anforderungen im Blick hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Engineer (all genders) - Aviation Software
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als IT Service Engineer brennst.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich, besonders wenn du mit Softwarelösungen oder Kundenservice gearbeitet hast. Das hilft uns, ein besseres Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei inFORM GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen in der Luftfahrtbranche vertraut. Informiere dich über die Softwarelösungen, die INFORM anbietet, und überlege, wie du mit deinem Wissen zur Digitalisierung der Luftfahrt beitragen kannst.
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen sowie Container-orchestrierten Umgebungen zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Kundenorientierung betonen
Da du als IT Service Engineer viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine kundenorientierte Denkweise zu zeigen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast oder Probleme gelöst hast.
✨Englischkenntnisse hervorheben
Da fließende Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du während des Interviews auch in Englisch kommunizieren kannst. Übe technische Begriffe und erkläre deine Erfahrungen in beiden Sprachen, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.