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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte IT-Lösungen für Kunden und unterstütze sie bei technischen Fragen.
- Arbeitgeber: Informaticon bietet innovative IT-Services für KMU im deutschsprachigen Raum.
- Mitarbeitervorteile: Teamarbeit, langfristige Kundenbeziehungen und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Wir setzen auf Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das nachhaltige Lösungen für echte Herausforderungen entwickelt.
- Gewünschte Qualifikationen: Dipl. (Wirtschafts-)Informatiker:in HF oder vergleichbare Ausbildung erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Informatiker:in HF für Kundenbetreuung konzipierst du, abgestimmt auf die Bedürfnisse unserer Kunden, IT-Lösungen rund um die Infrastruktur und den Workplace. Zu deinen Aufgaben gehören die Analyse vor Ort, die Beratung und das Erarbeiten von Zielarchitekturen inkl. Angebotserstellung. Dabei gehst du auf technische Fragen ein und zeigst unseren Kunden verschiedene Optionen und deren Mehrwert auf. Du steuerst zusammen mit der Projektleitung das Projekt zum Erfolg und bist dabei auch zuständig für die Projektabrechnung. Als Schlüsselperson zwischen System Engineers und Kunde definierst du klare und passende Lösungskonzepte, die anschliessend erfolgreich realisiert werden können.
Wo stehen wir? Informaticon ist spezialisiert auf IT Services und Business Software für KMU im deutschsprachigen Raum. Wir setzen innovative Produkte ein, immer mit dem Ziel, unsere Kunden im Alltag entlasten zu können und ihnen nützlich zu sein. Unsere Architekturen sind nachhaltig und skalierbar aufgebaut. Dies erreichen wir dank der Zusammenarbeit mit Technologiepartnern wie Nutanix und Cohesity.
Was erwarten wir?
- Starke Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt
- Du versetzt dich in unsere Kunden hinein und machst ihre Herausforderungen zu deinen eigenen.
- Kenntnisse im technischen Umfeld von IT Infrastrukturen
- Du hast Know-How im IT-Infrastrukturbereich / System Engineering. Die Bereiche Cloud-, Server-, Storage- und Netzwerkarchitekturen, Virtualisierung, Backup sowie Firewalls interessieren dich und du konntest bereits Erfahrungen darin sammeln.
- Qualifikation: Dipl. (Wirtschafts-)Informatiker:in HF oder vergleichbare Ausbildung.
Was erwartet dich? Bei allem was wir tun, helfen und unterstützen wir uns gegenseitig, um gemeinsam mehr zu erreichen. Wir gehen den Dingen auf den Grund und geben uns erst zufrieden, wenn wir die sinnvollste Lösung gefunden haben. Langfristige Kundenbeziehungen sind uns wichtiger als kurzfristiger Erfolg.
Kontaktperson:
Informaticon AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Informatiker:in HF für Kundenbetreuung IT Services
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der IT-Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die bei Informaticon arbeiten oder in ähnlichen Positionen tätig sind, und knüpfe Kontakte.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IT-Infrastruktur. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und ein tiefes Verständnis für Cloud-, Server- und Netzwerkarchitekturen hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da du als Schnittstelle zwischen Kunden und Technikern agierst, ist es wichtig, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist und Lösungen entwickelt hast. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Informatiker:in HF für Kundenbetreuung IT Services
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an die Informatiker:in HF für Kundenbetreuung. Notiere dir, welche Fähigkeiten und Erfahrungen besonders betont werden.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Bedürfnisse von Informaticon eingeht. Hebe deine Kundenorientierung und deine technischen Kenntnisse im Bereich IT-Infrastrukturen hervor. Zeige, wie du die Herausforderungen der Kunden verstehst und Lösungen anbieten kannst.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Bereich IT-Infrastruktur, System Engineering und Kundenbetreuung klar darstellen. Füge konkrete Beispiele hinzu, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen belegen.
Prüfe auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf, Anschreiben und alle anderen erforderlichen Unterlagen gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Informaticon AG vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Bereite dich darauf vor, wie du die Bedürfnisse der Kunden analysieren und in technische Lösungen umsetzen kannst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich auf Kundenanfragen eingegangen bist.
✨Technisches Know-how demonstrieren
Stelle sicher, dass du mit den aktuellen Technologien und Trends im Bereich IT-Infrastruktur vertraut bist. Sei bereit, spezifische Fragen zu Cloud-, Server- und Netzwerkarchitekturen zu beantworten und deine Erfahrungen in diesen Bereichen zu teilen.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da du als Schlüsselperson zwischen System Engineers und Kunden agierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Teamarbeit und Projektmanagement
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Projektteams zu sprechen. Zeige, wie du zur erfolgreichen Umsetzung von Projekten beigetragen hast und welche Rolle du dabei gespielt hast, insbesondere in Bezug auf die Projektabrechnung.