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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kundenanliegen im IT-Infrastruktur-Bereich.
- Arbeitgeber: Informaticon bietet innovative IT-Services und Business-Software für KMU im deutschsprachigen Raum.
- Mitarbeitervorteile: Erlebe ein unterstützendes Team, flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das langfristige Kundenbeziehungen schätzt und innovative Lösungen entwickelt.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung in Informatik, Elektrotechnik oder Telematik haben oder bereit sein, Neues zu lernen.
- Andere Informationen: Wir suchen nach motivierten Talenten mit einer starken Kundenorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Junior Kundenbetreuer:in IT-Infrastruktur bist du erste Ansprechperson für die Anliegen unserer Kunden im Bereich IT-Infrastruktur. Als Schnittstelle zwischen Kunde und Systemtechniker:in nimmst du eine wichtige Rolle in der IT Services Abteilung ein.
Für die Offertenerstellung bei Erweiterungs- oder Erneuerungsprojekten greifst du auf vordefinierte Lösungen zurück oder erarbeitest gemeinsam im Team individuelle technische Konzepte, die für den Kunden passend sind. Dabei haben wir immer die Qualität und die langfristige Wartbarkeit der Lösung vor Augen. Je nach Anliegen besuchst du Kunden vor Ort, um eine optimale Betreuung und Beratung gewährleisten zu können.
Ein Bestandteil deiner Arbeit sind administrative Aufgaben, wie die Vorbereitung der monatlichen Fakturierung und Abklärungen mit Lieferanten.
Wo stehen wir? Informaticon ist spezialisiert auf IT Services und Business Software für KMU im deutschsprachigen Raum. Wir setzen innovative Produkte ein, immer mit dem Ziel, unsere Kunden im Alltag zu entlasten und ihnen nützlich zu sein. Unsere Architekturen sind nachhaltig und skalierbar aufgebaut. Dies erreichen wir dank der Zusammenarbeit mit Technologiepartnern wie Nutanix und Cohesity.
Was erwarten wir?
- Starke Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt. Du versetzt dich in unsere Kunden hinein und machst ihre Herausforderungen zu deinen eigenen.
- Kenntnisse im technischen Umfeld von IT-Infrastrukturen. Du hast Erfahrung im IT-Infrastrukturbereich oder bist motiviert, dir dieses Wissen anzueignen.
Qualifikation: Ausbildung im Bereich der Informatik, Elektrotechnik oder Telematik. Wir sind auch offen, Personen mit anderem technischem Hintergrund zu prüfen (z.B. EFZ als Konstrukteur:in, Automatiker:in).
Was erwartet dich? Bei allem, was wir tun, helfen und unterstützen wir uns gegenseitig, um gemeinsam mehr zu erreichen. Wir gehen den Dingen auf den Grund und geben uns erst zufrieden, wenn wir die sinnvollste Lösung gefunden haben. Langfristige Kundenbeziehungen sind uns wichtiger als kurzfristiger Erfolg.
Junior Kundenbetreuer:in It-Infrastruktur Arbeitgeber: Informaticon AG
Kontaktperson:
Informaticon AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Kundenbetreuer:in It-Infrastruktur
✨Tip Nummer 1
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der IT-Branche zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Webinare, die sich auf IT-Infrastruktur konzentrieren, und sprich mit Fachleuten über ihre Erfahrungen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und möglicherweise sogar Empfehlungen für offene Stellen erhalten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IT-Infrastruktur. Zeige in Gesprächen, dass du ein aktives Interesse an Entwicklungen wie Cloud-Lösungen oder Virtualisierung hast. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und deine Motivation zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, in Vorstellungsgesprächen konkrete Beispiele für deine Kundenorientierung zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist oder Lösungen gefunden hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du in Gesprächen betonst, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kollegen ist. Erkläre, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast, um technische Konzepte zu entwickeln oder Probleme zu lösen. Dies passt gut zu unserer Unternehmenskultur und wird positiv wahrgenommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Kundenbetreuer:in It-Infrastruktur
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben als Junior Kundenbetreuer:in IT-Infrastruktur. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Rolle passen.
Betone Kundenorientierung: In deiner Bewerbung solltest du besonders auf deine Kundenorientierung eingehen. Beschreibe konkrete Beispiele, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder deren Anliegen gelöst hast. Zeige, dass du die Herausforderungen der Kunden verstehst.
Technisches Wissen hervorheben: Falls du bereits Erfahrung im Bereich IT-Infrastruktur hast, führe diese unbedingt auf. Wenn nicht, betone deine Motivation, dir das notwendige Wissen anzueignen. Erwähne relevante Ausbildungen oder Kurse, die du absolviert hast.
Persönliche Note: Füge deiner Bewerbung eine persönliche Note hinzu. Erkläre, warum du dich für Informaticon interessierst und was dich an der Arbeit im Team reizt. Dies zeigt dein Engagement und deine Begeisterung für die Position.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Informaticon AG vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanliegen eingegangen bist. Zeige, dass du die Herausforderungen der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Technisches Wissen demonstrieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich IT-Infrastruktur. Sei bereit, Fragen zu beantworten und dein Wissen über technische Konzepte zu teilen, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um individuelle technische Konzepte zu entwickeln.
✨Administrative Fähigkeiten ansprechen
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit administrativen Aufgaben zu sprechen, wie z.B. Fakturierung oder Abklärungen mit Lieferanten. Dies zeigt, dass du auch die organisatorischen Aspekte der Rolle verstehst.
