Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf KMU bei der Digitalisierung und betreue Kunden in der Baustoff- und Baubranche.
- Unternehmen: Informaticon, ein innovatives Unternehmen für Business Software und IT Services.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamarbeit und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.
- Weitere Informationen: Wachsendes Team mit Fokus auf langfristige Kundenbeziehungen und persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Arbeitsalltag von Kunden und entwickle individuelle Lösungen mit modernster Software.
- Qualifikationen: Studium in Betriebsökonomie oder Wirtschaftsinformatik, kommunikative Fähigkeiten und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Kundenbetreuer: in Business Software (m/w/d) Setze deine Fähigkeiten für die Digitalisierung von
KMU ein und hilf mit, ihnen den Arbeitsalltag zu erleichtern.
Als
Kundenbetreuer: in arbeitest du in einem Team mit rund fünf Personen.
In dieser Position liegt dein Schwerpunkt auf der Betreuung, Beratung und Akquise von Kunden in der Baustoff-, Recycling-, Kanal- und Baubranche.
Du übernimmst bei deinen Kunden die administrativen Arbeiten wie das Ausarbeiten von Angeboten, das Erstellen von Verträgen und die Fakturierung.
Mit Freude zeigst du Interessenten die Vorteile unserer Business Software vor Ort, analysierst Geschäftsprozesse und erarbeitest individuelle Lösungskonzepte.
Nach der Einführung der Projekte betreust du die Kunden und pflegst eine langfristige Beziehung.
Die Schnittstellenfunktion zwischen Kunde und Softwareentwicklung bereitet dir Freude.
Wo stehen wir Informaticon ist spezialisiert auf Business Software und IT Services für KMU im deutschsprachigen Raum.
Dank der einzigartigen Architektur unserer Business Software können pro Kunde individuelle Anpassungen vorgenommen und plattformübergreifend innovative Prozesse realisiert werden, wodurch eine hohe Kundenzufriedenheit erreicht werden kann.
Die Abteilung für die Branchen Baustoff, Bau, Recycling und Kanal verfügt über einen soliden und wachsenden Kundenstamm.
Was erwarten wir Freude an der Akquise und starke Kundenorientierung Erstkontakte fallen dir leicht, du hörst aktiv zu und machst die Herausforderungen der Kunden zu deinen eigenen.
Schnelle Auffassungsgabe und vernetztes Denken Nach kurzer Zeit verstehst du die Geschäftsprozesse des Kunden und kannst entsprechend fundierte Empfehlungen abgeben.
Stark in der Kommunikation Das Kommunizieren fällt dir leicht und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Persönlichkeiten bereitet dir Freude.
Qualifikation HF/FH in Betriebsökonomie, Wirtschaftsinformatik oder verwandte Studienrichtung.
Wir sind offen für Studienabsolventen oder Personen, die sich aktuell im Studiumsabschluss befinden.
Was erwartet dich Wir nehmen jedes Anliegen und sorgen dafür, dass der Kunde sich bei uns gut aufgehoben fühlt.
Langfristige Kundenbeziehungen sind uns wichtiger als kurzfristiger Erfolg.
Wir ergreifen Eigeninitiative und tun, was zu tun ist – auch über den eigenen Bereich hinaus.
Gemeinsam sind wir erfolgreich, weil wir die Persönlichkeit jedes Einzelnen schätzen und ihn gemäss seiner jeweiligen Stärken einsetzen. jida588ab3ss jit0832ss jiy26ss
Kundenbetreuer:in Business Software Arbeitgeber: Informaticon AG
Informaticon ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, aktiv zur Digitalisierung von KMU beizutragen und dabei in einem unterstützenden Team zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf langfristige Kundenbeziehungen und individueller Mitarbeiterentwicklung fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, in der Eigeninitiative geschätzt wird. Zudem profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitsmodellen und der Chance, ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer:in Business Software erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Informaticon AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer:in Business Software mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Informaticon AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Informaticon AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Informaticon AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
