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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den reibungslosen Betrieb des ServiceDesks und bearbeite Störungsmeldungen.
- Arbeitgeber: ILZ - der zentrale IT-Dienstleister für die öffentliche Verwaltung in OW/NW.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeitszeitmodell, 5 Wochen Ferien, gratis Kaffee und Teamanlässe.
- Andere Informationen: Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit sehr guter ÖV-Anbindung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir gestalten die digitale Zukunft der öffentlichen Verwaltung in OW/NW – werde Teil davon! Das ILZ ist der zentrale IT-Dienstleister für die kantonalen und kommunalen Verwaltungen der Kantone Ob- und Nidwalden. Wir betreiben anspruchsvolle Fachapplikationen und unterstützen unsere Partnerorganisationen in ihrem digitalen Auftrag – zuverlässig, sicher und zukunftsorientiert.
Deine Position:
- Du stellst im Team den reibungslosen Betrieb des ServiceDesks sicher.
- Du nimmst Störungsmeldungen im First Level Support entgegen und bearbeitest diese effizient.
- Du beantwortest Fragen zum ICT-Betrieb kompetent und serviceorientiert.
- Du analysierst Fehler, lokalisierst Ursachen und sorgst für nachhaltige Lösungen.
- Du bist für die Hardware zuständig (Installation/Auslieferung/Unterhalt).
- Du unterstützt das Bestell- und Auftragswesen.
- Du betreust und verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt.
- Erste oder mehrjährige Arbeitserfahrung im IT-Support von Vorteil.
- Interesse an technischen sowie betrieblichen Prozessen.
- Gute Kenntnisse im Microsoftumfeld und Vertrautheit mit IT-Infrastrukturen.
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
Wir bieten dir:
- Ein motiviertes, kompetentes und unterstützendes Team.
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit direktem Kundenkontakt.
- Flexibles Jahresarbeitszeitmodell.
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Sarnen mit sehr guter ÖV-Anbindung.
- Zusätzliche Benefits: Halbtax-Abo, mind. 5-Wochen Ferien, Mobile-Abo, gratis Kaffee und Mineralwasser, gratis Parkplätze, Teamanlässe.
Stellenantritt: Per sofort oder nach Vereinbarung.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Foto und Gehaltsvorstellung.
Noch Fragen? Ruf Fluri (Stv. Leiter Customer Services) für weitere Informationen an.
ICT-TECHNIKER:IN Arbeitgeber: Informatikleistungszentrum Obwalden - Nidwalden (ILZ)
Kontaktperson:
Informatikleistungszentrum Obwalden - Nidwalden (ILZ) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ICT-TECHNIKER:IN
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ICT-Techniker:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der digitalen Zukunft der öffentlichen Verwaltung.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im IT-Bereich arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und über die spezifischen Herausforderungen, die die öffentliche Verwaltung betreffen. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Branche verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam die digitale Zukunft gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ICT-TECHNIKER:IN
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und nicht nur nach perfekten Lebensläufen.
Betone deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du Probleme gelöst hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Informatikleistungszentrum Obwalden - Nidwalden (ILZ) vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als ICT-Techniker:in vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du im Interview gezielt auf deine Eignung eingehen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu IT-Support, Fehleranalyse und Microsoft-Umgebungen. Übe, wie du komplexe Probleme einfach erklären kannst. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Fähigkeit, verständlich mit Kunden zu kommunizieren.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, sei bereit, Beispiele für deine serviceorientierte Denkweise zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast oder Probleme gelöst hast, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie der Erfolg in der Rolle gemessen wird. So kannst du auch herausfinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.