Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete vor Ort Unterstützung für Desktops, Laptops und Anwendungen in einem internationalen Umfeld.
- Unternehmen: Infosys BPM, ein führendes internationales digitales Dienstleistungsunternehmen.
- Vorteile: Unbefristeter Arbeitsvertrag, Zugang zu internationalen Schulungsplattformen und transparente Karriereentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und wachse in deiner Karriere mit internationaler Erfahrung.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Kenntnisse in Windows OS und MS Office 365.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland
Onsite-Rolle | Unbefristeter Vertrag
Infosys BPM ist ein führendes internationales Unternehmen für digitale Dienstleistungen und Beratung. Wir unterstützen Unternehmen in 46 Ländern. Während wir ständig Innovationen für unsere Kunden umsetzen, bleibt unser Motto dasselbe: Jeder verdient die Chance zu wachsen! Für einen unserer Kunden, ein bekanntes internationales Unternehmen, suchen wir einen gut organisierten, ehrgeizigen Onsite Support Engineer, der kundenorientierte Unterstützung im Bereich End User Computing (EUC) in einem dynamischen, internationalen Umfeld bietet.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Bereitstellung von onsite EUC-Support für Desktops, Laptops, Anwendungen und Peripheriegeräte
- Fehlerbehebung und Lösung von Vorfällen, Anfragen und Problemen innerhalb der SLAs
- Unterstützung von Windows 7 & 10, Microsoft Office 365 und Anwendungsumgebungen
- Durchführung von OS-Imaging, PC-Setup, Softwarebereitstellung und Asset-Management mit SCCM
- Überwachung der Systemleistung und proaktive Behebung von Problemen
- Beratung der Endbenutzer mit technischem Rat und grundlegender Schulung
- Pflege der Dokumentation und Zusammenarbeit mit internen Teams, Anbietern und Dritten
Erforderliche Fähigkeiten & Erfahrungen:
- Erfahrung in einer kundenorientierten EUC / Desktop / Onsite-Support-Rolle
- Fundierte Kenntnisse von Windows OS, SCCM und MS Office 365
- Erfahrung mit Incident-, Problem-, Anfrage- und Asset-Management
- Gutes Verständnis von Microsoft-Technologien
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Fließend in Deutsch
Was wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Zugang zu internationalen Schulungsplattformen
- Transparente Karriereentwicklung
- Kollaborative und unterstützende Teamkultur
- Internationale Exposition
IT Techniker Arbeitgeber: Infosys BPM Germany
Infosys BPM ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Pfaffenhofen an der Ilm eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem klaren Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie Zugang zu internationalen Schulungsplattformen fördert das Unternehmen eine transparente Karriereprogression. Die kollegiale Teamkultur und die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten, machen Infosys BPM zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Techniker erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Techniker interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Technologien, die sie nutzen. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Kultur.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Wir bei StudySmarter sind immer auf der Suche nach talentierten Leuten, die unser Team bereichern können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Techniker mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich EUC und Onsite-Support. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du verwendet hast, um den Endbenutzern zu helfen.
Sprache ist wichtig:Da wir in einem internationalen Umfeld arbeiten, achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Verwende die Sprache, die auch in der Stellenanzeige verwendet wird, um einen guten Eindruck zu hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Infosys BPM Germany vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein Wissen über Windows 7 & 10, Microsoft Office 365 und SCCM auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten und vielleicht sogar praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du konkrete Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du ein Problemlöser bist und immer bestrebt, den Endbenutzern zu helfen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, als würdest du es einem Nicht-Techniker erklären. Das zeigt, dass du in der Lage bist, mit verschiedenen Zielgruppen zu kommunizieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Infosys BPM, indem du Fragen stellst. Frage nach der Teamdynamik oder den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
