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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Lösung von IT-Problemen und schule Benutzer.
- Arbeitgeber: Infosys BPM ist ein globales Unternehmen für digitale Dienstleistungen mit Präsenz in 46 Ländern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in EUC- und Software-Support sind erforderlich.
- Andere Informationen: Diese Rolle bietet eine großartige Gelegenheit für Berufseinsteiger im IT-Bereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Onsite-Support
Infosys BPM ist ein führendes internationales Unternehmen für digitale Dienstleistungen und Beratung. Wir unterstützen Unternehmen in 46 Ländern.
- Vorfall- und Problemmanagement: Untersuchen und lösen Sie Vorfälle und Probleme, die EUC-Geräte, Peripheriegeräte und installierte Software betreffen.
- Benutzerschulung und -beratung: Beratung, Schulung und Korrekturen (dauerhaft oder vorübergehend) für Benutzer.
- Dokumentation und Erweiterungen: Aktualisieren oder Erstellen von Dokumentation, Bearbeiten von Daten und Definieren von Erweiterungen.
Dies könnte Rollen wie Helpdesk-Techniker, Desktop-Support-Spezialist oder ähnliche Positionen umfassen.
Deutsch (mind. Kundenorientierter Support: Erfahrung in einer kundenorientierten Endbenutzer-Supportfunktion, die EUC- und Software/OS-Installationen und -Support umfasst.
IT Systems Administrator - Hybrid / Remote working Arbeitgeber: Infosys BPM
Kontaktperson:
Infosys BPM HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Systems Administrator - Hybrid / Remote working
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen Mitarbeitern von Infosys BPM zu verbinden. Frage nach ihren Erfahrungen und Tipps für die Bewerbung.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über gängige Probleme im Bereich EUC-Geräte und Software, die in der Branche häufig auftreten. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle auch Benutzerschulung und -beratung umfasst, sei bereit, Beispiele zu geben, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Infosys BPM! Verstehe ihre Werte und Mission, um in deinem Gespräch zu zeigen, dass du gut ins Team passt und ihre Ziele unterstützt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Systems Administrator - Hybrid / Remote working
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Fähigkeiten heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Bereich IT-Support, insbesondere in der Arbeit mit EUC-Geräten und Software. Zeige auf, wie du Probleme effektiv gelöst hast.
Verwende spezifische Beispiele: Nutze konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten im Vorfall- und Problemmanagement zu verdeutlichen. Dies könnte die Beschreibung eines spezifischen Vorfalls sein, den du erfolgreich gelöst hast.
Kundenorientierung betonen: Da die Rolle einen starken Fokus auf kundenorientierten Support hat, solltest du in deinem Anschreiben darlegen, wie du in der Vergangenheit Kunden geschult und beraten hast. Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Engagement für den Kundenservice.
Dokumentationserfahrung anführen: Erwähne deine Erfahrung in der Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen. Dies ist wichtig für die Rolle, also stelle sicher, dass du zeigst, wie du Informationen strukturiert und verständlich aufbereitet hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Infosys BPM vorbereitest
✨Verstehe die Rolle genau
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als IT Systems Administrator vertraut. Informiere dich über Vorfall- und Problemmanagement sowie Benutzerberatung, um gezielte Fragen stellen zu können.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Benutzer geschult hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Technologien und Softwarelösungen informiert bist, die in der Branche verwendet werden. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle einen starken Fokus auf kundenorientierten Support hat, sei bereit, deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu teilen. Zeige, wie du auf ihre Bedürfnisse eingegangen bist und Lösungen gefunden hast.
