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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte IT-Service-Management und unterstütze Endbenutzer mit technischen Lösungen.
- Arbeitgeber: Führendes internationales Unternehmen für digitale Dienstleistungen und Beratung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsleistungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und wachse in deiner Karriere.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3-4 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Infosys BPM ist ein führendes internationales Unternehmen für digitale Dienstleistungen und Beratung. Wir unterstützen Unternehmen in 46 Ländern. Während wir ständig Innovationen für unsere Kunden umsetzen, bleibt unser Motto dasselbe: Jeder verdient eine Chance zu wachsen!
Für einen unserer Kunden, ein bekanntes internationales Unternehmen, suchen wir eine gut organisierte, ehrgeizige Person.
- Mindestens 3 bis 4 Jahre Erfahrung im Management von IT-Service-Management-Operationen, insbesondere im Bereich End User Computing und Deskside-Support-Dienste.
- Hohe Kenntnisse der Desktop-Support-Technologiebereiche und Verständnis der Infrastrukturkomponenten.
- Erfahrung in der Nutzung von SCCM/Intune/Autopilots für Bereitstellungen und Installationen.
- Erfahrung in der Installation von Betriebssystemen, der Behandlung von betriebssystembezogenen Problemen und der Fehlersuche.
- Erfahrung in der Installation und Fehlersuche von Patches und Paketen.
- Erfahrung im Umgang mit Konferenzraumgeräten (Polycom / CISCO / Starleaf-Telefone, Touchpads, Monitore, Kameras, MSTeams-basierte Konferenzräume/Meetingräume/endbenutzerspezifische Geräte usw.).
- Koordination mit den Facility-Teams für Wartung und Management von Nicht-Netzwerkgeräten wie CCTV-Kameras und Feuchtigkeitssensoren.
- Sicherstellen, dass alle Arbeitsstationen mit den neuesten Antivirenprogrammen, Patches, Windows-Patches und Feature-Packs aktualisiert sind.
- Gute Kenntnisse in der Fehlersuche mit Remote-Support-Tools wie RDP, IDRACK, ILO, IP-Telefonen usw.
- Fähigkeit zur Fehlersuche bei Druckerproblemen und Dateiwiederherstellungen.
- Kundenserviceorientiert; Fähigkeit, wichtige Stakeholder positiv, gelassen und effektiv zu managen.
- Nachgewiesene Erfahrung in der effektiven Kommunikation von Problemen/Herausforderungen und Lösungen an das Unternehmen.
- Fließend in Deutsch und Englisch.
Beschäftigungsart: Vollzeit
Funktionsbereich: Informationstechnologie
Branchen: IT-Dienstleistungen und IT-Beratung
IT-Techniker Arbeitgeber: Infosys BPM
Kontaktperson:
Infosys BPM HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Techniker
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfahrungen im IT-Service-Management klar kommunizierst. Zeige, dass du die Technologien wie SCCM und Intune beherrschst!
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten! Bereite Beispiele vor, wie du technische Probleme gelöst hast, insbesondere im Bereich End User Computing und Deskside Support.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Lass uns gemeinsam wachsen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Techniker
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als IT-Techniker interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Erfahrungen hervorheben: Du hast 3-4 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management? Super! Betone diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf und beschreibe konkret, wie du mit End User Computing und Deskside Support umgegangen bist. Wir wollen sehen, was du drauf hast!
Technische Skills klar darstellen: Stell sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten klar und deutlich auflistest. Ob SCCM, Intune oder Troubleshooting – wir möchten wissen, was du kannst. Nutze Bullet Points, um es übersichtlich zu halten!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die bestmögliche Chance auf ein Vorstellungsgespräch bekommst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Infosys BPM vorbereitest
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie SCCM, Intune und die verschiedenen Konferenzraumgeräte. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Begriffe kennst, sondern auch praktische Erfahrungen damit hast.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im IT-Service-Management und in der Problemlösung demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Kompetenz zu untermauern.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job einen starken Fokus auf Kundenservice hat, solltest du im Interview betonen, wie du in der Vergangenheit mit Stakeholdern umgegangen bist. Teile Geschichten, in denen du Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast und dabei stets die Bedürfnisse der Nutzer im Blick hattest.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
