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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete vor Ort Unterstützung für Desktops, Laptops und Anwendungen in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Infosys BPM, ein führendes internationales digitales Dienstleistungsunternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Zugang zu internationalen Schulungsplattformen und transparente Karriereentwicklung.
- Andere Informationen: Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit sind entscheidend.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und wachse in einer internationalen Umgebung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Kenntnisse in Windows und MS Office 365.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Infosys BPM ist ein führendes internationales Unternehmen für digitale Dienstleistungen und Beratung, das Kunden in 46 Ländern unterstützt. Wir setzen kontinuierlich Innovationen um und glauben daran, dass jeder die Chance verdient, zu wachsen.
Wir suchen einen kundenorientierten Onsite Support Engineer, der vor Ort Unterstützung im Bereich End User Computing (EUC) in einem dynamischen, internationalen Umfeld bietet.
Hauptverantwortlichkeiten:- Bereitstellung von EUC-Support vor Ort für Desktops, Laptops, Anwendungen und Peripheriegeräte
- Fehlerbehebung und Lösung von Vorfällen, Anfragen und Problemen innerhalb der SLAs
- Unterstützung von Windows 7 & 10, Microsoft Office 365 und Anwendungsumgebungen
- Durchführung von OS-Imaging, PC-Setup, Softwarebereitstellung und Asset-Management mit SCCM
- Überwachung der Systemleistung und proaktive Behebung von Problemen
- Beratung der Endbenutzer mit technischem Rat und grundlegender Schulung
- Pflege der Dokumentation und Zusammenarbeit mit internen Teams, Anbietern und Dritten
- Erfahrung in einer kundenorientierten EUC / Desktop / Onsite-Support-Rolle
- Starkes Wissen über Windows-Betriebssysteme, SCCM und MS Office 365
- Erfahrung mit Incident-, Problem-, Anfrage- und Asset-Management
- Gutes Verständnis von Microsoft-Technologien
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse
- Zugang zu internationalen Schulungsplattformen
- Transparente Karriereentwicklung
- Kollaborative und unterstützende Teamkultur
- Internationale Erfahrung
IT-Techniker Arbeitgeber: Infosys BPM
Kontaktperson:
Infosys BPM HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Techniker
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Techniker bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und finde heraus, welche Projekte oder Technologien sie gerade umsetzen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Infosys BPM in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Onsite Support tätig sein wirst, solltest du dein Wissen über Windows 7 & 10 sowie Microsoft Office 365 auffrischen. Zeig, dass du die Probleme schnell lösen kannst!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Unterlagen direkt an die richtigen Ansprechpartner zu senden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Techniker
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung in deiner Bewerbung. So zeigst du, dass du genau weißt, was wir suchen und wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass wir sie schnell sehen und bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Infosys BPM vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein Wissen über Windows 7 & 10, Microsoft Office 365 und SCCM auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten und zeige, dass du die gängigen Probleme und Lösungen kennst.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast. Zeige, dass du ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Endbenutzer hast.
✨Dokumentation und Teamarbeit hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Dokumentation von Prozessen und der Zusammenarbeit mit internen Teams zu sprechen. Zeige, dass du die Bedeutung von klarer Kommunikation und Teamarbeit verstehst, um Probleme effizient zu lösen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, die angeboten werden.