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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Mitarbeitende bei IT-Problemen via E-Mail, Telefon und Chat.
- Arbeitgeber: Infosys BPM ist ein globales Unternehmen für digitale Services und Beratung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und Zugang zu einer internationalen Trainingsdatenbank.
- Warum dieser Job: Entwickle deine IT-Kenntnisse in einem dynamischen Umfeld mit internationalem Kontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Du bist eingeschriebene/r Student/in mit fließenden Deutsch- und guten Englischkenntnissen.
- Andere Informationen: Modernes Büro mit hervorragender Anbindung wartet auf dich!
Werkstudent gesucht mit erstklassigen Deutschkenntnissen.
Wer sind wir?
Infosys BPM ist ein führendes internationales Unternehmen für digitale Services und Beratung. Wir unterstützen Unternehmen in 46 Ländern. Während wir ständig Konventionen in Frage stellen, bleibt unser Motto unverändert: Jeder hat eine Chance verdient, sich weiterzuentwickeln!
Wie sieht dein zukünftiger Job aus?
Du bist die helfende Hand für Mitarbeitende von namenhaften Dax-notierten Unternehmen bei Problemen in der Hard- und Software per E-Mail, Telefon, Chat oder Ticketing. Du nimmst Störungsmeldungen und Anfragen entgegen und löst sie eigenständig (natürlich nach ausführlichem Training und immer mit Zugriff auf Guidelines). Solltest du das Problem doch mal nicht lösen können, leitest du es an das nächste Support Level weiter.
- Ordentlich eingeschriebener StudentIn.
- Fließende Deutschkenntnisse (C2-Niveau) und gute Englischkenntnisse.
- Motivation für eine Karriere im IT-Service-Desk.
Was kannst du von uns erwarten?
- Flexible Arbeitszeiten.
- Nutzung der internationalen Trainingsdatenbank, die stets die aktuellsten Trainings bereithält.
- Möglichkeit, internationale Kontakte zu knüpfen.
- Modernes, sehr gut angebundenes Büro.
Werkstudent - IT Support Arbeitgeber: Infosys BPM
Kontaktperson:
Infosys BPM HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent - IT Support
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Kommilitonen, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über gängige Software- und Hardwareprobleme, die im IT-Support auftreten können. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, schnell zu lernen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du mit verschiedenen Mitarbeitenden kommunizierst, ist es wichtig, dass du klar und verständlich erklären kannst, wie Probleme gelöst werden. Übe dies in Rollenspielen oder mit Freunden.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über Infosys BPM! Verstehe die Unternehmenswerte und die Art der Dienstleistungen, die sie anbieten. Dies wird dir helfen, während des Gesprächs gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent - IT Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte besonders auf die geforderten Sprachkenntnisse und technischen Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du alle genannten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da fließende Deutschkenntnisse (C2-Niveau) gefordert sind, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar darlegen, wie du diese Fähigkeiten erworben hast. Erwähne auch deine guten Englischkenntnisse.
Motivation für IT-Service-Desk: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du eine Karriere im IT-Service-Desk anstrebst. Zeige deine Begeisterung für technische Probleme und deine Bereitschaft, anderen zu helfen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und deine Erfahrungen im IT-Bereich hervorhebt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Infosys BPM vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im IT-Support arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du grundlegende technische Kenntnisse und Problemlösungsfähigkeiten demonstrierst. Informiere dich über häufige Hard- und Softwareprobleme und überlege dir, wie du diese im Interview erklären würdest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle wirst du viel mit Mitarbeitenden kommunizieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Überlege dir Beispiele, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, indem du effektiv kommuniziert hast.
✨Sei bereit, deine Motivation zu erläutern
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der motiviert ist, eine Karriere im IT-Service-Desk zu verfolgen. Bereite eine kurze Erklärung vor, warum du an dieser Position interessiert bist und was dich an der Arbeit im IT-Support reizt.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du zeigen, dass du interessiert bist, indem du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragst. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position.
