Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung für Endbenutzer bereitstellen und innovative Lösungen entwickeln.
- Unternehmen: Infosys, ein globaler Leader in digitalen Dienstleistungen und Beratung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Boni, Weiterbildung und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Karrierechancen und Wertschätzung von Vielfalt.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit und arbeite in einem inspirierenden Team.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in technischer Unterstützung und Problemlösung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
In der Rolle des Technology Analyst sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung technischer Unterstützung und Hilfe für interne Benutzer. Dies umfasst die Fehlersuche bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen, die Installation und Wartung von End User Computing-Ausrüstung sowie die Gewährleistung, dass Benutzer Technologie effektiv nutzen können, um ihre Aufgaben zu erfüllen.
Sie haben die Möglichkeit, mit einigen der besten Talente der Branche zusammenzuarbeiten, um innovative, qualitativ hochwertige und fehlerfreie Lösungen zu schaffen, die den geschäftlichen Anforderungen unserer Kunden entsprechen. Sie werden Teil einer Lernkultur sein, in der Teamarbeit und Zusammenarbeit gefördert werden, Exzellenz belohnt wird und Vielfalt respektiert und geschätzt wird.
Erforderlich:- Mindestens 3+ Jahre Erfahrung in der Bereitstellung technischer Unterstützung für Endbenutzergeräte
- Starke Fähigkeit zur logischen Beurteilung von Software- und Hardwareproblemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Betriebssystemen und Anwendungen (Windows, Microsoft Office)
- Unterstützung für Unternehmenswerkzeuge und Technologien für den Fernzugriff (VPN, Citrix usw.)
- Kenntnisse in SCCM sowie Imaging und Softwarebereitstellung
- Durchführung von Hardware-Upgrades, -Ersatz und präventiver Wartung
- Koordination mit Anbietern für Hardware-Reparaturen und -Ersatz
- Pflege des Inventars von IT-Assets und Sicherstellung der Einhaltung von IT-Richtlinien
- Kenntnisse in ServiceNow
- Dokumentation von Problemen, Lösungen und Pflege einer Wissensdatenbank
- Fähigkeit, komplexe Ideen zu artikulieren, schriftliche und mündliche Kommunikation zu verstehen und hervorragende Präsentationsfähigkeiten zu besitzen
- Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Produkte einschließlich Office, Teams, OneDrive, SharePoint, Intune
- Fundierte Kenntnisse von Active Directory, Azure und Exchange Online
- Einrichtung und Unterstützung von Audio-/Video-Systemen für Besprechungsräume / Konferenzräume
- Netzwerkgeräte-Konfiguration mit Fernunterstützung
- Hohe analytische Fähigkeiten
- Ein hohes Maß an Initiative und Flexibilität
- Hohe Kundenorientierung
- Hohe Qualitätsbewusstsein
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
Technology Analyst - EUC (End User Computing)Windows OS - Dusseldorf (M/F/D) Arbeitgeber: Infosys Limited
Infosys Limited ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Schweiz ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und kontinuierlichem Lernen fördert das Unternehmen eine Kultur der Innovation und Zusammenarbeit, die es den Angestellten ermöglicht, an bedeutenden SAP S/4HANA-Transformationsprojekten zu arbeiten. Zudem profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitsmodellen und einer Vielzahl von Weiterbildungsmöglichkeiten, die ihre Karrierechancen erheblich verbessern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technology Analyst - EUC (End User Computing)Windows OS - Dusseldorf (M/F/D) erhalten könntest
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns nicht vergessen, dass viele Jobs über persönliche Empfehlungen vergeben werden – also sei aktiv und knüpfe Kontakte!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor
Informiere dich über Infosys und die spezifischen Anforderungen der Rolle als Technology Analyst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast – das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen!
✨Zeige deine Leidenschaft für Technologie
Sei bereit, über aktuelle Trends in der End User Computing-Welt zu sprechen. Wenn du zeigst, dass du immer auf dem neuesten Stand bist und eine echte Begeisterung für Technologie hast, wird das bei den Interviewern gut ankommen!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wir empfehlen dir, dich direkt über die Infosys-Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du die besten Chancen hast, in den Auswahlprozess aufgenommen zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technology Analyst - EUC (End User Computing)Windows OS - Dusseldorf (M/F/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die ihre Leidenschaft für Technologie und Support zeigen. Zeig uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Bereich End User Computing und technischem Support. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Probleme gelöst hast – das zeigt uns, dass du die Fähigkeiten hast, die wir suchen.
Verwende klare Sprache:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist, und erkläre technische Begriffe, damit wir genau verstehen, was du meinst. Eine gute Kommunikation ist uns wichtig!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du alle Informationen erhältst, die du brauchst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Infosys Limited vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme und die gängigen Softwareanwendungen wie Microsoft Office auffrischst. Sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Praktische Beispiele vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Zeige, wie du mit Endbenutzern kommuniziert hast und welche Schritte du unternommen hast, um ihre Anliegen zu klären. Das zeigt nicht nur deine Fachkenntnisse, sondern auch deine Kundenorientierung.
✨Teamarbeit betonen
Da die Rolle viel Zusammenarbeit erfordert, solltest du betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Erfahrungen, in denen du effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast, um Lösungen zu finden oder Projekte erfolgreich abzuschließen. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
