Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende SAP-Projekte und verbessere die digitale Transformation unserer Kunden.
- Unternehmen: Infosys, ein globaler Leader in digitalen Dienstleistungen und Beratung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Boni, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem internationalen Team mit innovativen Ansätzen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und arbeite mit großen Unternehmen zusammen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Projektmanagement und Kenntnisse in SAP-Systemen sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Wir suchen einen dynamischen und ergebnisorientierten Projektmanager – AMS, um die End-to-End-Anwendungsunterstützung und Servicebereitstellung für unsere Unternehmenskunden zu leiten und zu überwachen. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für das Management von großangelegten AMS-Programmen, die Sicherstellung der Einhaltung von SLAs, die Förderung kontinuierlicher Verbesserungen und die Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Bereitstellung hochwertiger IT-Dienstleistungen.
Wir bieten Ihnen nicht nur ein Lernumfeld mit modernen "On-Demand"-Lernmethoden, in dem Sie Ihr Wissen vertiefen können, sondern Sie werden auch die Möglichkeit haben, diese Erkenntnisse in Echtzeit anzuwenden.
Relevante Erfahrungen:
- Erfahrung in der Servicebereitstellung im Bereich Managed Services für SAP-Systeme (S4HANA und/oder ECC).
- Erfahrung in einer Führungsrolle.
- Ausgezeichnete Problemlösungs-, Kommunikations- und Führungsfähigkeiten.
- Starkes Verständnis für die geschäftlichen Anforderungen und die Fähigkeit, Dienstleistungen in einem dynamischen Umfeld zu managen.
- Kenntnis von SLAs, OLAs und Verträgen in insourced oder outsourced Umgebungen.
- Gutes Verständnis von SAP ERP, funktionalem und/oder technischem SAP-Anwendungswissen.
- Idealerweise SAP S4HANA, IT Service Management, Projektmanagement-Zertifizierungen.
- Kenntnisse in agilen und Lean-Prozessmethoden sind von Vorteil.
Verantwortlichkeiten:
- Überwachung der Bereitstellung von SAP AMS, um die Übereinstimmung mit den Kundenanforderungen sicherzustellen.
- Aufrechterhaltung der Servicequalität und -verfügbarkeit gemäß SLAs und KPIs.
- Management des täglichen Betriebs für Systemzuverlässigkeit und Zusammenarbeit mit technischen Teams zur zeitnahen Lösung von Problemen.
- Hauptansprechpartner für Kunden bezüglich SAP AMS-Diensten.
- Aufbau und Pflege starker Beziehungen durch regelmäßige Leistungsbewertungen und Feedbacksammlung.
- Koordination von Stakeholder-Meetings zur Stärkung der Kundenpartnerschaften.
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Systemverbesserung und -optimierung der Geschäftsabläufe der Kunden.
- Empfehlung und Implementierung von Best Practices zur Verbesserung der Servicebereitstellung, Kostensenkung und Effizienzsteigerung.
- Überwachung und Management der Teamleistung, Bereitstellung von Anleitung und Implementierung von Leistungskennzahlen.
Persönliche Fähigkeiten:
- Ausgeprägte Fähigkeit, nicht nur zu analysieren, sondern auch Zusammenhänge zu erkennen und lateral zu denken.
- Hohe Proaktivität und Führungsstärke.
- Leidenschaft für Kundenorientierung und den Aufbau langfristiger Beziehungen.
- Intensive Streben nach Exzellenz und Qualität.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Fähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Infosys ist ein globaler Marktführer im Bereich digitale Dienstleistungen und Beratung. Wir ermöglichen es unseren Kunden in 59 Ländern, ihre digitale Transformation zu navigieren.
SAP AMS Project Manager - Germany (m/w/d) Arbeitgeber: Infosys Technologies
Infosys ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und Boni bietet, sondern auch eine inspirierende Arbeitskultur, die Kreativität und persönliche Entwicklung fördert. Mit einem starken Fokus auf kontinuierliches Lernen und vielfältige Karrieremöglichkeiten in Städten wie Berlin, München und Frankfurt, ermöglicht Infosys seinen Mitarbeitern, an spannenden SAP S/4HANA-Projekten zu arbeiten und ihre Fähigkeiten in einem dynamischen, internationalen Umfeld weiterzuentwickeln.
