Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Workshops und liefere innovative Lösungen im SAP C4C Sales & Service.
- Unternehmen: Infosys, ein globaler Leader in digitalen Dienstleistungen und Beratung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Boni und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation und arbeite mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Erfahrung in SAP C4C und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 € pro Jahr.
Wir suchen einen erfahrenen SAP Sales & Service Cloud (C4C) Functional Consultant (Onsite - Deutschland), der als kundenorientierter Ansprechpartner fungiert, Geschäftsbesprechungen, Workshops und die Lösungsbereitstellung leitet und dabei eine starke Einbindung der Stakeholder sicherstellt.
Hauptverantwortlichkeiten
- Als primäre Schnittstelle zwischen den Geschäftsstakeholdern und den Offshore-Entwicklungsteams agieren.
- Kundenbesprechungen, Anforderungsworkshops und Lösungsdurchgänge leiten.
- Erwartungen der Stakeholder managen, Prioritäten abstimmen und Konsens zwischen Geschäft und IT fördern.
- Entscheidungsfindungssitzungen erleichtern und rechtzeitige Klärung von Design- und Ausführungsthemen sicherstellen.
Ihr Profil
- Praktische Erfahrung mit SAP C4C in: Scoping und Feineinstellung, Organisationstruktur, Workflows, Genehmigungen, Benutzerverwaltung, Autorisierung und Zugriffskontrolle mit Business-Rollen.
- Starkes Wissen in: Vertrieb: Konten, Aktivitäten, Leads, Chancen, Angebote, Bestellungen, Preisgestaltung, Gebiete; Service: Servicetickets, SLA, Servicekategorien.
- Erfahrung mit: Master Layout / Page Layout-Konfiguration, Datenwerkbankaktivitäten, Analytik (Berichte, KPIs, Dashboards), Transportmanagement.
Workshops, Kommunikation & Führung
- Workshops, Demos und Präsentationen zur SAP C4C-Funktionalität leiten und durchführen.
- Komplexe Geschäftsanforderungen in klare funktionale Spezifikationen umsetzen.
- Lösungsdiskussionen mit Geschäftsanwendern, Architekten und Integrationsteams vorantreiben.
- Regelmäßige Statusupdates, Risiken und Maßnahmenpläne an die Stakeholder kommunizieren.
- Koordination mit dem Offshore-Team für die Lieferung.
Erforderliche Erfahrungen
- Erfahrung in SAP Sales & Service Cloud (C4C).
- Erfahrung in AMS, Implementierungen und/oder Rollout-Projekten.
- Bevorzugte SAP C4C-Zertifizierung.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten (mündlich & schriftlich).
- Starke Kundenorientierung und Präsentationsfähigkeiten.
Bevorzugt
- Erfahrung mit SAP Marketing Cloud, CDC.
- Kenntnisse über V2 sind wünschenswert (nicht zwingend erforderlich).
- Bewusstsein für AI/Automatisierungstrends in SAP CX.
Infosys ist ein globaler Marktführer im Bereich digitale Dienstleistungen und Beratung. Wir ermöglichen es unseren Kunden in 59 Ländern, ihre digitale Transformation zu navigieren. Mit über vier Jahrzehnten Erfahrung in der Verwaltung der Systeme und Abläufe globaler Unternehmen steuern wir unsere Kunden, während sie ihre digitale Transformation, unterstützt durch Cloud und KI, navigieren.
Wir sind tief verpflichtet, eine gut geführte, umweltfreundliche Organisation zu sein, in der vielfältige Talente in einem integrativen Arbeitsumfeld gedeihen. Alle Aspekte der Beschäftigung bei Infosys basieren auf Verdienst, Kompetenz und Leistung. Wir setzen uns dafür ein, Vielfalt zu fördern und ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen. Infosys ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein.
Arbeitsort: Berlin, Düsseldorf, Erlangen, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart
Land: Deutschland
Bundesland: Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Hamburg, Hessen, Nordrhein-Westfalen
SAP C4C Sales and Service, SAP Marketing Cloud (m/w/d) Arbeitgeber: Infosys Technologies
Infosys ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und Boni bietet, sondern auch eine inspirierende Arbeitskultur, die Kreativität und persönliche Entwicklung fördert. Mit einem starken Fokus auf kontinuierliches Lernen und vielfältige Karrieremöglichkeiten in Städten wie Berlin, München und Frankfurt, ermöglicht Infosys seinen Mitarbeitern, an spannenden SAP S/4HANA-Projekten zu arbeiten und ihre Fähigkeiten in einem dynamischen, internationalen Umfeld weiterzuentwickeln.
