Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team, um Kundenbeziehungen zu pflegen und innovative Lösungen zu entwickeln.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im IT-Bereich mit Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit großartigen Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Dienstleistungen und arbeite mit führenden Unternehmen zusammen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Wir suchen einen Senior Sales-Professional in unserer Client Services Group in Basel. Erfahrung im Umgang mit Kunden in Europa im Bereich IT-Services ist ein Muss. Unser Fokus liegt auf Servicekonten, insbesondere im Bereich Life Services Industry. Erfahrung in einem oder mehreren dieser Industriesegmente wird bevorzugt.
Bereiche der Verantwortung:
- Marktentwicklung und Prospektierung: Der Senior Manager – Client Services analysiert die aktuellen Konten und Zielprospects, um die richtigen Käufer und deren Kaufmuster zu identifizieren und Angebote sowie Lösungen für spezifische Industriesegmente und Konten anzupassen.
- Identifizierung und Qualifizierung von Möglichkeiten: Der Senior Manager – Client Services navigiert das Konto, um verschiedene Arten von Deals zu identifizieren, um den Umsatz und den Marktanteil von Infosys zu steigern.
- Entwicklung, Verhandlung und Abschluss von Angeboten: Der Senior Manager – Client Services bildet ein Verfolgungsteam über interne Einheiten von Infosys / externe Partner, wenn nötig. Er positioniert das kundenorientierte Team beim Kunden, erklärt den Kundenkontext, coacht das Verfolgungsteam und schlägt den Gewinnpreis vor.
- Vertrags- und MSA-Management: Der Senior Manager – Client Services erleichtert die Diskussion zwischen dem Kunden und den beteiligten Infosys-Teams im Vertragswesen und fungiert als Eskalationspunkt, um eine schnelle Vertragsabschlusssicherung zu gewährleisten.
- Account-Planung und -Überprüfung: Der Senior Manager – Client Services entwickelt den Account-Plan in Zusammenarbeit mit anderen Stakeholdern und führt regelmäßige Überprüfungen des Plans mit dem höheren Management durch.
- Account Mining: Der Senior Manager – Client Services identifiziert die richtigen Kontakte innerhalb der Kundenorganisation, sichert Meetings und schließt generierte Möglichkeiten ab.
- Account-Operationen: Der Senior Manager – Client Services genehmigt SOWs / Verträge und verfolgt die Unterschrift des Kunden.
- Beziehungsmanagement: Der Senior Manager – Client Services bearbeitet Kundenbeschwerden über Projekte und verhandelt über MSAs und SOWs.
Wissen und Fähigkeiten:
- Kenntnisse über das Outsourcing-Geschäft, Kosten- und Umsatztreiber für eine IT-Organisation, Erstellung von Business Cases, finanzielle Kennzahlen und Analysen.
- Effektive und strukturierte Kommunikationsfähigkeiten, Konfliktlösungskompetenz, Problemlösungsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick und kommerzielles Gespür.
- Fähigkeit zur Identifizierung der politischen Landschaft, Führungskompetenz, Präsentationsfähigkeiten und Beziehungsaufbau.
Arbeitsort: Stuttgart, Deutschland
Senior Manager - Client Services - MFGS Arbeitgeber: Infosys Technologies
Infosys ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und inspirierende Arbeitsumgebung bietet, in der Ideen gedeihen können. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und kontinuierlichem Lernen, unterstützt das Unternehmen seine Angestellten dabei, ihre Karriere voranzutreiben und innovative SAP-Lösungen zu gestalten. Die vielfältigen Standorte in Deutschland, darunter Berlin und München, bieten nicht nur attraktive Arbeitsbedingungen, sondern auch die Möglichkeit, in einem inklusiven und nachhaltigen Umfeld zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Manager - Client Services - MFGS erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Infosys Technologies bewerben
Viele Unternehmen, wie Infosys Technologies, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Manager - Client Services - MFGS mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Infosys Technologies und die ausgeschriebene Position Senior Manager - Client Services - MFGS zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Infosys Technologies vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Infosys Technologies an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
