Business Head/Senior Director - CMT

Verantwortlichkeiten

• Vertriebsplanung und -überprüfung: Überprüft den Vertriebsplan mit dem Unit Sales Head und dem Segment Head; genehmigt die Unterstützung der Zielkundenliste des Unit Sales Head, um sicherzustellen, dass der Plan erfolgreich ist.
• Marktentwicklung: Überzeugt Kunden, branchenweite Referenzen bereitzustellen, gibt Input zu spezifischen Veranstaltungen/Sponsoring an das Corporate Marketing, um das Umsatzwachstum außerhalb des Kontos zu unterstützen und die Rendite von Veranstaltungen zu erhöhen.
• Kundenakquise: Bietet Empfehlungen und Ressourcen für Konten, gibt einen Überblick über die geleistete Arbeit bei Kunden im gleichen Sektor, um seinem IBU zu helfen, neue Kunden mit dem richtigen Profil zu gewinnen.
• Chancenidentifikation und -qualifizierung: Navigiert im Konto, um verschiedene Arten von Geschäften zu identifizieren, um den Gesamtumsatz zu steigern und die HBU-Mischung zu verbessern.
• Vorschlagsentwicklung: Treibt aktiv den Gewinnpreis zwischen verschiedenen Einheiten basierend auf Wettbewerbsinformationen, zukünftigen Potenzialen und der Positionierung beim Kunden voran.
• Zusätzlich: Klärt die Erwartungen der Kunden, erhält Informationen über die Treiber der Kunden und die Bewegungen der Wettbewerber, setzt Erwartungen und ratifiziert Lösungen mit dem Kunden.
• Vorschlagsverhandlung und -abschluss: Überprüft die Vorbereitung und Ergebnisse mit dem IBU-Manager – CS und fungiert bei Bedarf als Eskalationspunkt.
• Vertrags- und MSA-Unterstützung: Unterstützt nach Bedarf, um eine schnelle Schließung der Vertragsverhandlungen mit einem akzeptablen Risiko für Infosys sicherzustellen.
• Kontenplanung und -überprüfung: Überprüft den Account-Plan, um das geplante Wachstum sicherzustellen.
• Account Mining: Verfolgt aktiv neue Einkaufszentren; unterstützt interne Bemühungen, neue Dienstleistungsangebote an bestehende Einkaufszentren zu verkaufen.
• Beziehungsmanagement: Unterstützt den Engagement-Manager bei der internen Zustimmung; bietet Überprüfungsrichtlinien.
• Fusionen und Übernahmen: Qualifiziert Chancen aus dem Feld/Kunden und leitet diese an den Segment Head weiter.
• Personalmanagement: Mentoren des Account-Teams, enge Zusammenarbeit mit Delivery Managern/Leitern zur Bereitstellung von Entwicklungsfeedback.
• Organisationsinitiativen: Nutzt den Kontext des Kontos, um diese positiv dem Kunden zu präsentieren.

Leistungskennzahlen

• Vertriebsplanung & -überprüfung: 18 Monate Umsatz; Rentabilität; und Service Line Mix.
• Marktentwicklung: Jährlicher Anstieg der erwarteten Marge für das Konto.
• Kundenakquise: Anzahl der NAOs; Anzahl der HBU NAOs für das bestehende Konto.
• Chancenidentifikation und -qualifizierung: Anzahl der Anfragen für Angebote für Geschäfte > USD 10 M.
• Vorschlagsentwicklung: Durchschnittlicher PAT über die eingereichten Vorschläge.

Über uns

Infosys ist ein globaler Marktführer in der nächsten Generation digitaler Dienstleistungen und Beratung. Wir ermöglichen es Kunden in mehr als 50 Ländern, ihre digitale Transformation zu navigieren. Mit über vier Jahrzehnten Erfahrung in der Verwaltung der Systeme und Abläufe globaler Unternehmen steuern wir unsere Kunden fachkundig durch ihre digitale Reise.

Infosys ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, geschütztem Veteranenstatus, Ehepartner eines geschützten Veteranen oder Behinderung berücksichtigt.