Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite SAP CRM Service und S/4HANA Projekte und gestalte innovative Serviceprozesse.
- Unternehmen: Infosys, ein globaler Leader in digitalen Dienstleistungen und Beratung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Boni, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Karrierechancen und einem inklusiven Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation und arbeite an spannenden Projekten mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Erfahrung in SAP CRM Service und/oder S/4HANA, sowie Kundenberatungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
- Location
- Frankfurt
Compensation
Competitive (including bonus)
Job Description
Today, the corporate landscape is dynamic, and the world ahead is full of possibilities!
None of the amazing things we do at Infosys would be possible without an equally amazing culture, the environment where ideas can flourish and where you are empowered to move forward as far as your ideas will take you.
At Infosys, we assure that your career will never stand still, we will inspire you to build what’s next and we will navigate further together.
Our journey of learnability, values and trusted relationships with our clients continue to be the cornerstones of our organization and these values are upheld only because of our people.
Your Role
We are seeking an experienced SAP CRM Service / SAP S/4HANA Service Consultant to support a Greenfield SAP S/4HANA transformation program.
The consultant will lead the design, configuration, testing, and deployment of Service Management processes while working closely with business stakeholders, process owners, and cross-functional SAP teams.
The role involves designing future-state service processes, enabling seamless integration across Customer Service, Field Service, Sales, and integration with Finance, Procurement, and Supply Chain functions, and ensuring adoption of SAP best practices.
The ideal candidate should possess strong functional expertise in SAP CRM Service and/or SAP S/4HANA Service, customer-facing consulting experience, and a proven track record in end-to-end SAP implementation projects.
- Required
- Experience in SAP CRM Service module and/or SAP CS
- Implementation experience in S/4 Service Module
- Perform the role of SAP CRM/S4 Service Functional lead Consultant with extensive knowledge and experience in requirement gathering, estimations, business blue printing, realization, integration, testing and deployment.
- Implement solutions in line with the SAP Best Practices and appropriate to the customer requirements.
- Ability to lead workshops for requirement gathering, training content creation, end user training etc.
- Ability to work as Single point of contact(SPOC) for all service related topic in a green field S4 implementation project managing all stake holder including customer, Project management, Infosys onsite and offshore consultant, 3rd party vendors.
- Knowledge on configuring the SAP solution across CRM Service or S/4HANA service functional area.
- Familiar with CRM Webui enhancements and other technical objects including BADI’s, BAPI’s and IDOC’s.
- Ability to create functional and technical specifications, configuration documents, end user documents and training documents.
- Ability to troubleshoot and diagnose Production Support issues including debugging skills.
- Ability to document and implement bespoke developments.
- Ability to communicate effectively at all levels within the customer organization and the existing vendors at the customer site.
- Ability to keep up-to date with the new capabilities within the S/4HANA Service area.
- Preferred
- Experience with SAP Field Service Management (FSM), Service Cloud, Sales Cloud, or SAP CX solutions.
- Industry experience in Manufacturing, Industrial Equipment, Automotive, or High-Tech sectors.
- Ability to work with SAP BTP integration suite and design integration with 3rd party systems.
- SAP S/4HANA Service, CRM, FSM, or SAP Activate certifications preferred.
- German Language C1 certification
- Overview
Infosys is a global leader in next-generation digital services and consulting. We enable clients in 59 countries to navigate their digital transformation.
With over four decades of experience in managing the systems and workings of global enterprises, we expertly steer clients, in 59 countries, as they navigate their digital transformation powered by cloud and AI.
We enable them with an AI-first core, empower the business with agile digital at scale and drive continuous improvement with always-on learning through the transfer of digital skills, expertise, and ideas from our innovation ecosystem.
We are deeply committed to being a well-governed, environmentally sustainable organization where diverse talent thrives in an inclusive workplace.
All aspects of employment at Infosys are based on merit, competence and performance.
We are committed to embracing diversity and creating an inclusive environment for all employees.
Infosys is proud to be an equal opportunity employer.
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Lead Consultant - SAP CRM Service / S4HANA Service Arbeitgeber: Infosys
Als SAP BODS Developer (m/w/d) in Deutschland bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Eigenverantwortung, während wir gleichzeitig attraktive Vergütungen und Boni anbieten, um Ihre Leistungen zu honorieren. Zudem unterstützen wir Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Schulungsprogramme und Karrierechancen, die Ihnen helfen, Ihre Fähigkeiten weiter auszubauen und Ihre Ziele zu erreichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Lead Consultant - SAP CRM Service / S4HANA Service erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Infosys bewerben
Viele Unternehmen, wie Infosys, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Lead Consultant - SAP CRM Service / S4HANA Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Infosys und die ausgeschriebene Position Lead Consultant - SAP CRM Service / S4HANA Service zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Infosys vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Infosys an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
