Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Kundenworkshops und liefere Lösungen im SAP C4C Sales & Service.
- Unternehmen: Infosys, ein globaler Leader in digitalen Dienstleistungen und Beratung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Boni und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung mit Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Transformationen und arbeite mit innovativen Technologien.
- Qualifikationen: Erfahrung in SAP C4C und starke Präsentationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Wir suchen einen erfahrenen SAP Sales & Service Cloud (C4C) Functional Consultant (Vor Ort - Deutschland), der als kundenorientierter Ansprechpartner fungiert, Geschäftsbesprechungen, Workshops und die Lösungsbereitstellung leitet und dabei eine starke Einbindung der Stakeholder sicherstellt.
Hauptverantwortlichkeiten
- Als primäre Schnittstelle zwischen Geschäftsstakeholdern und Offshore-Entwicklungsteams agieren
- Kundenbesprechungen, Anforderungsworkshops und Lösungsdurchgänge leiten
- Erwartungen der Stakeholder managen, Prioritäten abstimmen und Konsens zwischen Geschäft und IT fördern
- Entscheidungsfindungssitzungen erleichtern und rechtzeitige Klärung von Design- und Ausführungsthemen sicherstellen
Ihre Rolle
SAP C4C Functional
Praktische Erfahrung in:
- Scoping und Feineinstellung
- Einrichtung der Organisationsstruktur, Workflows, Genehmigungen, Benutzerverwaltung
- Autorisierung und Zugriffskontrolle mit Business-Rollen
Starkes Wissen in:
- Vertrieb: Konten, Aktivitäten, Leads, Chancen, Angebote, Bestellungen, Preisgestaltung, Gebiete
- Service: Servicetickets, SLA, Servicekategorien
Erfahrung mit:
- Master Layout / Page Layout Konfiguration
- Transportmanagement
- Leitung und Durchführung von Workshops, Demos und Präsentationen zur SAP C4C-Funktionalität
- Kommunikation komplexer Geschäftsanforderungen in klare funktionale Spezifikationen
- Führung von Lösungsdiskussionen mit Geschäftsanwendern, Architekten und Integrationsteams
- Regelmäßige Statusupdates, Risiken und Minderungspläne an Stakeholder bereitstellen
- Koordination mit dem Offshore-Team für die Lieferung
Erforderlich
- Erfahrung in SAP Sales & Service Cloud (C4C)
- Erfahrung in AMS, Implementierungen und/oder Rollout-Projekten
- SAP C4C-Zertifizierung bevorzugt
- Starke kundenorientierte und Präsentationsfähigkeiten
Bevorzugt
- SAP Marketing Cloud, CDC-Erfahrung
- Kenntnisse über V2 sind wünschenswert (nicht zwingend erforderlich)
- Bewusstsein für AI/Automatisierungstrends in SAP CX
Principal Consultant- SAP C4C Sales and Service Arbeitgeber: Infosys
Als SAP BODS Developer (m/w/d) in Deutschland bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Eigenverantwortung, während wir gleichzeitig attraktive Vergütungen und Boni anbieten, um Ihre Leistungen zu honorieren. Zudem unterstützen wir Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Schulungsprogramme und Karrierechancen, die Ihnen helfen, Ihre Fähigkeiten weiter auszubauen und Ihre Ziele zu erreichen.
