Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende SAP AMS-Programme und verbessere die digitale Transformation unserer Kunden.
- Unternehmen: Infosys, ein globaler Leader in digitalen Dienstleistungen und Beratung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem inklusiven und vielfältigen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und arbeite mit großen globalen Teams.
- Qualifikationen: Erfahrung im Service Delivery für SAP-Systeme und Führungskompetenzen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 65000 - 85000 € pro Jahr.
- Role
- Program Manager
- Technology
- SAP AMS, SAP S4 Hana
- Location
- Germany
- Why Infosys
We invite you to be part of and be inspired by an open-minded way of working in our multinational corporation!
If you want to accompany us on the way to the future of IT, you prefer innovation instead of boring repetitive project work and you want to experience growth instead of stagnation, please apply now!
We offer exciting challenges in one of the most dynamically growing SAP consulting companies in Europe.
With us you will further expand your experience and skills within a global corporate culture together with qualified and motivated colleagues.
Our growth plans open up great career opportunities in a highly stimulating environment.
With this growth you will get a chance to lead large global teams who work in the digital transformation journeys of our customers, mostly the DAX 30 or Fortune 1000 organizations.
We are seeking a dynamic and results-driven Program Manager – AMS to lead and oversee end-to-end application support and service delivery for our enterprise clients.
In this role, you will be responsible for managing large-scale AMS programs, ensuring SLAs are met, driving continuous improvement, and collaborating with cross-functional teams to deliver high-quality IT services.
We offer you not only a learning environment with modern “on-demand” learning methods in which you can deepen your knowledge, but you will get to apply those learnings in real-time.
Job Description
- Relevant Service Delivery experience in Managed Services for SAP systems (S4HANA and/or ECC) functional and/or subject matter expertise can supplement for years of direct SDM experience
- Experience in a people management role, leadership
- Excellent problem-solving, communication, and leadership skills.
- Strong acumen to understand the business needs and ability to manage services in a very dynamic environment
- Knowledge and experience with SLA’s, OLA’s, and Contracts in insourced or outsourced environments.
- Good understanding of SAP ERP, functional and/or technical SAP application knowledge.
- Knowledge of industry trends, their impact on business strategies, and SAP’s strategy and service portfolio.
- Ideally have SAP S4HANA, IT Service Management, Project Management certifications
- Knowledge and experience with Agile and Lean process methodology preferred
Responsibilities
- As the one face to the customer, you will take along various service lines, giving guidance to the relevant delivery heads on the staffing needs, commercials, availabilities and the interests of the service lines even as you try to build synergies amongst them to craft efficient, lean and quality solutions for your customers.
- Oversee the delivery of SAP AMS, ensuring alignment with customer requirements.
- Maintain service quality and availability in adherence to SLAs and KPIs.
- Manage day-to-day operations for system reliability and collaborate with technical teams to resolve issues promptly.
- Serve as the primary point of contact for clients regarding SAP AMS services.
- Build and maintain strong relationships through regular performance reviews and feedback collection.
- Coordinate stakeholder meetings to strengthen client partnerships.
- Identify opportunities for system improvements and enhancements to optimize client business operations.
- Recommend and implement best practices to improve service delivery, reduce costs, and enhance efficiency.
- Monitor and manage team performance, providing guidance and implementing performance metrics.
Preferred
- ITIL certification or experience in ITIL-based service management.
- Experience with SAP Solution Manager or other service management tools.
- PMP or other project management certifications.
- Familiarity with cloud-based SAP solutions (e. g., SAP Cloud Platform).
- Personal skills
In addition to the job-related qualification of the candidates, we place great value on personality suitability and fitment:
- Pronounced ability not only to analyze but to connect the dots and think laterally
- A high degree of pro-activeness and leadership
- Passion for being customer focused and establishing long term relationships
- Intense drive for excellence and quality
- Excellent communication skills
- About Infosys
Infosys is a global leader in next-generation digital services and consulting. We enable clients in 59 countries to navigate their digital transformation.
With over four decades of experience in managing the systems and workings of global enterprises, we expertly steer clients, in 59 countries, as they navigate their digital transformation powered by cloud and AI.
We enable them with an AI-first core, empower the business with agile digital at scale and drive continuous improvement with always-on learning through the transfer of digital skills, expertise, and ideas from our innovation ecosystem.
We are deeply committed to being a well-governed, environmentally sustainable organization where diverse talent thrives in an inclusive workplace.
All aspects of the hiring process and employment at Infosys are based on merit, competence and performance.
We are committed to embracing diversity and creating an inclusive environment for all employees.
Infosys is proud to be an equal opportunity employer.
SAP AMS Program Manager (m/w/d) - Germany Arbeitgeber: Infosys
Als SAP BODS Developer (m/w/d) in Deutschland bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Eigenverantwortung, während wir gleichzeitig attraktive Vergütungen und Boni anbieten, um Ihre Leistungen zu honorieren. Zudem unterstützen wir Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Schulungsprogramme und Karrierechancen, die Ihnen helfen, Ihre Fähigkeiten weiter auszubauen und Ihre Ziele zu erreichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so SAP AMS Program Manager (m/w/d) - Germany erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Infosys bewerben
Viele Unternehmen, wie Infosys, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SAP AMS Program Manager (m/w/d) - Germany mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Infosys und die ausgeschriebene Position SAP AMS Program Manager (m/w/d) - Germany zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Infosys vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Infosys an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
