Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Kundenbeziehungen und entwickle Strategien zur Umsatzsteigerung.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Branche und arbeite mit führenden Unternehmen zusammen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.
Rolleninformationen
- Rolle: Senior Engagement Manager
- Rolle Designation: Senior Manager / Senior Manager – Client Services
- Karriere Stream: Global Markets
- Karriere Sub Stream: Client Services
- Berichtet an: Group Senior Manager - Client Services
- Billable Rolle (Y/N): Nein
- Überwachung: Associate Business Development Manager/ Associate Senior Manager -- Client Services/ Associate Sales Manager
- Finanzielle Größe (Umsatz/Budget/Spanne): ~ $80M pro Jahr über kleine, mittlere und große Konten.
- Standort: Frankfurt, Deutschland
Bereiche der Verantwortung
- Marktentwicklung und Akquise: Der Senior Manager – Client Services analysiert die aktuellen Konten und Zielprospects, um die richtigen Käufer und deren Kaufmuster zu identifizieren und maßgeschneiderte Angebote und Lösungen für spezifische Branchensegmente zu entwickeln.
- Identifikation und Qualifizierung von Möglichkeiten: Der Senior Manager – Client Services navigiert durch das Konto, um verschiedene Arten von Geschäften zu identifizieren, um den Umsatz und Marktanteil von Infosys zu steigern.
- Vorschlagsentwicklung, Verhandlung und Abschluss: Der Senior Manager – Client Services bildet ein Verfolgungsteam und positioniert das kundenorientierte Team beim Kunden.
- Vertrags- und MSA-Management: Der Senior Manager – Client Services erleichtert die Diskussion zwischen dem Kunden und den beteiligten Infosys-Teams.
- Kontenplanung und -überprüfung: Der Senior Manager – Client Services entwickelt den Account-Plan in Zusammenarbeit mit anderen Stakeholdern.
- Account Mining: Der Senior Manager – Client Services identifiziert die richtigen Kontakte innerhalb der Kundenorganisation und sichert Meetings.
- Account Operations: Der Senior Manager – Client Services genehmigt SOWs / Verträge und verfolgt die Unterschrift des Kunden.
- Beziehungsmanagement: Der Senior Manager – Client Services bearbeitet Kundenbeschwerden über Projekte und verhandelt über MSAs und SOWs.
Wissen und Fähigkeiten, die für die Rolle erforderlich sind
- Wissen: Kenntnisse im Outsourcing-Geschäft, Kosten- und Umsatztreiber für eine IT-Organisation, Erstellung von Geschäftsfällen, finanzielle Kennzahlen und Analysen.
- Fähigkeiten: Effektive und strukturierte Kommunikationsfähigkeiten, Konfliktlösungskompetenz, Problemlösungsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick und kommerzielles Gespür.
Leistungskennzahlen: Umsatzwachstum, Umsatz aus neuen Beziehungen, Anzahl der abgeschlossenen Großaufträge, Kundenzufriedenheitsindex.
Senior Manager - Client Services - MFG - V Arbeitgeber: Infosys
Als Senior Manager im Bereich Client Services bei Infosys in Frankfurt profitieren Sie von einer dynamischen Arbeitsumgebung, die Innovation und Zusammenarbeit fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur wettbewerbsfähige Vergütungen und umfassende Sozialleistungen, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung. Unsere Unternehmenskultur legt Wert auf Vielfalt und Inklusion, was es Ihnen ermöglicht, in einem unterstützenden Team zu arbeiten, das Ihre Karriereziele aktiv fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Manager - Client Services - MFG - V erhalten könnten
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Infosys vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Infosys sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Infosys an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Infosys zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Manager - Client Services - MFG - V mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Infosys arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Senior Manager - Client Services - MFG - V bei Infosys an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Infosys vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Infosys zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
