Auf einen Blick
- Aufgaben: Wartung von Anwendungen und Unterstützung der Endbenutzer vor Ort.
- Unternehmen: Infosys BPM, ein führendes internationales digitales Dienstleistungsunternehmen.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Reisemöglichkeiten und berufliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und wachse mit uns!
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Englisch- und Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Standort: Frankfurt, Deutschland
Über uns: Infosys BPM ist ein führendes internationales digitales Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen. Wir unterstützen Unternehmen in 46 Ländern. Während wir ständig Innovationen für unsere Kunden umsetzen, bleibt unser Motto dasselbe: Jeder verdient eine Chance zu wachsen! Einer unserer Kunden ist ein bekanntes internationales Unternehmen. Für diesen Kunden suchen wir eine gut organisierte, ehrgeizige Person.
Allgemeine Anforderungen:
- Gültiger Führerschein der Klasse B – von Vorteil.
- Reisebereitschaft – bis zu 4 Stunden täglich zu Kundenstandorten.
- Sprachkenntnisse – professionelle Sprachbeherrschung in Deutsch und Englisch (C1-Niveau).
- Erfahrung – frühere Erfahrung in einer kundenorientierten Endbenutzersupport-Rolle (z.B. Helpdesk-Techniker, Desktop-Support-Spezialist).
Technisches Wissen:
- Vertrautheit mit EUC (End-User Computing) Umgebungen.
- Erfahrung mit Software- und Betriebssysteminstallationen und -support.
- Solides Verständnis von Microsoft-Produkten und konkurrierenden Lösungen.
- Problemlösungsfähigkeiten – Fähigkeit, Vorfälle zu lösen, Anfragen zu erfüllen und Änderungen innerhalb definierter SLA-Richtlinien zu verwalten.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Wartung von Anwendungen, Betriebssystemen und PC-Hardwarekomponenten.
- Behebung von Vorfällen gemäß den definierten Service Level Agreements.
- Bereitstellung von Endbenutzersupport vor Ort.
- Durchführung von Software-Staging, einschließlich Vorbereitung, Installation und Konfiguration.
- Handhabung von Logistik, Verwaltung von Beständen und Bereitstellung von Geräten und Dienstleistungen.
Sind Sie interessiert? Dann nutzen Sie die nächsten zwei Minuten und bewerben Sie sich bei uns!
Technical Process Specialist Arbeitgeber: Infosys
Infosys BPM ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Frankfurt nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Innovation und Teamarbeit, während wir gleichzeitig sicherstellen, dass jeder die Chance hat, seine Fähigkeiten zu entfalten und zu wachsen. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und einem internationalen Netzwerk, das den Austausch und die Zusammenarbeit über Grenzen hinweg ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Process Specialist erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technical Process Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zum Job erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich End-User Computing und sei bereit, deine technischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das zeigt, dass du wirklich für die Rolle brennst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Process Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Hebe deine Erfahrungen hervor!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die Fähigkeiten hast, die wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website!:Nutze die Gelegenheit und bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Infosys vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Technical Process Specialist vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Kompetenzen passen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da technische Kenntnisse in der EUC-Umgebung wichtig sind, solltest du dich mit den gängigen Microsoft-Produkten und Betriebssystemen vertraut machen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Softwareinstallationen und -konfigurationen zu beantworten.
✨Beispiele für Problemlösungen parat haben
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Lösungen zu finden, was für die Rolle entscheidend ist.
✨Sprich die Sprache
Da professionelle Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch gefordert sind, übe, technische Begriffe in beiden Sprachen zu verwenden. Sei bereit, deine Antworten in beiden Sprachen zu formulieren, um deine Sprachgewandtheit zu demonstrieren.
