Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte den gesamten Lebenszyklus von Anfragen und koordiniere die Zusammenarbeit mit Lieferanten.
- Unternehmen: Globaler Marktführer im Management von Arbeitskräften mit einem dynamischen Team in Österreich.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hohe Sichtbarkeit und direkte Interaktion mit Kunden und Lieferanten.
- Warum dieser Job: Sei der Motor eines großen Programms und gestalte die Zukunft der Arbeitskräfte mit.
- Qualifikationen: 2-3 Jahre Erfahrung im MSP oder Staffing-Service und Kenntnisse in VMS.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir sind ein globaler Marktführer im Management von contingent workforce und suchen einen scharfen, besitzergreifenden MSP Program Operations Specialist, der unser engagiertes Kundenaccount-Team in Österreich verstärkt. Dies ist eine hochsichtbare, kundenorientierte Rolle im Herzen eines großen Programms für contingent workforce – Sie werden der operative Motor sein, der die Anforderungen vorantreibt, Lieferanten zur Verantwortung zieht und Auftragnehmer nahtlos einarbeitet und verwaltet.
Dies ist eine Position für einen Einzelbeitragenden, die sich für jemanden mit 2 - 3 Jahren Erfahrung in der MSP- oder Personalservicebereitstellung eignet, einschließlich praktischer Arbeit mit einem Vendor Management System (VMS), der bereit ist, ein Programm zu leiten und nicht nur zu unterstützen. Sie werden unabhängig arbeiten, starke Beziehungen zu den einstellenden Managern und Lieferanten aufbauen und eng mit unseren globalen Liefer- und Betriebsteams zusammenarbeiten.
HAUPTAUFGABEN- Eigenverantwortung für den gesamten Lebenszyklus der Anforderungsbearbeitung im VMS: Erstellung, Überprüfung der Vollständigkeit, Genehmigungsrouting und Lieferantenübertragung.
- Durchführung von Intake-Gesprächen mit den einstellenden Managern, um den Umfang, die Fähigkeiten und die Anforderungen zu klären, bevor Rollen an die Lieferkette weitergegeben werden.
- Verwaltung doppelter Kandidatenbewerbungen über Lieferanten auf Basis von First-in/First-out; direkte Weiterleitung von Kandidatenprofilen an die einstellenden Manager.
- Koordination und Planung von Vorstellungsgesprächen nach Bedarf; Unterstützung bei der Abstimmung der Sätze zwischen Lieferanten und dem Programmrate-Karten sowie Verwaltung von Genehmigungen außerhalb der Karte mit entsprechender Unterstützung.
- Erstellung und Verwaltung von Bestellungen (POs) innerhalb des Beschaffungssystems des Kunden, mit Anleitung des breiteren Operationsteams.
- Bestätigung der Erstellung von Arbeitsaufträgen und Validierung des Abschlusses der Einarbeitungscheckliste, bevor die Einarbeitungsaktivitäten der Auftragnehmer an das zentrale Liefersystem übergeben werden.
- Bestätigung der Enddaten der Auftragszuweisungen mit den einstellenden Managern; rechtzeitige Koordination von Vertragsverlängerungen und -erneuerungen.
- Zusammenarbeit mit dem zentralen Liefersystem, um eine reibungslose Offboarding der Auftragnehmer sicherzustellen, einschließlich Rückgabe von Ausweisen und Entfernung des Systemzugriffs; Koordination der Sammlung von Eigentum des Kunden, wo erforderlich.
- Erster Ansprechpartner für Probleme mit Auftragnehmern, Triagierung und Weiterleitung an den Operations Manager nach Bedarf.
- Identifizierung und Beschaffung neuer Lieferanten, wenn erforderlich, mit Unterstützung des breiteren Programmteams.
- Bereitstellung der relevanten Vereinbarungen, Verträge, Freigaben und erforderlichen Programmformulare für Lieferanten und Auftragnehmer.
- Verteilung der Lieferantendokumentation und Abschluss des Onboarding-Prozesses für Lieferanten innerhalb des VMS.
- Hinzufügen von Lieferanten zu den Checklisten für das Onboarding von Auftragnehmern innerhalb des VMS; Sicherstellung, dass Lieferanten zum Zeitpunkt der Beauftragung des Auftragnehmers korrekt konfiguriert sind.
- Leitung regelmäßiger Überprüfungssitzungen der Lieferantenbewertung; Pflege von Leistungskennzahlen und Verwaltung der Streitbeilegung mit Lieferanten.
- Administrative Unterstützung bei der Verteilung von Marktforschungsergebnissen und laufender Pflege der Rate-Karten.
- Überwachung der Online-Zeiterfassung innerhalb des VMS; Überwachung und Nachverfolgung fehlender oder nicht genehmigter Zeiteinreichungen.
- Bereitstellung von Rechnungsanweisungen an Lieferanten; Unterstützung des Abrechnungsprozesses für die MSP-Programmkostenkomponente, während das Modell definiert wird.
- Forschung und Unterstützung bei der Lösung von PO-Wartungsproblemen und fehlenden Mitteln, in Abstimmung mit der Beschaffung des Kunden und internen Finanzspezialisten nach Bedarf.
- 2 - 3 Jahre Erfahrung in MSP, Personalservicebereitstellung oder Betrieb von contingent workforce.
- Solide praktische Erfahrung mit einem Vendor Management System (VMS) – idealerweise Fieldglass oder einer vergleichbaren Unternehmensplattform – die in einer Live-Programm-Umgebung verwendet wird.
- Selbstbewusster Kommunikator mit der Fähigkeit, Beziehungen zu einstellenden Managern und Gespräche mit Lieferanten professionell zu führen.
- Hochgradig organisiert, selbstgesteuert und in der Lage, mehrere Arbeitsströme gleichzeitig zu leiten.
- Fließend in Englisch und Deutsch ist ein großer Vorteil für den österreichischen Markt.
- Berechtigt, in Österreich ohne Visumsponsoring zu arbeiten.
- Übernimmt Verantwortung: Sie ziehen es durch, schließen den Kreis und warten nicht darauf, verfolgt zu werden.
- Lösungsorientiert: Wenn etwas unklar oder fehlerhaft ist, ist Ihr Instinkt, es zu beheben, nicht es zu eskalieren.
- Intellektuell neugierig: Sie möchten den 'Warum' hinter einem Prozess verstehen, nicht nur eine Checkliste abarbeiten.
- Erfahrung in der Unterstützung eines Pharma-, Life-Sciences- oder Unternehmens-Technologie-Kunden.
- Vertrautheit mit SAP Ariba oder ähnlichen Beschaffungssystemen.
- Frühere Erfahrung in einer kundenorientierten oder eingebetteten MSP-Position.
Managed Services Specialist Arbeitgeber: Infotree Global Solutions
Als globaler Marktführer im Bereich des Managements von Zeitarbeitskräften bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Österreich. Wir fördern eine Kultur der Eigenverantwortung und des Wachstums, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und bedeutende Beziehungen zu Kunden und Lieferanten aufzubauen. Mit einem klaren Fokus auf Teamarbeit und Innovation sind wir bestrebt, unseren Mitarbeitern nicht nur einen Job, sondern eine erfüllende Karriere zu bieten.
Kontaktdaten:
Infotree Global Solutions Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Managed Services Specialist erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht auf LinkedIn kann Wunder wirken und zeigt dein Interesse.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die Fähigkeiten hast, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten einzureichen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Managed Services Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die Ownership übernehmen und nicht nur eine Rolle unterstützen. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir lieben klare Informationen! Zeig uns, wie deine Erfahrungen mit MSP oder VMS direkt zu der Stelle passen, für die du dich bewirbst.
Beziehe dich auf die Anforderungen:Schau dir die Jobbeschreibung genau an und verlinke deine Fähigkeiten und Erfahrungen direkt mit den Anforderungen. Wenn du zum Beispiel Erfahrung mit einem VMS hast, erzähl uns davon und wie du es in der Vergangenheit genutzt hast.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns landet und wir dich im Bewerbungsprozess nicht aus den Augen verlieren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Infotree Global Solutions vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Managed Services Specialist vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in MSP oder Staffing Service Delivery dazu passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, wie du erfolgreich mit einem VMS gearbeitet hast oder wie du Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen dich einprägsamer.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu den Herausforderungen im Job sind immer gut.
✨Sei proaktiv und lösungsorientiert
Zeige während des Interviews, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und Lösungen zu finden. Betone deine Fähigkeit, Probleme selbstständig zu lösen und wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast.
