Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenbeziehungen und sorge für hohe Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen für digitale Kreativität und Marketinglösungen.
- Vorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, wettbewerbsfähiges Gehalt und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Erlebnisse und unterstütze kreative Köpfe weltweit.
- Qualifikationen: Erfahrung im SaaS-Bereich und starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Standort: Hamburg/München
Arbeitsmodell: hybrid
Pflichtsprachen: Deutsch & Englisch
Über den Kunden
Ein globaler Marktführer in digitaler Kreativität und Marketinglösungen, der Marken und Einzelpersonen befähigt, Ideen mit leistungsstarken Tools und Plattformen zum Leben zu erwecken. Dieses innovative Unternehmen treibt die digitalen Erlebnisse voran, die wir täglich sehen, und ermöglicht es Kreativen, Vermarktern und IT-Profis, fesselnde Inhalte und nahtlose Online-Interaktionen zu gestalten. Bekannt dafür, digitale Standards zu setzen, fördert es eine kreative Kultur und inspiriert Nutzer weltweit, das Mögliche neu zu definieren und die Zukunft des digitalen Ausdrucks zu gestalten.
Was wir tun
- Führen von Erneuerungen, Identifizieren und Wachsen von Möglichkeiten;
- Sicherstellen der Kundenbindung und Identifizieren sowie Ansprechen von Erneuerungsrisiken;
- Verantwortung für eine festgelegte Kundenliste im Bereich Digital Experience;
- Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern, um den Wert und die Nutzung unserer Lösungen sicherzustellen;
- Unterstützung unserer Kunden bei ihren Anliegen (nach Bedarf);
- Hohe Kundenzufriedenheit aufrechterhalten, um ein herausragendes Maß an Kundenbindung zu erreichen.
Was wir brauchen, um erfolgreich zu sein
- Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch;
- Bereitschaft, schwierige Kundensituationen zu besprechen und zu lösen;
- Ergebnisorientierte Arbeitsweise, Leidenschaft und Zuverlässigkeit;
- Appetit auf kontinuierliches Lernen.
Anforderungen
- Nachgewiesene Erfahrung im SaaS-Bereich, idealerweise in rollen, die sich auf Erneuerungen oder Kundenbindung konzentrieren;
- ~3 Jahre Erfahrung im SaaS-Vertrieb mit starker Exposition gegenüber Erneuerungen, Abonnementmodellen und Account Management;
- Erfolgsbilanz bei der Erreichung von Zielen in Bezug auf Kundenbindung, Abwanderung und ARR;
- Erfahrung im Management komplexer Unternehmenserneuerungszyklen;
- Fähigkeit, in funktionsübergreifenden Umgebungen zu navigieren;
- Datengetriebener Ansatz mit starker Prognosedisziplin und operativer Strenge;
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch.
Solution Account Manager Arbeitgeber: Infotree Global Solutions
Als international tätiges Technologieunternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als Senior Product Manager (m/w/d) im Bereich der deutschen Lohnabrechnung in einem dynamischen und agilen Umfeld zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter legen. Genießen Sie die Flexibilität des Remote-Arbeitsplatzes in Deutschland und profitieren Sie von einem unterstützenden Team, das sich für die Schaffung benutzerzentrierter Lösungen einsetzt.
Kontaktdaten:
Infotree Global Solutions Recruiting-Team
