Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Gäste, koordiniere Anrufe und sorge für Sicherheit im Industriepark.
- Unternehmen: Führender Partner in der Chemie- und Pharmabranche in Frankfurt.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und Essenszuschuss in mehreren Kantinen.
- Weitere Informationen: Befristete Stelle mit Option auf Entfristung und vielfältige Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit uns und erlebe ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: Mittlere Reife oder sehr guter Hauptschulabschluss, fließendes Deutsch und gutes Englisch.
Wir sind führender Infrastruktur- und Servicepartner und Betreiber einer der größten deutschen Chemie- und Pharmastandorte in Frankfurt. Unermüdlich arbeiten wir an neuen, besseren Lösungen, die Fortschritt ermöglichen und uns zu einem wichtigen Partner und Erfolgstreiber machen. Dafür suchen wir Menschen, die mit Herzblut begeistern – für wirtschaftlichen Wohlstand durch nachhaltigen Fortschritt.
Unser Besucher- und Empfangsservice sorgt mit professionellem Auftreten, klaren Prozessen und hoher Sicherheitsorientierung für einen reibungslosen, sicheren und serviceorientierten Zugang zum Industriepark Höchst. Die Stelle ist auf 1 Jahr befristet – mit Option auf Entfristung.
Daten erfassen: Du empfängst Gäste und Besucher und kümmerst dich um die Abwicklung der Formalitäten, damit sie Zugang zum Industriepark Höchst erhalten.
Standards sichern: Lieferanten und Partnerfirmen werden von dir angemeldet und eingewiesen.
Sicherheit gewährleisten: Zudem bist du Ansprechpartner für Gäste und Mitarbeiter des Industriepark Höchst und kontrollierst und überwachst den Gebäudezutritt.
Telefonate koordinieren: Du nimmst Anrufe für Kunden entgegen und leitest diese weiter.
Du verfügst über die Mittlere Reife oder einen sehr guten Hauptschulabschluss und bringst fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse mit. Dein polizeiliches Führungszeugnis ist eintragsfrei und du bist zuverlässig und engagiert. Mit den MS-Office-Anwendungen – insbesondere Word, Excel und Outlook – bist du vertraut. Idealerweise hast du bereits die Unterweisung oder Sachkundeprüfung nach § 34a GewO absolviert, ist aber kein Must-have.
Attraktive Arbeitsbedingungen & Vergütung: Vergütung nach Chemietarif, Bonuszahlungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Arbeitsumfeld & Arbeitszeiten: 37,5 Wochenstunden, 30 Tage Jahresurlaub, mehrere Kantinen inklusive Essenszuschuss durch uns.
Work-Life-Balance: Vereinbarkeit von Familie und Beruf u.a. durch Kita und Kinderbetreuung im Notfall sowie Mitarbeiterunterstützungsprogramm.
Entwicklung & Lernen: Onboarding-Veranstaltung und Vernetzungsmöglichkeiten, sehr gutes Weiterbildungsangebot und vielfältige Entwicklungschancen innerhalb der Unternehmensgruppe.
Soziales Engagement: jährliche Spendenaktion für örtliche Vereine, Schulen und Initiativen, Bildungs- und Sportförderung für Kinder & Jugendliche, Engagement für nachhaltigen und effizienten Umgang mit Energie sowie Gründungsmitglied der Initiative Pro Höchst e.V.
Infrastruktur & weitere Benefits: Gute ÖPNV-Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze, E-Ladesäulen sowie Mitarbeiteraktionen und -rabatte.
Gesundheit & Vorsorge: Gesundheitsangebote, Vorsorgeuntersuchungen und Präventionsaktionen, mehrere Fitnesscenter mit Kursangeboten, Berufsunfähigkeits- und Pflegezusatzversicherung sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
Kontaktdaten:
Infraserv GmbH & Co. Höchst KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter im Besucherservice (w/m/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Infraserv GmbH & Co. Höchst KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter im Besucherservice (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Infraserv GmbH & Co. Höchst KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Infraserv GmbH & Co. Höchst KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Infraserv GmbH & Co. Höchst KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
