Customer Service / Kaufm. Sachbearbeiter (m/w/d)
Customer Service / Kaufm. Sachbearbeiter (m/w/d)

Customer Service / Kaufm. Sachbearbeiter (m/w/d)

Frankfurt am Main Vollzeit Kein Home Office möglich
Go Premium
I

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verwalte Dokumente und sorge für reibungslose Transportabwicklung weltweit.
  • Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kunden glücklich macht und Prozesse optimiert.
  • Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent sind wichtig.
  • Andere Informationen: Ein spannendes Arbeitsumfeld mit vielen Lernmöglichkeiten erwartet dich.
  • Dokumente verwalten: Du erfasst Aufträge und stellst sicher, dass sie termingerecht bearbeitet werden – dabei berücksichtigst du alle empfänger- und länderspezifischen Vorschriften.
  • Transporte steuern: Auf Basis der Auftragsinformationen sorgst du für eine reibungslose Transportabwicklung mit allen Verkehrsträgern weltweit und das immer im Einklang mit den Kundenwünschen.
  • Reklamationen bearbeiten: Du kümmerst dich um Reklamationen und übernimmst bei Bedarf auch die Abwicklung von Retouren.
  • Schnittstellen koordinieren: Als zentrale Ansprechperson koordinierst du die Kommunikation zwischen internen Bereichen wie dem Lager sowie mit externen Partnern wie Spediteuren.
  • Aufträge überwachen: Du führst Änderungen und Stornierungen durch, überwachst laufende Aufträge und erkennst Systemblockierungen oder Eingabefehler frühzeitig.

Customer Service / Kaufm. Sachbearbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Infraserv Logistics GmbH

Als Arbeitgeber bieten wir ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und offene Kommunikation großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer klaren Karriereentwicklung, die es ihnen ermöglicht, ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen. Zudem legen wir großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten flexible Arbeitszeiten, um den individuellen Bedürfnissen unserer Mitarbeiter gerecht zu werden.
I

Kontaktperson:

Infraserv Logistics GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Service / Kaufm. Sachbearbeiter (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Follow-up nach deiner Bewerbung zeigt dein Interesse und kann dir helfen, im Gedächtnis zu bleiben.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten zur Stelle passen. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, die Herausforderungen anzunehmen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du die neuesten Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service / Kaufm. Sachbearbeiter (m/w/d)

Dokumentenmanagement
Auftragsbearbeitung
Kenntnis länderspezifischer Vorschriften
Transportabwicklung
Kundenorientierung
Reklamationsmanagement
Koordination von Schnittstellen
Kommunikationsfähigkeit
Überwachung von Aufträgen
Fehlererkennung
Änderungsmanagement
Stornierungsmanagement

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei präzise und klar: Wenn du deine Bewerbung schreibst, achte darauf, dass du präzise und klar formulierst. Wir wollen sofort verstehen, was du kannst und wie du uns unterstützen kannst. Vermeide es, um den heißen Brei herumzureden!

Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Anschreiben besonders die Erfahrungen hervor, die direkt mit der Stelle zu tun haben. Wenn du schon mal Aufträge verwaltet oder Reklamationen bearbeitet hast, lass uns das wissen! Das zeigt uns, dass du genau weißt, worauf es ankommt.

Zeige deine Teamfähigkeit: Da du als zentrale Ansprechperson agierst, ist Teamarbeit super wichtig. Erzähl uns von Situationen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Das gibt uns einen Eindruck davon, wie gut du in unser Team passen würdest.

Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnellstmöglich erhalten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Infraserv Logistics GmbH vorbereitest

Verstehe die Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des Jobs vertraut. Lies die Stellenbeschreibung genau durch und überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. So kannst du im Interview gezielt darauf eingehen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du mit Reklamationen umgegangen bist oder wie du die Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen koordiniert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu präsentieren.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamstruktur oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sind immer gut.

Sei organisiert

Da die Stelle viel mit Dokumenten und Aufträgen zu tun hat, ist es wichtig, dass du auch im Interview einen organisierten Eindruck hinterlässt. Bring alle notwendigen Unterlagen mit, sei es dein Lebenslauf oder Notizen zu deinen Beispielen, und achte darauf, pünktlich zu erscheinen.

Customer Service / Kaufm. Sachbearbeiter (m/w/d)
Infraserv Logistics GmbH
Standort: Frankfurt am Main
Premium gehen

Schneller zum Traumjob mit Premium

Deine Bewerbung wird als „Top Bewerbung“ bei unseren Partnern gekennzeichnet
Individuelles Feedback zu Lebenslauf und Anschreiben, einschließlich der Anpassung an spezifische Stellenanforderungen
Gehöre zu den ersten Bewerbern für neue Stellen mit unserem AI Bewerbungsassistenten
1:1 Unterstützung und Karriereberatung durch unsere Career Coaches
Premium gehen

Geld-zurück-Garantie, wenn du innerhalb von 6 Monaten keinen Job findest

I
Ähnliche Positionen bei anderen Arbeitgebern
Europas größte Jobbörse für Gen-Z
discover-jobs-cta
Jetzt entdecken
>