Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein Team und steuere komplexe Customer-Service- und Transportprozesse.
- Unternehmen: Infraserv Logistics GmbH - Gestalte die Zukunft mit uns!
- Vorteile: Tarifliche Vergütung, kostenlose Parkplätze, Gesundheitsangebote und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Engagiere dich für soziale Projekte und profitiere von tollen Mitarbeiteraktionen.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen Mitgestalter und alle, die heute an einem besseren Morgen arbeiten wollen: Die Position stellt sicher, dass komplexe Customer-Service- und Transportprozesse effizient, zuverlässig und kundenorientiert gesteuert werden. Durch die Führung des Teams wird gewährleistet, dass internationale Aufträge reibungslos abgewickelt und Kundenanforderungen jederzeit erfüllt werden. Damit trägt die Rolle entscheidend zur Kundenzufriedenheit und zur Stabilität der gesamten Supply Chain bei.
Aufgaben im Einsatz für Morgen
- Team führen: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung deines Teams und stellst eine optimale Personaleinsatzplanung sicher.
- Prozesse steuern: Du koordinierst die gesamte Auftrags- und Transportabwicklung und sorgst für eine termingerechte, reibungslose Durchführung.
- Qualität sichern: Durch dein Monitoring greifst du bei Abweichungen proaktiv ein und stellst unsere hohe Service- und Prozessqualität sicher.
- Kunden betreuen: Mit deinem Gespür für Bedürfnisse deines Kunden stellst du eine professionelle Kommunikation sowie schnelle Lösungen bei Anfragen, Problemen oder Reklamationen sicher.
Know-How für das, was vor uns liegt
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Logistik, Spedition oder Supply Chain.
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder in der Export-/Importabwicklung bringst du mit und verfügst über fundierte speditionelle Fachkenntnisse, gerne mit erster Teamverantwortung.
- Deutsch und Englisch beherrschst du gleichermaßen sehr gut und du bist sicher im Umgang mit SAP sowie MS Office.
- Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude, ein souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus und helfen dir im täglichen Austausch mit deinem Team und unserem Kunden.
Nachhaltige Vorteile und Benefits
- Arbeitsbedingungen & Vergütung: Tarifliche Vergütung angelehnt am Tarifvertrag der chemischen Industrie, 39h/Woche
- Infrastruktur & weitere Benefits: Sehr gute ÖPNV-Anbindung und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze auf dem Werksgelände, Werkseigene Kantinen mit frischen und leckeren Speisen, Mitarbeiteraktionen und -rabatte
- Entwicklung & Lernen: Onboarding-Veranstaltung und Vernetzungsmöglichkeiten, sehr gutes Weiterbildungsangebot und vielfältige Entwicklungschancen innerhalb der Unternehmensgruppe
- Gesundheit & Vorsorge: Gesundheitsangebote, Vorsorgeuntersuchungen und Präventionsaktionen, mehrere Fitnesscenter mit Kursangeboten, betriebliche Altersvorsorge
- Soziales Engagement: jährliche Spendenaktion für örtliche Vereine, Schulen und Initiativen, Bildungs- und Sportförderung für Kinder & Jugendliche, Initiativen zum nachhaltig effizienten Umgang mit Energie sowie Gründungsmitglied der Initiative Pro Höchst e.V.
Standort Deutschland, Frankfurt a. M. (Höchst)
Kontakt Herr Roberto Atzori, Tel: +49 69 305 22858, E-Mail: karriere@infraserv.com
Teamleiter Customer Service Logistik (w/m/d) Arbeitgeber: Infraserv
Infraserv Logistics GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine tarifliche Vergütung und eine 39-Stunden-Woche bietet, sondern auch eine Vielzahl an Benefits wie kostenlose Mitarbeiterparkplätze, eine werkseigene Kantine und umfassende Gesundheitsangebote. Die Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und ein starkes soziales Engagement in der Region, was das Arbeiten in Frankfurt a. M. (Höchst) besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter Customer Service Logistik (w/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Teamleiter Customer Service Logistik interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma Infraserv Logistics GmbH und deren Werte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Customer Service und in der Logistik zur Rolle passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zu den Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten direkt zu sehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Customer Service Logistik (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen oder nutze Tools, um sicherzustellen, dass alles tip-top ist!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu der Stelle passen, auf die du dich bewirbst. Konkrete Beispiele zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Infraserv vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Teamleiter Customer Service Logistik vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Teamführung betonen
Da die Position eine fachliche und disziplinarische Leitung erfordert, solltest du deine Erfahrungen in der Teamführung hervorheben. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deinem Führungsstil und deinen Methoden zur Motivation und Entwicklung von Teammitgliedern zu beantworten.
✨Prozesse im Blick behalten
Sei bereit, über deine Kenntnisse in der Steuerung von Auftrags- und Transportprozessen zu sprechen. Zeige, dass du proaktiv bei Abweichungen eingreifst und wie du Qualität sicherstellst. Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit können hier sehr hilfreich sein.
✨Kundenorientierung zeigen
Da Kundenbetreuung ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Gespür für Kundenbedürfnisse betonen. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen oder Probleme reagiert hast.
