Wertschätzend im Miteinander – führend in der Region
Die Firma Winkler zählt zu den ersten Adressen, wenn es um die Planung und Ausführung anspruchsvoller gebäudetechnischer Anlagen für Privat- und Gewerbekunden geht. Das familiäre Handwerksunternehmen, in dem sich die über 80 Mitarbeitenden untereinander kennen und schätzen, ist Teil der Maurer Gruppe. Die Firmengruppe gehört mit zwölf Tochterunternehmen und mehr als 500 Mitarbeitenden zu den führenden Anbietern in den Bereichen Bad & Heizung sowie Energie- & Gebäudetechnik. Ergänzend zu Sicherheit und Stabilität bietet die Firmengruppe Möglichkeiten der Weiterentwicklung, strukturierten Austausch und Weiterbildung in der hauseigenen Akademie, dem „Könnerclub“.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir:
Leiter Kundendienst / Service SHK (m/w/d)
- Leitung, Organisation und Weiterentwicklung des Kundendienstbereichs
- Fachliche und disziplinarische Führung und Koordination von 3 technischen Serviceleitern und 10-12 Servicemonteuren
- Steuerung der Kapazitäten und Ressourcen mit Blick auf zuverlässige Durchführung der Wartungs- und Servicetätigkeiten
- Sicherstellung einer effizienten Einsatz- und Auftragsorganisation
- Akquise von neuen Wartungskunden sowie Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
- Zentrale Ansprechperson bei übergeordneten Kundenanliegen, insbesondere wenn Abstimmung, Kommunikation und lösungsorientiertes Handeln gefragt ist
- Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, gerne ergänzt durch weiterführende Qualifikation
- Erfahrung in einer Führungs-, Service- oder Organisationsfunktion von Vorteil, idealerweise in einem handwerklichen Umfeld
- Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsstärke
- Verbindliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und Mitarbeitenden
- Entscheidungsstärke und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Organisationstalent sowie unternehmerisches Denken und Handeln
- Technisches Grundverständnis für das SHK-Umfeld wünschenswert, eine tiefgehende technische Spezialisierung ist jedoch keine zwingende Voraussetzung
- FREIRAUM
Verantwortungsvolle Führungsposition und viel Gestaltungsspielraum mit einem erfahrenen
Team und technischen Serviceleitern an deiner Seite
- SORGENFREIHEIT
Sichere Arbeitsstelle und unbefristeter Arbeitsvertrag, attraktive Vergütung und Sonderzahlungen - ZUSÄTZLICHE SOZIALLEISTUNGEN
Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge, Unfallversicherung rund um die Uhr,
Dienstradleasing (JobRad), Corporate Benefits, givveCard und vieles Mehr!
- PERFEKTE AUSSTATTUNG
Zeitgemäße IT-Ausrüstung und gut ausstaffierter Arbeitsplatz - SPASS AM BERUFSALLTAG
Gegenseitige Unterstützung im Team und gelebte Wertschätzung - GEMEINSAME AKTIVITÄTEN
Betriebsausflüge, Ausfahrten und feiern gemeinsamer Erfolge - WEITERENTWICKLUNG
Kontinuierliches Fortbildungsangebot in eigener Akademie oder bei externen Schulungsanbietern
Leiter Kundendienst / Service SHK (m/w/d) in Villingen-Schwenningen Arbeitgeber: Ing. A. Winkler & Co. KG
Die Firma Winkler ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine sichere und unbefristete Anstellung bietet, sondern auch ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem Wertschätzung und Teamgeist großgeschrieben werden. Mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten in der hauseigenen Akademie und einem modernen Arbeitsplatz ausgestattet, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden und sorgt für eine ausgewogene Work-Life-Balance durch zahlreiche gemeinsame Aktivitäten und attraktive Sozialleistungen.
