Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative Versicherungsprodukte und optimiere digitale Kundenerlebnisse.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Versicherungssektor mit Fokus auf digitale Transformation.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, kostenloses Deutschlandticket, Bike Leasing und flexibles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Agiles Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Sei Teil der digitalen Revolution im Versicherungsbereich und schaffe echten Mehrwert.
- Qualifikationen: Masterabschluss, 5 Jahre Erfahrung und fundierte Versicherungskenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 € pro Jahr.
Overview
In dieser Rolle gestaltest du die Versicherungsprodukte und Customer Journeys zukunftssicher mit.
Du arbeitest eng mit Stakeholdern zusammen, nutzt Daten, um Entscheidungen zu treffen, und treibst die Optimierung von digitalen Vertriebs- und After-Sales-Erlebnissen voran.
Du formst die Roadmap und setzt agile Maßnahmen gemeinsam mit IT-Teams um.
Dabei schaffst du messbaren Business Value und trägst zur digitalen Transformation des ING-Versicherungssegments bei.
- Leistungen / Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- kostenloses Deutschlandticket
- Bike Leasing
- Hybrides Arbeitsmodell
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
- Verantwortungsbereiche
- Verantwortliche Weiterentwicklung der Value Proposition im Versicherungsportfolio
- Nutzung von Kunden- und Performancedaten für datengetriebene Entscheidungen
- Priorisierung von fachlichen Anforderungen für IT-Entwicklungen; Formulieren von User Stories; Begleitung der Umsetzung bis Go-live
- Maßnahmen zur Traffic-Steigerung, Conversion-Optimierung und Stärkung des Online-Vertriebs
- Verbesserung des digitalen After-Sales-Erlebnisses und Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Markt- und Wettbewerbsanalyse, Ableitung von Handlungsempfehlungen und innovativen Lösungen
- Kooperation mit Fachbereichen, IT-Teams, Partnern und Tribes zur Weiterentwicklung der Strategie und Roadmap
- Zentrale Anforderungen
- Masterabschluss mit wirtschaftlichem oder finanzwirtschaftlichem Schwerpunkt
- mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- fundierte Versicherungskenntnisse
- Erfahrung in der Entwicklung digitaler Customer Journeys sowie in der Konzeption und Umsetzung kundenorientierter Value Propositions
- ausgeprägte Kenntnisse im agilen Projektmanagement und Zusammenarbeit mit IT-Entwicklungsteams
- Erfahrung mit Design Thinking und digitale Denkweise
- hervorragende analytische Fähigkeiten und datenbasierte Entscheidungsführung
- Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen, Bereitschaft, Prozesse kritisch zu hinterfragen und zu verbessern
- Kommunikationsstärke, Teamgeist, Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
- Fähigkeit, über den eigenen Horizont hinaus zu denken und nachhaltige Lösungen zu entwickeln
- sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke
- Teamgeist
- Eigeninitiative
- Agiles Projektmanagement
- Design Thinking
- Datenbasierte Entscheidungsfindung
Customer Experience & Insurance Product Manager (m/w/d) in Wiesbaden Arbeitgeber: ING Banking
ING Wholesale Banking Germany bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit einem breiten Spektrum an Vorteilen, darunter ein attraktives Altersvorsorgeprogramm, flexible Arbeitszeitmodelle und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, fördert das Unternehmen das Wachstum seiner Mitarbeiter. Die internationale Kultur in Frankfurt ermöglicht es Ihnen, an komplexen Transaktionen zu arbeiten und gleichzeitig von einem vielfältigen Team zu lernen, was die Position zu einer bedeutenden und bereichernden Erfahrung macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Experience & Insurance Product Manager (m/w/d) in Wiesbaden erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von ING Banking an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Experience & Insurance Product Manager (m/w/d) in Wiesbaden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei ING Banking?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei ING Banking arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von ING Banking übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ING Banking vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei ING Banking spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei ING Banking, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei ING Banking solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von ING Banking genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
