Transaction Services Account Manager Trade / Vice President (w/m/d)

ING Wholesale Banking Germany ist das Firmenkundensegment von ING Deutschland. Wir beraten unsere Unternehmenskunden über traditionelle Finanzierungen hinaus zu nachhaltigen und innovativen Finanzierungsprojekten – mit einem Start-up-Geist und dem Anspruch, immer einen Schritt voraus zu sein.

Ihre Aufgaben

• Übernahme der End-to-End-Verantwortung für Ihr TS Trade-Kundenportfolio innerhalb des Wholesale Banking, als primärer Ansprechpartner und formeller Eskalationspunkt für operationale Vorfälle oder Abweichungen.
• Enge Zusammenarbeit mit Trade Sales, dem Centre of Expertise, dem zentralen TSAM-Team und unseren ING-Hubs.
• Aktive Nutzung bestehender Kundenbeziehungen zur Steigerung des TS-Gebühreneinkommens, kontinuierliche Überwachung der Kundeneinnahmen und gezielte Maßnahmen ergreifen.
• Beitrag zur Weiterentwicklung und Umsatzsteigerung unseres Handelsgeschäfts im Rahmen von Deal-Teams, Kundenpräsentationen und RFPs.
• Strukturierung und Implementierung des operativen Setups neuer Handelsgeschäfte (z.B. Supply Chain Finance, Forderungsmanagement, Garantien und Akkreditive).
• Verantwortung für die Onboarding-Prozesse von Käufern und Lieferanten sowie Optimierung technischer Schnittstellen und Formate für reibungslose, hochautomatisierte Abläufe.
• Förderung von operativer Exzellenz und Prozessverbesserungen in enger Zusammenarbeit mit den ING-Hubs.
• Regelmäßige Kundenbesprechungen, Kundenbesuche und proaktive Kommunikation zur Verwaltung laufender Geschäftstätigkeiten, Identifizierung von Chancen und Sicherstellung einer klaren Abstimmung mit allen internen Stakeholdern.
• Einhaltung der regulatorischen Anforderungen, insbesondere der KYC-Richtlinien, ist selbstverständlich.

Ihr Profil

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation oder berufliche Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im Wholesale Banking, einschließlich der Betreuung komplexer Kundenbeziehungen in internationalen und multikulturellen Umfeldern, mit starkem Fokus auf Wertschöpfung in Trade Solutions und Transaction Services.
• Starkes kommerzielles Denken, kombiniert mit solidem Risikobewusstsein, Kreditbewertungskompetenz, analytischen Fähigkeiten und einem fundierten Verständnis des Wholesale Banking.
• Tiefgehende Kenntnisse der operativen Arbeitsabläufe, skalierbaren Transaktionsbanking-Systemen und Best Practices im Account Management.
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, um effektiv auf allen Hierarchieebenen zu interagieren und eine starke Abstimmung mit den Stakeholdern sicherzustellen.
• Selbstmotivierter und gut organisierter Arbeitsstil, mit nachgewiesener Erfahrung in der Priorisierung von Aufgaben, Übernahme von Verantwortung und effektiver Leistung in einem termingetriebenen Umfeld.
• Proaktiver Teamplayer mit positiver Einstellung, lernbegierig, bereit Wissen zu teilen und aktiv zu einer kohärenten, kundenorientierten Teamkultur beizutragen.
• Leidenschaft für Innovation und ein Gespür für nachhaltige Lösungen.
• Fließend in Deutsch und Englisch.

Wir bieten viele Vorteile

• Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Fahrrad-Leasing, Betriebsrestaurant.
• Hybrides Arbeiten: Neben der Arbeit im Büro können Sie auch remote arbeiten – innerhalb der operativen, regulatorischen und rechtlichen Anforderungen.
• Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten.
• Persönliches Budget für Weiterbildung und Entwicklung sowie Gesundheit; zusätzlich ein persönliches Budget zur Einrichtung Ihres mobilen Arbeitsplatzes.

Bereit für einen neuen Job? Bei ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit unterschiedlichen Perspektiven - eine internationale Kultur, in der wir uns gegenseitig wertschätzen. Wir glauben an Substanz statt Stil, an Menschen statt Labels.

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