Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite innovative Projekte im Kundenservice und setze neue Strategien um.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Luft- und Raumfahrt mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Bezahlung, 30 Tage Urlaub und Home-Office-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Angebote für persönliche Entwicklung und Firmenfitness.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Luftfahrt und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss und über 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 60000 € pro Jahr.
Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Luft- und Raumfahrt! Machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere als Customer Services manager (d/f/m) und werden Sie Teil eines innovativen Teams, das wegweisende Projekte vorantreibt.
Der Stelleninhaber ist verantwortlich für die Umsetzung neuer Strategien, Strukturen, Systeme und Prozesse im Bereich Lean Management in den verschiedensten Produktionsbereichen.
- Vertretung von Airbus gegenüber Airline-Kunden durch Gewährleistung von erstklassiger Gastfreundschaft und Kundenservice
- Fungiert als Anlaufstelle des Customer Definition Centre (CDC) für die verschiedenen internen Airbus-Abteilungen und Kabinenlieferanten, die an der Vorbereitung und Durchführung der Kundenbesprechungen beteiligt sind
Voraussetzungen:
- Bachelor-Studiengang oder Betriebswirtschaft mind. Bachelor-Studiengang oder Internationales Management mind. Bachelor-Studiengang
- Langjährige Erfahrung im Kundenservice/ Customer Service, Projektmanagement und Prozessplanung (über 3 Jahre)
- Gute Kenntnisse in MS-Office und Google Workspace
- Ein hohes Maß an Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen zur Vertretung der relevanten Interessen
Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Attraktive Bezahlung nach EG11H (35 h / Woche) angelehnt an den Tarifvertrag der IG Metall
30 Tage Jahresurlaub
Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit dem jeweiligen Fachbereich
Firmenfitness mit EGYM Wellpass
Vielfältige Angebote & Rabatte über Corporate Benefits
Teamleiter im Kundenservice-Center (m/w/d) Arbeitgeber: Ingenieurbüro Heimann
Als Teamleiter im Kundenservice-Center bei Airbus gestalten Sie nicht nur die Zukunft der Luft- und Raumfahrt, sondern profitieren auch von einer hervorragenden Arbeitskultur, die Innovation und Teamarbeit fördert. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktiver Bezahlung und umfangreichen Benefits wie 30 Tagen Jahresurlaub und Firmenfitness bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln und gleichzeitig eine ausgewogene Work-Life-Balance zu genießen. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf erstklassigen Kundenservice legt und Ihnen zahlreiche Wachstumschancen bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter im Kundenservice-Center (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. So zeigst du Interesse und baust dir ein Netzwerk auf.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und Projektmanagement am besten präsentieren kannst. Wir wissen, dass du das drauf hast!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Luft- und Raumfahrt! Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche. Wenn du im Gespräch darüber sprichst, wird das dein Interesse unterstreichen und dich von anderen Bewerbern abheben.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu sehen und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Chance, dich von anderen Bewerbungen abzuheben, die über andere Kanäle eingehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter im Kundenservice-Center (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du diese in die Rolle als Teamleiter einbringen kannst. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ingenieurbüro Heimann vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Airbus. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Das hilft dir, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung im Kundenservice oder Projektmanagement, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Zielen für die nächsten Monate.
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Tools wie MS-Office und Google Workspace vertraut bist. Vielleicht gibt es spezielle Funktionen oder Anwendungen, die für die Rolle relevant sind. Zeige, dass du bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten.
