**Unser gemeinsamer Plan** - Du unterstützt unsere IT-Leitung bei der operativen Führung des IT-Bereichs und übernimmst bei Abwesenheit deren Vertretung. - Du koordinierst das operative Tagesgeschäft innerhalb der IT und sorgst für eine strukturierte Bearbeitung von Anforderungen, Störungen und Aufgaben. - Du priorisierst eingehende Anforderungen aus Fachbereichen, Management und IT und stellst deren transparente Nachverfolgung sicher. - Du führst und koordinierst das IT-Support-Team im Tagesgeschäft und unterstützt bei der Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und Servicequalität. - Du agierst als Ansprechperson für Fachbereiche, Dienstleister und interne Stakeholder und sorgst für einen strukturierten Informationsfluss zwischen den Beteiligten. - Du unterstützt bei der Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten. - Du bereitest Entscheidungsgrundlagen, Statusberichte und Handlungsempfehlungen für die IT-Leitung vor. - Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit und IT-Services mit. **Das bringst du mit** - Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Betrieb, IT-Infrastruktur, IT-Service-Management oder IT-Support. - Du hast bereits **erste fachliche oder disziplinarische Führungsverantwortung** übernommen oder möchtest den nächsten Schritt in eine Führungsrolle gehen. - Du besitzt ein gutes Verständnis moderner IT-Infrastrukturen (Windows Server, Active Directory, Virtualisierung, Netzwerk, Cloud-Services und Microsoft 365). - Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick. - Du bist kommunikativ und verfügst über Erfahrung in der Priorisierung von Aufgaben und der Koordination unterschiedlicher Anforderungen. - Idealerweise bringst du bereits Kenntnisse in den Bereichen IT-Sicherheit, IT-Service-Management (ITIL), Projektmanagement oder Informationssicherheit mit. - Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse, um in deinem Team erfolgreich zu kommunizieren. **IGNW - Warum wir?** Neben einer kollegialen Arbeitsatmosphäre, flachen Hierarchien mit Duz-Kultur und einem wertschätzenden Miteinander bieten wir dir: - Work-Life-Balance - individuelle Arbeitszeitmodelle & mobiles Arbeiten - vermögenswirksame Leistungen (30 €/ Monat) und betriebliche Altersvorsorge - jährliches Gesundheitsbudget (300 €/ Jahr) - Firmenfitness (Hansefit & Wellpass) - Fahrradleasing - Arbeitsplatzbrille - Coaching & Weiterbildungen - eigene WIR-Akademie - Mitarbeitenden-Events wie Kanutouren, Grillen im Sommer, After-Work-Cooking und gemeinsame Weihnachtsfeiern - Zusätzlich verhandelbare Zusatzleistungen, wie z. B. Jobticket, Kita-Zuschuss und Fahrtkostenpauschale *Vielfalt und Inklusion liegen uns am Herzen – wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Behinderung, Alter, Religion oder sexuellen Orientierung.*
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