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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du sorgst für Kundenzufriedenheit und identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale.
- Arbeitgeber: Ingentis ist ein internationales Unternehmen, das seit über 20 Jahren in People Analytics tätig ist.
- Mitarbeitervorteile: Genieße kostenlose Massagen, Obst, Eis und attraktive Zusatzleistungen wie Bikeleasing und Firmenwagen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines coolen Teams mit einer offenen Kultur und tollen Mitarbeiterevents.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenmanagement und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Moderne Büroräume und eine top IT-Ausstattung warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Account & Customer Success Manager mit Fokus auf den italienischen Markt sorgst du für eine bestmögliche Kundenzufriedenheit und identifizierst gezielt Potenziale für Cross- und Upselling. Du unterstützt unsere Kunden dabei, die Lösungen von Ingentis erfolgreich und effektiv einzusetzen. Dabei arbeitest du eng mit unseren Vertriebs- und Produktteams zusammen und verstehst die Bedürfnisse deiner Kunden bis ins Detail.
Wir sind die Experten in People Analytics, Org Design und Org Charts. Corporate Benefits (Massage, Obst und Eis – kostenlos, versteht sich) und attraktive Zusatzleistungen (Steuerfreier Sachbezug, Option auf Firmenwagen, Bikeleasing, …) sowie moderne Büroräume und eine top IT-Ausstattung sind bei uns selbstverständlich.
Die Ingentis Holding GmbH ist ein international agierendes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Mit unserer Mission “Bringing Potential to Life” begleiten wir seit über 20 Jahren weltweit 2.000 Kunden mit unseren Softwarelösungen und Beratungsleistungen dabei, ihr gesamtes Potenzial zu erkennen und das Leistungsvermögen ihrer Organisationen und Mitarbeiter besser auszuschöpfen.
Account Manager (m/w/d) Customer Success Arbeitgeber: INGENTIS Group
Kontaktperson:
INGENTIS Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Account Manager (m/w/d) Customer Success
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die italienische Marktlandschaft und die spezifischen Bedürfnisse der Kunden in diesem Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du die Herausforderungen und Chancen verstehst, die für deine Zielgruppe relevant sind.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke aktiv mit Fachleuten aus der Branche, um Einblicke in Best Practices im Customer Success Management zu gewinnen. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich über aktuelle Trends auszutauschen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Cross- und Upselling-Möglichkeiten zu präsentieren, die du in früheren Positionen identifiziert hast. Dies zeigt deine proaktive Denkweise und deine Fähigkeit, den Umsatz zu steigern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke, indem du in Gesprächen betont, wie wichtig die Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Produktteams ist. Stelle sicher, dass du Beispiele parat hast, die deine Erfahrungen in interdisziplinären Teams verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Account Manager (m/w/d) Customer Success
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte besonders auf die Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Bedürfnisse der Ingentis Holding GmbH eingeht. Betone deine Erfahrungen im Bereich Customer Success und wie du Cross- und Upselling-Potenziale identifizieren kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante berufliche Stationen und Erfolge hervorheben, die deine Eignung für die Position als Account Manager unterstreichen. Nutze konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu belegen.
Zeige deine Teamfähigkeit: Da die Stelle enge Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Produktteams erfordert, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, die deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten verdeutlichen. Dies zeigt, dass du gut ins Team passt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei INGENTIS Group vorbereitest
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu den Bedürfnissen und Herausforderungen der Kunden im italienischen Markt zu beantworten. Zeige, dass du die Branche verstehst und wie Ingentis Lösungen dazu beitragen können, diese Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Cross- und Upselling Strategien
Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Cross- und Upselling-Möglichkeiten identifiziert hast. Sei bereit, deine Ansätze und Erfolge in diesem Bereich zu erläutern, um zu zeigen, dass du proaktiv an die Sache herangehst.
✨Teamarbeit betonen
Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Produktteams erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Kooperationen parat haben. Betone, wie wichtig dir Teamarbeit ist und wie du zur Teamdynamik beiträgst.
✨Kulturelle Passung
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Ingentis und sei bereit, zu erklären, warum du gut ins Team passt. Zeige Interesse an den sozialen Aktivitäten und dem Arbeitsumfeld, um zu verdeutlichen, dass du nicht nur an der Arbeit, sondern auch am Miteinander interessiert bist.
