Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle unser Professional Services Team in Nürnberg.
- Unternehmen: Innovative Kanzlei.Suite GmbH, Teil von lngentis, spezialisiert auf Softwarelösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, bis zu 32 Tage Urlaub, Homeoffice und moderne Büroräume.
- Weitere Informationen: Genieße kostenlose Snacks, Firmenevents und eine lockere Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Steuerberatung mit innovativen Technologien und einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in Führung, Consulting und Prozessoptimierung, idealerweise im SaaS-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Für unseren Standort in Nürnberg suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die den Aufbau und die strategische Weiterentwicklung unseres Professional Services Bereichs maßgeblich mitgestaltet. In dieser Schlüsselrolle übernimmst du Verantwortung für Teams, Prozesse und Kundenprojekte und arbeitest eng mit dem Management an der zukünftigen Ausrichtung des Unternehmens zusammen.
Die Kanzlei.Suite GmbH, eine Tochtergesellschaft von lngentis, bietet spezialisierte Softwarelösungen für das Management von Steuerberatungskanzleien an. lhre Produkte automatisieren und optimieren Prozesse wie Kapazitätsplanung, Controlling und Zeiterfassung. Durch die nahtlose lntegration in bestehende Systeme wie DATEV steigert die Kanzlei.Suite GmbH die Effizienz und Produktivität in der steuerberatenden Arbeitsumgebungen erheblich.
Aufgaben
- Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung der Teams „Service & Administration“ sowie „Consulting“.
- Aufbau und Weiterentwicklung einer skalierbaren Professional Services Organisation mit klaren Rollen und Strukturen.
- Einführung strukturierter Onboarding- und Enablement-Prozesse für den gesamten Bereich.
- Aktive Mitgestaltung der Unternehmensstrategie als Teil des Managementteams und Sparringspartner des CEOs.
- Verantwortung für Budget, P&L sowie die Definition und Steuerung von OKRs, KPIs und SLAs.
- Analyse, Optimierung und Digitalisierung zentraler Prozesse inklusive Weiterentwicklung von Salesforce und Automatisierungen.
- Entwicklung und Umsetzung einer KI- und Automatisierungsstrategie zur Effizienz- und Qualitätssteigerung.
- Steuerung von Consulting- und Kundenprojekten sowie Ansprechpartner für komplexe Eskalationen und strategische Kundenkommunikation.
Profil
- Mehrjährige Führungserfahrung von Service-, Support- oder Consulting-Teams mit Fokus auf Entwicklung, Alignment und Skalierung.
- Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von Professional Services Organisationen, idealerweise im SaaS- oder Tech-Umfeld.
- Souveräne Zusammenarbeit mit Geschäftsführung und Management auf strategischer Ebene sowie bereichsübergreifende Verantwortung.
- Erfahrung in dynamischen Unternehmensphasen mit der Fähigkeit, Struktur und Skalierbarkeit pragmatisch voranzutreiben.
- Idealerweise gute Kenntnisse in Salesforce sowie Erfahrung mit Prozessoptimierung, Reporting und Automatisierungen.
- Verständnis für KI-Anwendungen im Service- und Consulting-Umfeld sowie deren praktische Nutzung zur Effizienzsteigerung.
- Erfahrung in Consulting-Delivery, Projektsteuerung sowie im Umgang mit OKRs, KPIs und SLA-Strukturen.
- Klare, lösungsorientierte Kommunikation, ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine hands-on Mentalität mit Präsenz vor Ort in Nürnberg.
Wir bieten
- Flexible Einteilung der Arbeitszeit
- Bis zu 32 Tage Urlaub
- Corporate Benefits
- Steuerfreier Sachbezug und Mobilitätszuschuss
- Anteiliges Arbeiten aus dem Homeoffice möglich
- Moderne Büroräume mit höhenverstellbaren Schreibtischen
- Möglichkeit zu Firmenwagen, Bikeleasing oder BAV
- Gemeinsame Firmenevents und Aktivitäten, wie Kicker, Billard, Poker, Sport
- Kostenlose Softgetränke, Kaffee, Obst, Schokolade, Eis, Massagen
- Wir sind alle per Du
- Du kannst deinen Spleen ausleben, sei es das Kuscheltier, ein Nerd-Spielzeug oder dein Beat auf den Ohren
Head of Professional Services (m/w/d) Arbeitgeber: INGENTIS Group
Die Kanzlei.Suite GmbH in Nürnberg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet. Mit flexibler Arbeitszeitgestaltung, bis zu 32 Tagen Urlaub und modernen Büroräumen fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem werden Mitarbeiter durch gezielte Weiterbildungsangebote und die Möglichkeit zur Mitgestaltung der Unternehmensstrategie aktiv in ihrer beruflichen Entwicklung unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Head of Professional Services (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu formulieren, also zögere nicht, uns zu kontaktieren!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich über aktuelle Trends und wie du sie in deiner Rolle umsetzen würdest. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern wirklich etwas bewegen willst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, uns bei Fragen oder Unsicherheiten zu kontaktieren – wir sind hier, um zu helfen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Professional Services (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen lockeren, authentischen Schreibstil und lass deine Leidenschaft für die Position durchscheinen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das macht deine Bewerbung greifbarer und überzeugender.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei INGENTIS Group vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensstrategie
Mach dich mit der Vision und den Zielen der Kanzlei.Suite GmbH vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Ideen zur strategischen Weiterentwicklung des Professional Services Bereichs beitragen können. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Rolle verstehst, sondern auch, wie du das Unternehmen voranbringen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Karriere, in denen du Teams erfolgreich geführt oder Prozesse optimiert hast. Bereite diese Beispiele so auf, dass sie deine Fähigkeiten in der Führung, Prozessoptimierung und Kundenkommunikation unter Beweis stellen. Das macht deinen Beitrag greifbar und überzeugend.
✨Zeige deine Hands-on-Mentalität
In dieser Rolle ist es wichtig, pragmatisch und lösungsorientiert zu arbeiten. Sei bereit, konkrete Ansätze und Strategien zu präsentieren, wie du Herausforderungen angehen würdest. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisch denkst, sondern auch praktisch umsetzen kannst.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Unternehmenskultur zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einer positiven Arbeitsumgebung interessiert bist. Das hilft dir nicht nur, die richtige Passung zu finden, sondern zeigt auch dein Engagement für das Team.
