Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle unser Professional Services Team in Nürnberg.
- Unternehmen: Innovative Kanzlei.Suite GmbH, Teil von lngentis, spezialisiert auf Softwarelösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, bis zu 32 Tage Urlaub, Homeoffice-Möglichkeiten und moderne Büroräume.
- Weitere Informationen: Genieße Firmenevents, kostenlose Snacks und eine kreative Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Steuerberatung mit innovativen Technologien und einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in Führung, Consulting und Prozessoptimierung, idealerweise im SaaS-Umfeld.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.
Für unseren Standort in Nürnberg suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die den Aufbau und die strategische Weiterentwicklung unseres Professional Services Bereichs maßgeblich mitgestaltet. In dieser Schlüsselrolle übernimmst du Verantwortung für Teams, Prozesse und Kundenprojekte und arbeitest eng mit dem Management an der zukünftigen Ausrichtung des Unternehmens zusammen.
Die Kanzlei.Suite GmbH, eine Tochtergesellschaft von lngentis, bietet spezialisierte Softwarelösungen für das Management von Steuerberatungskanzleien an. Ihre Produkte automatisieren und optimieren Prozesse wie Kapazitätsplanung, Controlling und Zeiterfassung. Durch die nahtlose Integration in bestehende Systeme wie DATEV steigert die Kanzlei.Suite GmbH die Effizienz und Produktivität in der steuerberatenden Arbeitsumgebung erheblich.
Deine Aufgaben
- Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung der Teams “Service & Administration” sowie “Consulting”.
- Aufbau und Weiterentwicklung einer skalierbaren Professional Services Organisation mit klaren Rollen und Strukturen.
- Einführung strukturierter Onboarding- und Enablement-Prozesse für den gesamten Bereich.
- Aktive Mitgestaltung der Unternehmensstrategie als Teil des Managementteams und Sparringspartner des CEOs.
- Verantwortung für Budget, P&L sowie die Definition und Steuerung von OKRs, KPIs und SLAs.
- Analyse, Optimierung und Digitalisierung zentraler Prozesse inklusive Weiterentwicklung von Salesforce und Automatisierungen.
- Entwicklung und Umsetzung einer KI- und Automatisierungsstrategie zur Effizienz- und Qualitätssteigerung.
- Steuerung von Consulting- und Kundenprojekten sowie Ansprechpartner für komplexe Eskalationen und strategische Kundenkommunikation.
Dein Profil
- Mehrjährige Führungserfahrung von Service-, Support- oder Consulting-Teams mit Fokus auf Entwicklung, Alignment und Skalierung.
- Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von Professional Services Organisationen, idealerweise im SaaS- oder Tech-Umfeld.
- Souveräne Zusammenarbeit mit Geschäftsführung und Management auf strategischer Ebene sowie bereichsübergreifende Verantwortung.
- Erfahrung in dynamischen Unternehmensphasen mit der Fähigkeit, Struktur und Skalierbarkeit pragmatisch voranzutreiben.
- Idealerweise gute Kenntnisse in Salesforce sowie Erfahrung mit Prozessoptimierung, Reporting und Automatisierungen.
- Verständnis für KI-Anwendungen im Service- und Consulting-Umfeld sowie deren praktische Nutzung zur Effizienzsteigerung.
- Erfahrung in Consulting-Delivery, Projektsteuerung sowie im Umgang mit OKRs, KPIs und SLA-Strukturen.
- Klare, lösungsorientierte Kommunikation, ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine hands-on Mentalität mit Präsenz vor Ort in Nürnberg.
Das ist bei uns selbstverständlich
- Flexible Einteilung der Arbeitszeit
- Bis zu 32 Tage Urlaub
- Corporate Benefits
- Steuerfreier Sachbezug und Mobilitätszuschuss
- Anteiliges Arbeiten aus dem Homeoffice möglich
- Moderne Büroräume mit höhenverstellbaren Schreibtischen
- Möglichkeit zu Firmenwagen, Bikeleasing oder BAV
- Gemeinsame Firmenevents und Aktivitäten, wie Kicker, Billard, Poker, Sport
- Kostenlose Softgetränke, Kaffee, Obst, Schokolade, Eis, Massagen
- Du kannst deinen Spleen ausleben, sei es das Kuscheltier, ein Nerd-Spielzeug oder dein Beat auf den Ohren
Head of Professional Services (m/w/d) Arbeitgeber: Ingentis
Die Kanzlei.Suite GmbH in Nürnberg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Arbeitszeiten und bis zu 32 Tage Urlaub bietet, sondern auch eine moderne Arbeitsumgebung mit zahlreichen Annehmlichkeiten. Hier hast du die Möglichkeit, in einer dynamischen und innovativen Branche zu arbeiten, während du aktiv an der strategischen Weiterentwicklung des Unternehmens mitwirkst und deine Führungskompetenzen in einem unterstützenden Team weiterentwickelst. Die Unternehmenskultur fördert Kreativität und Teamgeist, was durch regelmäßige Firmenevents und eine Vielzahl von Benefits unterstrichen wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Head of Professional Services (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns nicht vergessen, dass viele Jobs über persönliche Empfehlungen vergeben werden – also sei aktiv und knüpfe Kontakte!
✨Sei bereit für das Vorstellungsgespräch!
Mach dich mit den häufigsten Fragen vertraut und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Erfolge am besten präsentieren kannst. Wir sollten auch darauf achten, Fragen zu stellen, die zeigen, dass wir wirklich an der Position interessiert sind.
✨Präsentiere deine Erfolge!
Bereite eine kurze Präsentation oder ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge und Projekte zeigt. Das hilft, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und gibt dem Arbeitgeber einen klaren Eindruck von deinem Potenzial.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du denkst, dass du die richtige Person für die Stelle bist, zögere nicht und bewirb dich direkt über unsere Website. So zeigst du dein Interesse und wir können dich schneller in den Auswahlprozess einbeziehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Professional Services (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen authentischen und persönlichen Schreibstil in deinem Anschreiben, um zu zeigen, wer du wirklich bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden Korrektur lesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Sprache aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Verlinke deine Erfahrungen direkt mit den geforderten Fähigkeiten und Aufgaben.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass wir alles erhalten und schnellstmöglich darauf reagieren.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ingentis vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensstrategie
Informiere dich gründlich über die Kanzlei.Suite GmbH und deren Produkte. Verstehe, wie ihre Softwarelösungen die Effizienz in Steuerberatungskanzleien steigern. Zeige im Interview, dass du die strategischen Ziele des Unternehmens kennst und wie du zur Weiterentwicklung beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Führungserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Teamleitung und Prozessoptimierung demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Zeige deine Hands-on-Mentalität
In dieser Rolle wird eine praktische Herangehensweise geschätzt. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du in der Vergangenheit aktiv in Projekte eingegriffen hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu verbessern. Dies zeigt, dass du nicht nur strategisch denken, sondern auch operativ handeln kannst.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die sich auf die zukünftige Ausrichtung des Professional Services Bereichs beziehen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen, mit denen das Unternehmen konfrontiert ist, und wie du helfen kannst, diese zu bewältigen. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
