Description de l'entreprise
Ingersoll Rand Inc. (NYSE: IR) est une entreprise internationale animée par un esprit entrepreneurial et une culture de responsabilité, avec pour mission d’améliorer la vie de ses collaborateur·rice·s, client·e·s, actionnaires et de contribuer positivement à la planète. Les client·e·s s’appuient sur Ingersoll Rand pour des solutions de création de flux et des équipements industriels offrant performance, fiabilité et durabilité, même dans des environnements complexes et exigeants. Portée par plus de 80 marques reconnues, l’entreprise propose une large gamme de produits et services conçus pour les applications critiques. Les équipes d’Ingersoll Rand bâtissent des relations durables grâce à leur expertise, leur productivité et leur souci de l’efficacité. Pour en savoir plus sur l’entreprise, consultez le site
Description du poste
En tant qu’ingénieur·e services de terrain, vous intervenez au quotidien chez les client·e·s pour l’installation, la mise en service, la maintenance et la réparation de solutions de flux et d’équipements industriels d’Ingersoll Rand. Vous réalisez des diagnostics techniques, assurez le dépannage sur site et proposez des actions correctives et préventives afin de garantir la fiabilité et la sécurité des installations. Vous collaborez étroitement avec les équipes internes (ingénierie, support, ventes) pour planifier les interventions, documenter les opérations et contribuer à l’amélioration continue des services. Vous accompagnez les client·e·s dans l’utilisation des équipements, fournissez des conseils techniques et favorisez une expérience client de haute qualité. Ce poste est à temps plein et entièrement sur site, basé en Suisse centrale, avec des déplacements réguliers dans la région.
Qualifications
- Compétences en services de terrain : expérience en Field Service, interventions sur site et gestion autonome des missions chez les client·e·s.
- Compétences en diagnostic et dépannage : maîtrise du Troubleshooting, capacité à identifier rapidement les pannes et à mettre en œuvre des solutions techniques adaptées.
- Compétences en support technique : expérience en Technical Support, accompagnement des utilisateur·rice·s et rédaction de rapports techniques clairs.
- Compétences en maintenance : pratique confirmée de la Preventive Maintenance et de la maintenance corrective sur équipements industriels ou électromécaniques.
- Orientation client : solides aptitudes en Customer Service, sens du service, écoute active et capacité à entretenir des relations professionnelles durables.
- Autres qualifications souhaitées : diplôme technique (électrotechnique, mécanique, automatisme
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ingénieur services de terrain Arbeitgeber: Ingersoll Rand
Ingersoll Rand ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der DACH-Region eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung fördern wir nicht nur das individuelle Wachstum, sondern auch die Teamkultur. Unsere attraktiven Zusatzleistungen, wie ein Firmenwagen zur privaten Nutzung und Gesundheitsangebote, machen uns zu einem idealen Ort für engagierte Fachkräfte, die in einem innovativen Umfeld arbeiten möchten.
