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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und löst ihre Anliegen schnell und freundlich.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein tolles Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer dynamischen Kultur, in der deine Ideen geschätzt werden und du einen echten Unterschied machst.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Freude am Umgang mit Menschen haben.
- Andere Informationen: Vorkenntnisse im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
StellenbeschreibungFür unseren Kunden in der Region Dällikon suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eineSachbearbeiterin Kundendienst (m/w/d)Deine Aufgaben:Betreuung der Kundschaft am Telefon und per Mail in deutscher und französischer Sprache oder in deutsch/englischErstellen von OffertenEntgegennahme der Bestellung von bestehenden und NeukundenNachfassen bei Kunden nach erstellter OfferteAktives Nachfassen bei bestehenden und neuen KundenAllgemeine Büroarbeiten QualifikationenDein Profil:Kauffrau/-mann EFZ oder Ausbildung im Detailhandel2-3 Jahre Erfahrung im Kundendienst Erfahrung im Industrie/technischen BereichDeutsch oder Französisch Muttersprache mit guten Kenntnissen der zweiten Sprache oderDeutsch Muttersprache mit guten Englisch Kenntnissen in Wort & SchriftGute MS-Office und ERP KenntnisseFlexibilität, hohe Einsatzbereitschaft, charismatische und dynamische PersonWir freuen uns über deine online Bewerbung
Sachbearbeiterin Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: InGoedeBanen.nl
Kontaktperson:
InGoedeBanen.nl HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiterin Kundendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Je besser du verstehst, was wir anbieten, desto überzeugender kannst du im Gespräch zeigen, wie du unseren Kunden helfen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten. In der Rolle als Sachbearbeiterin Kundendienst ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast oder Probleme gelöst hast. Das gibt uns einen Einblick in deine Fähigkeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiterin Kundendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen. Informiere dich über die Unternehmenswerte, die Produkte und Dienstleistungen sowie die spezifischen Anforderungen der Stelle.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten in der Kommunikation und Problemlösung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit ein, Kundenanliegen effektiv zu bearbeiten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei InGoedeBanen.nl vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Dienstleistungen, die sie anbieten. Zeige, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle im Kundendienst ist, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu geben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren.
✨Positive Einstellung
Eine positive und lösungsorientierte Einstellung ist im Kundendienst entscheidend. Zeige während des Interviews, dass du Herausforderungen als Chancen siehst und bereit bist, proaktiv Lösungen zu finden.
