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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung von Kunden und Erstellung von Gebührenbescheiden im Bürgerservice.
- Arbeitgeber: Öffentlicher Dienst mit einem freundlichen und engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Bürgerservice aktiv mit und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Verwaltungsbereich oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung erforderlich.
- Andere Informationen: Gute Verkehrsanbindung und kostenfreies Parken auf dem Betriebshof.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Sie beraten in persönlichen und telefonischen Gesprächen und beantworten schriftliche Kundenanfragen.
- Sie erstellen Gebührenbescheide und klären die Zahlungsabwicklung.
- Sie wickeln die Bestellungen von Müllbehältnissen ab.
- Sie erfassen und aktualisieren Kundendaten für die Gebührenerhebung.
- Sie vertreten Ihre Kolleginnen und Kollegen im Kundencenter Ingolstadt je nach Dienstplan.
Ihr Profil
- Sie haben eine Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte (VFA-K) oder sind Verwaltungsfachkraft mit Beschäftigtenlehrgang I (BL I) oder weisen eine vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung, beispielsweise als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Bürokaufmann/-frau oder Industriekaufmann/-frau vor.
- Sie zeichnen sich durch eine serviceorientierte, freundliche Persönlichkeit aus.
- Sie sind bereit im Rahmen unserer Öffnungszeiten zu arbeiten, sowie auch vertretungsweise Dienste an Samstagen im Kundencenter zu übernehmen.
- Sie verfügen über gute Kenntnisse der gängigen EDV-Programme und sind aufgeschlossen für digitale Lösungen.
- Sie arbeiten gerne im Team und zeichnen sich zudem durch eine organisierte und zuverlässige Arbeitsweise aus.
Wir bieten Ihnen
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer Wochenarbeitszeit von 39 Stunden.
- Eine Besetzung mit Teilzeitkräften als Jobsharing-Modell ist möglich.
- Eine Beschäftigung im öffentlichen Dienst nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe TV-V in der Entgeltgruppe 7 mit zusätzlichen Leistungen.
- Ein den Öffnungszeiten angepasstes Arbeitszeitmodell mit frühzeitiger Dienstplanerstellung sowie einem Gleitzeitkonto für den flexiblen Freizeitausgleich von zusätzlich geleisteten Arbeitsstunden.
- Eine gute Arbeitsatmosphäre in einem eingespielten Team aus netten Kolleginnen und Kollegen.
- Verschiedene zusätzliche Vorteile, wie beispielsweise eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, freiwillige soziale Leistungen und Zuschüsse für Deutschland- oder Jobticket, Fahrradleasing im Rahmen der Entgeltumwandlung, vergünstigtes Mittagessen in unserer Kantine, Mitarbeiter-Events, Mitarbeiterrabatte sowie Gesundheitsmanagement und Betriebsarzt.
- Eine gute Verkehrsanbindung und kostenfreies Parken auf unserem Betriebshof.
Ansprechpartner und Bewerbungsfrist
Interessiert? Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt und freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 17. Dezember 2025. Weitere Informationen zum Aufgabengebiet gibt Ihnen Stefan Huber unter Tel. 0841/305-33 90. Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wenden Sie sich an Christina Kufer unter Tel. 0841/305-34 05.
Sachbearbeiter Gebührenabrechnung (m/w/d) im Bürgerservice Arbeitgeber: Ingolstädter Kommunalbetriebe
Kontaktperson:
Ingolstädter Kommunalbetriebe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Gebührenabrechnung (m/w/d) im Bürgerservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Gebührenabrechnung interessierst, zögere nicht, direkt im Kundencenter vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im öffentlichen Dienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Aufgaben im Bürgerservice und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein Teamplayer bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Gebührenabrechnung (m/w/d) im Bürgerservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Klar und präzise: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und präzise ist. Verwende einfache Sprache und vermeide lange Schachtelsätze, damit wir schnell verstehen, was du sagen möchtest.
Pass auf die Details auf: Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle geforderten Dokumente dabei sind. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ingolstädter Kommunalbetriebe vorbereitest
✨Informiere dich über die Aufgaben
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des Sachbearbeiters im Bürgerservice vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die das zeigen.
✨Serviceorientierung betonen
Da die Position viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du deine serviceorientierte Einstellung hervorheben. Bereite einige Situationen vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es persönlich oder telefonisch.
✨EDV-Kenntnisse präsentieren
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in gängigen EDV-Programmen klar darstellst. Wenn du Erfahrung mit digitalen Lösungen hast, erwähne das unbedingt, da dies für die Stelle wichtig ist.
✨Teamarbeit und Flexibilität zeigen
Betone deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft, auch an Samstagen zu arbeiten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und welche positiven Ergebnisse daraus entstanden sind.
