Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung für Endbenutzer bereitstellen und Probleme lösen.
- Unternehmen: Familiengeführtes Technologieunternehmen im Bereich Cybersicherheit mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Moderne Arbeitsumgebung, berufliche Entwicklung, attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Zugang zu neuesten Technologien und Hardware für effektives Arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache die digitale Welt sicherer.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT-Systemintegration und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
INGOS ist ein familiengeführtes Technologieunternehmen im Bereich der Cybersicherheit mit Sitz in Bayern.
Wir entwickeln maßgeschneiderte IT-Lösungen, die höchsten Standards wie ISO 27001 oder DSGVO entsprechen, und betreiben eine sichere Private-Cloud-Infrastruktur.
Unsere Kultur lebt von Teamgeist, persönlichem Kontakt und der Leidenschaft, die digitale Welt sicherer zu machen.
Wir betrachten Technologie als das Rückgrat erfolgreicher Geschäftsprozesse.
Als dynamisches und innovatives Unternehmen bieten wir umfassende IT-Lösungen, die unsere Kunden in die digitale Zukunft führen.
Unser Ziel ist es, mit herausragendem technischen Support und kundenorientierten Lösungen zu beeindrucken.
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Fachkraft (m/w/d) in der Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Helpdesk / IT-Support, gute Kenntnisse der Windows-Client- und Server-Betriebssysteme, eine selbstständige, autonome Arbeitsweise und Teamorientierung.
Starke Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung sowie sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch.
Ausgeprägtes Bewusstsein und Kenntnisse im Bereich der Cybersicherheit, einschließlich Erfahrung im Umgang mit aktuellen Cyberbedrohungen und deren Abwehr.
Was du tun wirst
- Bereitstellung technischer Unterstützung für Endbenutzer (1st und 2nd level), einschließlich Fehlerdiagnose und Problemlösung per Telefon, E-Mail und Fernwartungstools.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware, Software und Netzwerkgeräten. Dokumentation und Verfolgung von Supportfällen in unserem Helpdesk-System.
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Planung und Durchführung von Systemaktualisierungen und -wartungen.
- Schulung unserer Kunden im Umgang mit neuen Technologien und Systemen.
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Supportprozesse und -richtlinien.
Was wir bieten
- Super moderne Arbeitsumgebung: Inspiriert von den innovativen Arbeitsplätzen von Google und Apple, bieten wir ein Umfeld, das Kreativität und Produktivität fördert.
- Unser neues Gebäude zeichnet sich durch sein modernes Design aus und bietet offene Arbeitsbereiche, Entspannungszonen und modernste Technik - alles, um eine inspirierende und angenehme Arbeitsatmosphäre zu schaffen.
- Berufliche und persönliche
Entwicklung: Wir investieren in die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch den Zugang zu Schulungen oder Workshops, um sicherzustellen, dass unser Team immer auf dem neuesten Stand der technologischen Entwicklung ist.
- Ein attraktives Gehaltspaket: Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Grundgehalt bieten wir Leistungsprämien, eine betriebliche Altersversorgung und zusätzliche Leistungen.
- Flexibilität: Wir wissen, wie wichtig die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ist, und bieten flexible Arbeitszeiten, um den Bedürfnissen unserer Mitarbeiter gerecht zu werden.
- Technologie am
Arbeitsplatz: Wir sorgen dafür, dass unser Team mit den neuesten Technologien und Hardware ausgestattet ist, um die Tätigkeiten effektiv und effizient zu erledigen.
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IT-Support Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: INGOS GmbH
INGOS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende und moderne Arbeitsumgebung in Bayern bietet, die Kreativität und Produktivität fördert. Mit einem starken Fokus auf berufliche und persönliche Entwicklung, flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Gehaltspaket sorgt das familiengeführte Unternehmen dafür, dass seine Mitarbeiter in einem teamorientierten Umfeld wachsen und sich entfalten können. Die Leidenschaft für Cybersicherheit und die Möglichkeit, an innovativen IT-Lösungen zu arbeiten, machen INGOS zu einem bedeutenden Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im IT-Support anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Support Engineer (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei INGOS GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie INGOS GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf INGOS GmbH und die ausgeschriebene Position IT-Support Engineer (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei INGOS GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von INGOS GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
