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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und verbessere Qualitätsprozesse in der Automobilindustrie.
- Arbeitgeber: Ingserv, ein international agierendes Ingenieurdienstleistungsunternehmen mit technischer Kompetenz.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und überdurchschnittliche Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Automobilindustrie mit innovativen Kunststofflösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Qualifikation als Meister, Techniker oder Ingenieur mit Erfahrung im Qualitätsmanagement.
- Andere Informationen: Entwicklungspotenzial und direkte Kommunikation in einem dynamischen Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Über Ingserv: Ingserv verfügt als international agierendes Ingenieurdienstleistungsunternehmen über langjährige Expertise bei der Unterstützung erfolgreicher Technologie- und Handelsunternehmen bei Projektbearbeitung und Beratung zu operativen und strategischen Aufgabenstellungen.
Für einen unserer Kunden in Augsburg, einen Hersteller von Interieur- und Exterieurteilen aus Thermoplast und Duroplast, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen QM Reklamationsmanager (m/w/d) für die Reklamations- und Qualitätsabwicklung im Automobilumfeld. Der Kunde fertigt u. a. Kunststoff- und Verbundbauteile für die Automobilindustrie, wie sie beispielsweise auch im Interieur und Exterieur moderner Fahrzeuge eingesetzt werden.
Diese Herausforderungen übernehmen Sie:
- Bearbeitung von Kundenreklamationen und internen Qualitätsabweichungen
- Erstellung, Steuerung und Nachverfolgung von 8D-Reports
- Durchführung von Ursachenanalysen (z. B. 5-Why, Ishikawa)
- Einleitung, Überwachung und Wirksamkeitsprüfung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
- Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen
- Mitwirkung bei Audits sowie der kontinuierlichen Verbesserung der Qualitätsprozesse
Unsere Erwartungen an Sie:
- Abgeschlossene Qualifikation als Meister, Techniker oder Ingenieur (m/w/d)
- Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise in der Kunststoffverarbeitung oder Automobilzulieferindustrie
- Sehr gute Kenntnisse in der Reklamationsbearbeitung und im 8D-Report
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten gegenüber Kunden
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
Diese Stelle bietet eine interessante und herausfordernde berufliche Aufgabe mit viel Entwicklungspotenzial. Die Anstellung bei INGSERV und die damit verbundene projektbezogene Tätigkeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bietet gute Optionen für einen qualifizierten Einstieg bei einem Hersteller von Kunststoffprodukten im Raum Augsburg.
Ihre Perspektive für die Zukunft:
- Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben
- Unbefristete Anstellung, leistungsgerechte und durch Tarife abgesicherte Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten, Überstundenausgleich und überdurchschnittliche Sozialleistungen
- Unterstützung bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung
- Direkte und effektive Kommunikation
Kontaktdaten: Bewerbung@ingserv.de Ansprechpartner: Dipl. Ing. Norbert Heinicke
QM Reklamationsmanager Ingenieur Techniker Meister (m/w/d) Arbeitgeber: INGSERV GmbH
Kontaktperson:
INGSERV GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: QM Reklamationsmanager Ingenieur Techniker Meister (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen könnten, deinen Traumjob als QM Reklamationsmanager zu finden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und sicherzustellen, dass du deine Erfahrungen im Qualitätsmanagement überzeugend präsentierst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du eine interessante Stelle bei Ingserv findest, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position als QM Reklamationsmanager.
✨Tipp Nummer 4
Sei proaktiv in der Kommunikation! Nach dem Vorstellungsgespräch kannst du eine kurze Dankesnachricht senden. Das hinterlässt einen positiven Eindruck und zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: QM Reklamationsmanager Ingenieur Techniker Meister (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenanzeige in deiner Bewerbung. So zeigst du, dass du die Erwartungen verstehst und genau die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei INGSERV GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein genaues Bild von den Aufgaben und Anforderungen der Stelle als QM Reklamationsmanager. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du gezielt auf die Erwartungen des Unternehmens eingehen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenreklamationen bearbeitet oder 8D-Reports erstellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen zu untermauern und zeigen, dass du die nötige Erfahrung mitbringst.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Da die Stelle viel mit Ursachenanalysen und Korrekturmaßnahmen zu tun hat, sei bereit, deine Herangehensweise an Problemlösungen zu erläutern. Erkläre, wie du Methoden wie 5-Why oder Ishikawa angewendet hast, um Herausforderungen zu meistern.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du viel mit Kunden und internen Abteilungen kommunizieren wirst, übe, klar und selbstbewusst zu sprechen. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Konflikte zu lösen oder Informationen effektiv zu vermitteln.
