arcade in Luzern sucht eine erfahrene Führungskraft für das Service Desk Management. Sie steuern Qualität, Kennzahlen und Verbesserungen, leiten Abläufe zwischen Service Desk und Engineering weiter und arbeiten eng mit dem Service Manager zusammen, um Reporting und Kundenkommunikation sicherzustellen.
Sie bringen mehrjährige Führungserfahrung im IT-Servicebetrieb, solide ITSM-Prozesse-Kenntnisse und eine ausgeprägte Kundenorientierung mit.
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Service Desk Teamleader: Qualität, Leadership & Wachstum in Luzern Arbeitgeber: INGTES AG
Die INGTES AG in Basel bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines innovativen und dynamischen Teams zu werden, das sich der Gestaltung einer datengetriebenen Organisation verschrieben hat. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir Kreativität und Zusammenarbeit, während wir Ihnen gleichzeitig Zugang zu modernsten Cloud-Technologien wie Databricks und Azure bieten. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten und die Chance, an spannenden Projekten zu arbeiten, die einen echten Einfluss auf die Entscheidungsprozesse unserer Fachbereiche haben.
