Team Lead Application Management (all genders)

Über ]init[

Du möchtest die Gesellschaft von morgen mitgestalten? Dann bist du bei ]init[ richtig. Denn unsere digitalen Lösungen sind für Menschen gemacht und haben gesellschaftliche Relevanz. Klingt spannend? Dann steig ein und arbeite gemeinsam mit über 1.400 ]init[s in interdisziplinären Teams an unseren sieben Standorten – oder flexibel von überall in Deutschland aus.

Deine Mission bei ]init[

Du bringst Führungserfahrung mit und möchtest gleichzeitig anspruchsvolle Service- und Betriebsverantwortung im Application Management übernehmen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als Teamlead Application Management / Service Management (all genders) verbindest Du Führungsverantwortung mit fachlicher Verantwortung im Service Management und gestaltest stabile, effiziente und nutzerzentrierte IT-Services für relevante Organisationen – insbesondere im öffentlichen Sektor.

In unserer Unit für Private Cloud Hosting, Managed Services und Application Management übernimmst Du Verantwortung für Dein Team, entwickelst Strukturen und Mitarbeitende weiter und trägst zum wirtschaftlichen Erfolg Deiner Unit bei. Gleichzeitig spielst Du eine zentrale Rolle in der Steuerung und Weiterentwicklung unserer Betriebsprojekte und Fachverfahren.

Das gibt es zu tun

• Fachliche und disziplinarische Führung Deines Teams inklusive Ressourcenmanagement, Priorisierung und Reporting.
• Im Fokus steht außerdem die Weiterentwicklung Deiner Mitarbeitenden – fachlich, persönlich und im täglichen Zusammenspiel als Team.
• Verantwortung für den wirtschaftlichen Erfolg Deiner Unit sowie für deren kontinuierliche Professionalisierung.
• Recruiting, Onboarding und die langfristige Bindung neuer Teammitglieder gehören zu Deinem Aufgabenbereich.
• Parallel zur Führungsrolle bringst Du Dich in Betriebsprojekte und Fachverfahren im Application Management ein.
• Gemeinsam mit Kund:innen, Stakeholder:innen und technischen Teams sorgst Du für stabile, effiziente und nutzerzentrierte IT-Services.
• Steuerung und kontinuierliche Optimierung von Services, Prozessen und Abläufen entlang vereinbarter SLAs.
• Incident-, Change-, Release- und Problem-Management begleitest Du mit einem klaren Blick für Qualität, Verbindlichkeit und Weiterentwicklung.
• Unterstützung der Umsetzung der Unternehmensstrategie und enge Zusammenarbeit mit anderen Führungskräften und Schnittstellen.

Das bringst du mit

• Mehrjährige Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von Teams unterschiedlicher Seniorität und fachlicher Hintergründe.
• Ein gutes Gespür für Menschen, klare Kommunikation und die Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren und weiterzuentwickeln.
• Empathie und Einfühlungsvermögen, um Deine Teammitglieder zu verstehen, zu motivieren und sie bei ihrer Entwicklung zu unterstützen.
• Erfahrung im IT Service Management, idealerweise im Umfeld von Application Management, Managed Services oder Betriebsprojekten.
• Sicherheit im Umgang mit Service-Prozessen, SLAs und dem Betrieb geschäftskritischer Anwendungen.
• Kenntnisse einschlägiger Standards wie ITIL, Service Governance, ISO 20000 sowie ein gutes Verständnis für serviceorientierte Zusammenarbeit mit Kund:innen und Stakeholder:innen.
• Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in komplexen Situationen pragmatische Lösungen zu entwickeln.
• Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Schnittstellen sowie an der aktiven Mitgestaltung von Veränderungen und Entwicklungsprozessen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Das bieten wir dir

• 30 Urlaubstage und Workation innerhalb der EU schaffen Freiraum für Erholung und neue Perspektiven.
• Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Teilzeitmodelle ermöglichen dir, Arbeit und Alltag passend zu gestalten.
• Mit der ]init[ Academy, Trainings, Zertifizierungen und bereichsübergreifendem Wissensaustausch entwickelst du dich fachlich und persönlich kontinuierlich weiter.
• Profitiere von bereichsübergreifendem Wissensaustausch und entwickle dich gemeinsam mit deinen Kolleg:innen kontinuierlich weiter.
• JobRad, ÖPNV-Zuschuss und weitere Mobility Benefits unterstützen dich dabei, flexibel und nachhaltig unterwegs zu sein.
• Welcome Week, strukturiertes Onboarding und Patenschaften sorgen für einen gelungenen Einstieg.

Werde Teil des Teams

Mit uns machst du einen echten Unterschied — auch für dein Arbeitsleben. Teilzeit oder Vollzeit, remote oder im Office. Du findest dich mit deiner Erfahrung in diesen Punkten wieder? Am besten lernen wir uns direkt kennen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung, gerne mit der Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums sowie deinem Gehaltswunsch.

Vielfalt und Chancengleichheit sind für uns selbstverständlich. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und Gleichstellung begrüßen wir ausdrücklich.

Da uns und unseren Kund:innen Sicherheit wichtig ist, kann je nach Position nach einer Zusage eine vertrauliche Sicherheitsüberprüfung erforderlich sein.