Abteilungsleitung Back-Office Ticketing (m/w/d)

Abteilungsleitung Back-Office Ticketing (m/w/d)

Neuburg Vollzeit 50000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
INIT Group

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite innovative Backoffice Ticketing-Teams und entwickle moderne Zahlungssysteme.
  • Unternehmen: INIT GmbH - Gestalte die Zukunft der Mobilität mit uns!
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und coole Extras wie Gaming-Zone.
  • Weitere Informationen: Internationale Zusammenarbeit und spannende Karrierechancen warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und forme die Mobilität von morgen.
  • Qualifikationen: Technisches Studium, Führungserfahrung und Kenntnisse in Softwareentwicklung erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.

Karlsruhe, INIT GmbH

Dein erster Einblick:

Shaping the Future of Mobility - together! Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage - www.initse.com.

Deine Benefits bei uns sind u.a.:

  • Flexible Arbeitszeiten und Option »Mobile Office«
  • 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit auf 5 zusätzliche Tage »Flexi-Urlaub«
  • Gaming-Zone, Massagesessel und Creative Area
  • Finanzielle Zusatzleistungen für u. a. Fahrtkosten und Kinderbetreuung
  • Aktuelles Smartphone (Android/iOS) zur beruflichen & privaten Nutzung

Das erwartet Dich bei uns:

Als Abteilungsleitung Backoffice Ticketing entwickelst Du mit Deinen internationalen Teams unsere innovativen und modularen Backend-Zahlungssysteme konsequent weiter, gestaltest die Zukunft der Abteilung maßgeblich mit und lieferst kundenspezifische Systeme an Verkehrsbetriebe weltweit. Mit Deinem Know-how und Deinem Blick fürs Ganze stellst Du sicher, dass unsere Lösungen den hohen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden - heute und in Zukunft.

Vom Standort Karlsruhe aus treibst Du die strategische Weiterentwicklung des Gesamtsystems und der Prozesse im Bereich Backoffice Ticketing voran, hast hierzu aktuelle technologische Entwicklungen im Bereich komplexer Softwaresysteme und in der Branche im Auge, identifizierst Potenziale und entwickelst Konzepte bzw. Maßnahmen zu deren Integration in unser Produktportfolio.

Zu Deinen Aufgaben gehören die Definition der technischen Roadmap gemäß den Unternehmenszielen sowie die Weiterentwicklung der Entwicklungsmethoden zur Effizienzsteigerung. Gemeinsam mit Deinem Fachbereich förderst Du die agile Transformation in einem projektgetriebenen Umfeld und gestaltest neue technologische Ausrichtungen (z.B. den Ausbau Cloud-basierter Systeme).

Du bist Hauptansprechpartner*in für alle Teamleitungen der Abteilung und deren Mitarbeitende. Weiterhin bist Du erste Anlaufstelle für die Geschäftsleitung zu operativen und strategischen Fragen im Fachgebiet.

In personeller Leitung verantwortest Du acht Entwicklungsteams (fünf am Hauptstandort Karlsruhe, zwei in Maynooth/Irland und ein Team in Seattle/USA) mit rund 90 Mitarbeitenden, führst Personalgespräche und stehst im engen Austausch mit den Teamleitungen zu Personalentscheidungen und -entwicklung, Budget- und Kapazitätsplanung und technischer Ausstattung in Bezug auf Hard- und Software.

In fachlicher Leitung stellst Du die interdisziplinäre Zusammenarbeit innerhalb und außerhalb der Abteilung sicher, den Know-how-Transfer zwischen den verschiedenen Standorten und steuerst bzw. überwachst den Verlauf sowie die fristgerechte Erfüllung von Projektzielen.

Das bringst Du mit:

  • Ein abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Informatik) und mehrjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung (.NET) sowie fundierte Kenntnisse in modernen Softwarearchitekturen, DevOps und Cloud-Technologien.
  • Einschlägige Führungserfahrung als Bereichs-/Abteilungsleitung (oder in einer vergleichbaren Position) sowie Erfahrung in der Planung, Koordination und Steuerung von Softwareentwicklungsprojekten.
  • Erfahrungen im Bereich Vertrieb, Ticketing und Zahlungsabläufen sind wünschenswert. Kenntnisse der Prozesse und Anforderungen im ÖPNV-Umfeld sind ebenfalls von Vorteil.
  • Starke Kommunikations- und Verhandlungsstärke sowie ausgeprägtes Geschick im Konfliktmanagement.
  • In einem dynamischen Multiprojektumfeld agierst Du als strategische Anlaufstelle und überzeugst in kritischen Momenten mit einer lösungsorientierten Herangehensweise, einem klaren Blick für Prioritäten und deren Einordnung sowie sinnvollen, zielgerichteten Entscheidungen.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Bereitschaft zu Dienstreisen im In- und Ausland.

Fragen? Bei Fragen helfen wir gerne weiter und sind über jobs@initse.com oder +49 721 6100-0 erreichbar!

Alissa Vierkötter
HR Recruiter
+49 721-6100 618

Jetzt bewerben! www.initse.com

Abteilungsleitung Back-Office Ticketing (m/w/d) Arbeitgeber: INIT Group

INIT ist ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen, das seinen Mitarbeitern flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet. Mit 30 Tagen Urlaub und zusätzlichen Flexi-Urlaubstagen fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere offene Unternehmenskultur, gepaart mit umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und modernen Annehmlichkeiten wie einer Gaming Zone und Massagesesseln, macht uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die in der Finanzwelt einen bedeutenden Beitrag leisten möchten.

INIT Group

Kontaktdaten:

INIT Group Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Abteilungsleitung Back-Office Ticketing (m/w/d) erhalten könntest

Engagier dich in Entwickler-Communities!

Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.

Zeig deine Fähigkeiten!

Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei INIT Group anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Abteilungsleitung Back-Office Ticketing (m/w/d) bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!

Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!

Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.

Such dir Mentoren und Feedback!

Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei INIT Group vorzubereiten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Abteilungsleitung Back-Office Ticketing (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Führungserfahrung
Softwareentwicklung (.NET)
Moderne Softwarearchitekturen
DevOps
Cloud-Technologien
Planung und Koordination von Softwareentwicklungsprojekten
Vertriebserfahrung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.

Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.

Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.

Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei INIT Group klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei INIT Group vorbereitet

Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges

In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!

Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren

Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.

Teamfähigkeit und Kommunikation betonen

In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.

Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur

Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.