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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen im Bereich Data Analytics.
- Arbeitgeber: INIT GmbH gestaltet die Zukunft der Mobilität mit innovativen Softwarelösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines agilen Teams und verbessere die Qualität unserer Systeme.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Studium, Erfahrung in Java/C# und relationalen Datenbanken erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und eine Duz-Kultur sorgen für ein kollegiales Arbeitsklima.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Application Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support Karlsruhe, INIT GmbH
Dein erster Einblick: Deine zukünftigen Kolleg*innen aus dem aktuell 13-köpfigen Team kümmern sich um die Projektabwicklung, den 3rd Level Support und das Deployment unserer Softwarelösungen im Bereich Data Analytics und automatische Fahrgastzählung. Die Softwarelösungen umfassen neben Analysen historischer Daten des ÖPNV-Betriebs, auch die Echtzeitverarbeitung und -darstellung von Fahrgastzahlen, damit unsere weltweiten Kunden optimale Prognosen ableiten können.
Deine Benefits bei uns sind u. a.:
- Flexible Arbeitszeiten und Option „Mobile Office“
- 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit auf 5 zusätzliche Tage „Flexi-Urlaub“
- Gaming Zone, Massagesessel und Creative Area
- Finanzielle Zusatzleistungen für u. a. Fahrtkosten und Kinderbetreuung
- Aktuelles Smartphone (Android / iOS) zur beruflichen & privaten Nutzung
Das erwartet Dich bei uns: Als Application Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support erwartet Dich ein herzliches, kollegiales Arbeitsklima mit Teamgeist und Raum für Deine eigene Entfaltung. Gemeinsam mit Deinem Team betreust Du als Schnittstelle Verkehrsbetriebe weltweit bei der Einführung und Nutzung unserer Softwarelösungen im Bereich Data Analytics und automatische Fahrgastzählung.
Hier ein Einblick in Deinen Arbeitsalltag:
- Du stellst aktiv sicher, dass unsere Softwarelösungen auf den komplexen Kundensystemen reibungslos funktionieren, u. a. durch Fehlerbehebung in der Datenbank und in der Software mittels Bugfixes.
- Dein Fokus liegt auf der Analyse und der Behebung von Störungen, die vom 2nd Level Support weitergeleitet werden.
- Du trittst bei der Fehlerbehebung, sowie bei Software-Installationen als technische*r Ansprechpartner*in mit unseren Kunden in Kontakt.
- Des Weiteren setzt Du kleinere Change Requests im Rahmen unserer Kundenprojekte selbstständig um.
- Du wirst ein wichtiger Teil unseres agilen Teams sein, das im Austausch mit Kolleg*innen und anderen Fachabteilungen komplexe Fehleranalysen durchführt, um die Qualität unserer Systeme stetig zu verbessern.
Bei uns erwarten Dich flache Hierarchien, ein respektvoller Umgang auf Augenhöhe, sowie eine Duz-Kultur auf allen Ebenen.
Mit folgenden Technologien und Systemen wirst Du vorrangig arbeiten: Java, SQL, PL/SQL, Oracle, C# .NET, REST, Microsoft Windows Server, Microservice-Architekturen, Brokertechnologien sowie Docker/Kubernetes auf Linux.
Das bist Du:
- Du hast eine IT-basierte Berufsausbildung, ein Studium im IT-Umfeld absolviert oder Dir Deine fachliche Expertise über praktische (Berufs-)Erfahrung angeeignet.
- Erfahrung in objektorientierter Softwareentwicklung mit Java und/oder C# sowie im Umgang mit relationalen Datenbanken.
- Bestenfalls bringst Du bereits erste Kenntnisse im Oracle-Umfeld, insbesondere in SQL und PL/SQL mit.
- Von Vorteil sind bereits erste Erfahrungen mit Cloud- & Echtzeittechnologien und kannst diese einbringen oder möchtest sie Dir mittelfristig aneignen.
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse helfen Dir im technischen Austausch mit Kolleg*innen und Kunden.
- Du bringst Dich gerne aktiv ein, findest Teamplay wichtig und teilst Dein Wissen gerne mit anderen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Wie geht es nach Deiner Bewerbung weiter? Deine Unterlagen werden schnellstmöglich von uns gesichtet. Im nächsten Schritt lernen wir uns gegenseitig durch ein telefonisches oder digitales Interview kennen. Anschließend laden wir Dich vor Ort ein, damit Du Bekanntschaft mit dem potenziellen Arbeitsplatz und einigen Teammitgliedern machen kannst. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Shaping the Future of Mobility – together! Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Erfahre mehr auf unserer Homepage – www.initse.com.
Du hast noch Fragen? Wir helfen Dir gerne weiter und sind über jobs@initse.com oder 0721 6100-0 erreichbar!
Sophia Coveli HR Recruiter www.initse.com
Software Support Specialist Arbeitgeber: INIT Group
Kontaktperson:
INIT Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Software Support Specialist
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Technologien, die in der Stellenanzeige erwähnt werden, wie Java, SQL und Oracle. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein grundlegendes Verständnis dieser Technologien hast und bereit bist, deine Kenntnisse zu vertiefen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im 3rd Level Support oder in der Fehlerbehebung zu teilen. Dies zeigt, dass du praktische Fähigkeiten hast, die für die Position relevant sind.
✨Tip Nummer 3
Nutze das Vorstellungsgespräch, um deine Teamfähigkeit zu betonen. Da die Stelle viel Zusammenarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du in einem Team arbeitest und Wissen teilst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über INIT GmbH und deren Produkte im Bereich Data Analytics. Wenn du während des Interviews Fragen zu ihren Lösungen stellen kannst, zeigt das dein Interesse und deine Vorbereitung.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Software Support Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deinem Lebenslauf und Anschreiben ansprichst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen mit objektorientierter Softwareentwicklung, insbesondere mit Java und C#, hervor. Zeige, wie deine Fähigkeiten zur Lösung von Problemen im 3rd Level Support beitragen können.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was du dem Team bieten kannst. Betone deine Teamfähigkeit und deinen Wunsch, aktiv zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei INIT Group vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Java, SQL und PL/SQL vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Verstehe die Rolle des 3rd Level Supports
Informiere dich über die Aufgaben und Herausforderungen eines Application Support Engineers im 3rd Level Support. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung der Fehlerbehebung und der Kundenkommunikation verstehst und bereit bist, diese Verantwortung zu übernehmen.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamgeist und Zusammenarbeit in dieser Position wichtig sind, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und dein Engagement für den Wissensaustausch zeigen. Das wird dir helfen, dich als wertvolles Teammitglied zu präsentieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen an die Interviewer vor, die sich auf die Unternehmenskultur, die Technologien, mit denen du arbeiten wirst, und die zukünftigen Projekte beziehen. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen zu erfahren.