Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite internationale Teams zur Entwicklung innovativer Backend-Zahlungssysteme für den öffentlichen Nahverkehr.
- Unternehmen: INIT GmbH – Gestalte die Zukunft der Mobilität mit uns!
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft des Ticketings weltweit.
- Qualifikationen: Technisches Studium, Führungserfahrung und Kenntnisse in Softwareentwicklung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns
Dein erster Einblick: Shaping the Future of Mobility – together! Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage.
Das erwartet Dich bei uns:
- Als Abteilungsleitung Backoffice Ticketing entwickelst Du mit Deinen internationalen Teams unsere innovativen und modularen Backend-Zahlungssysteme konsequent weiter, gestaltest die Zukunft der Abteilung maßgeblich mit und lieferst kundenspezifische Systeme an Verkehrsbetriebe weltweit.
- Vom Standort Karlsruhe aus treibst Du die strategische Weiterentwicklung des Gesamtsystems und der Prozesse im Bereich Backoffice Ticketing voran, hast hierzu aktuelle technologische Entwicklungen im Bereich komplexer Softwaresysteme und in der Branche im Auge, identifizierst Potenziale und entwickelst Konzepte bzw. Maßnahmen zu deren Integration in unser Produktportfolio.
- Zu Deinen Aufgaben gehören die Definition der technischen Roadmap gemäß den Unternehmenszielen sowie die Weiterentwicklung der Entwicklungsmethoden zur Effizienzsteigerung.
- Gemeinsam mit Deinem Fachbereich förderst Du die agile Transformation in einem projektgetriebenen Umfeld und gestaltest neue technologische Ausrichtungen (z.B. den Ausbau Cloud-basierter Systeme).
- Du bist Hauptansprechpartner*in für alle Teamleitungen der Abteilung und deren Mitarbeitende. Weiterhin bist Du erste Anlaufstelle für die Geschäftsleitung zu operativen und strategischen Fragen im Fachgebiet.
- In personeller Leitung verantwortest Du acht Entwicklungsteams (fünf am Hauptstandort Karlsruhe, zwei in Maynooth/Irland und ein Team in Seattle/USA) mit rund 90 Mitarbeitenden, führst Personalgespräche und stehst im engen Austausch mit den Teamleitungen zu Personalentscheidungen und -entwicklung, Budget- und Kapazitätsplanung und technischer Ausstattung in Bezug auf Hard- und Software.
- In fachlicher Leitung stellst Du die interdisziplinäre Zusammenarbeit innerhalb und außerhalb der Abteilung sicher, den Know-how-Transfer zwischen den verschiedenen Standorten und steuerst bzw. überwachst den Verlauf sowie die fristgerechte Erfüllung von Projektzielen.
Das bringst Du mit:
- Ein abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Informatik) und mehrjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung (.NET) sowie fundierte Kenntnisse in modernen Softwarearchitekturen, DevOps und Cloud-Technologien.
- Einschlägige Führungserfahrung als Bereichs-/Abteilungsleitung (oder in einer vergleichbaren Position) sowie Erfahrung in der Planung, Koordination und Steuerung von Softwareentwicklungsprojekten.
- Erfahrungen im Bereich Vertrieb, Ticketing und Zahlungsabläufen sind wünschenswert. Kenntnisse der Prozesse und Anforderungen im ÖPNV-Umfeld sind ebenfalls von Vorteil.
- Starke Kommunikations- und Verhandlungsstärke sowie ausgeprägtes Geschick im Konfliktmanagement.
- In einem dynamischen Multiprojektumfeld agierst Du als strategische Anlaufstelle und überzeugst in kritischen Momenten mit einer lösungsorientierten Herangehensweise, einem klaren Blick für Prioritäten und deren Einordnung sowie sinnvollen, zielgerichteten Entscheidungen.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Bereitschaft zu Dienstreisen im In- und Ausland.
Deine Benefits bei uns sind u.a.:
- Flexible Arbeitszeiten und Option "Mobile Office".
- 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit auf 5 zusätzliche Tage "Flexi-Urlaub".
- Gaming-Zone, Massagesessel und Creative Area.
- Finanzielle Zusatzleistungen für u. a. Fahrtkosten und Kinderbetreuung.
- Aktuelles Smartphone (Android/iOS) zur beruflichen & privaten Nutzung.
Fragen? Bei Fragen helfen wir gerne weiter und sind über (Inhalt entfernt) oder (Inhalt entfernt) erreichbar!
Abteilungsleitung Back-Office Ticketing (m/w/d) Arbeitgeber: init
Die INIT GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Karlsruhe nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet, sondern auch eine inspirierende Arbeitsumgebung mit modernen Annehmlichkeiten wie einer Gaming-Zone und Massagesesseln. Durch gezielte Förderung der Mitarbeiterentwicklung und die Chance, an innovativen Projekten im Bereich Back-Office Ticketing zu arbeiten, unterstützt das Unternehmen aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Angestellten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Abteilungsleitung Back-Office Ticketing (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei init bewerben
Viele Unternehmen, wie init, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Abteilungsleitung Back-Office Ticketing (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf init und die ausgeschriebene Position Abteilungsleitung Back-Office Ticketing (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei init vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von init an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
