Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Bestellungen und berate Kunden zu unseren Internetprodukten.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Telekommunikationsbranche mit flacher Hierarchie.
- Vorteile: 6 Wochen Ferien, Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Arbeitsbedingungen.
- Weitere Informationen: Spannende Firmenevents und ein respektvolles Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Internetzukunft mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenkontakt, gute Computerkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Sachbearbeiter*in Sales Residential Products 100% per sofort oder nach Vereinbarung
Aufgaben
- Abwicklung des Bestellwesens von A - Z
- Front Desk: Kundenkontakt (Inbound) am Telefon und per E-Mail (in D/F/E/IT)
- Beratung betreffend unserer Residential und Standard Business Internet Produkte
- Verarbeitung von Neukunden-, Änderungs- und Kündigungsabläufen
- Kommunikation mit unseren Lieferanten am Telefon und per Mail
- Einkaufsabwicklung; Nutzung der jeweiligen Lieferanten-Online-Tools
- Unterstützung des First Level Supports
- Allgemeine Korrespondenz
Idealerweise interessierst Du Dich für Internet-Technologie und Telekommunikation - mit einer raschen Auffassungsgabe und hoher Leistungsbereitschaft kannst Du Dir das Wissen aber auch on-the-job aneignen. Zuverlässigkeit und gute Zusammenarbeit sind für Dich als Teamplayer eine Selbstverständlichkeit. Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise hilft Dir bei der Erledigung Deiner täglichen Aufgaben während Du den internen und externen Stakeholdern gegenüber stets dienstleistungs- und lösungsorientiert begegnest.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung EFZ, vergleichbarer Abschluss oder Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ im Bereich Telekommunikation/Unterhaltungselektronik ODER mehrjährige Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Erfahrung im Bereich Telekommunikation von Vorteil
- Sehr gute Computerkenntnisse
- Deutsch: Zwingend sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift
- Englisch: Gute Kenntnisse in Wort und Schrift
- Französisch und/oder Italienisch: Gute Kenntnisse bis sehr gute Kenntnisse mündlich und schriftlich von Vorteil
- andere Fremdsprachen sehr willkommen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit: In der Regel zwischen 8:00 und 18:30 Uhr / keine Wochenendeinsätze
Es erwartet Dich ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einer dynamischen und innovativen Branche sowie ein moderner Arbeitsplatz im Zentrum von Winterthur mit Möglichkeit für Homeoffice. Wir pflegen einen unkomplizierten, offenen und respektvollen Umgang miteinander und leben eine flache Hierarchie. Es ist uns ein Anliegen, in der schweizerischen und internationalen Internet Community zu partizipieren und Praktikant*innen und Lernende auszubilden. Unsere Firmenevents reichen von der adrenalingeladenen Achterbahnfahrt bis hin zu idyllischen Grill-Bier-Abenden in der firmeneigenen «LABar». Wir bieten unseren Mitarbeitenden Weiterbildungsmöglichkeiten, zeitgemässe Benefits und familienfreundliche Arbeitsbedingungen. Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig, deshalb bieten wir dir 6 Wochen Ferien, Überstundenausgleich und viel Freiheit bei der Gestaltung deiner Arbeitszeiten.
Weitere Vorteile, von denen Du bei Init7 profitierst:
- 40-Stundenwoche mit Jahresarbeitszeit
- Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
- Internetanschluss zu Hause
- REKA Card mit jährlichem Guthaben
- 22 Tage Vaterschafts- und 14 Wochen Mutterschaftszeit bei vollem Gehalt
- Zusatzleistungen bei der beruflichen Vorsorge
- Keine Arbeitnehmerabzüge für KTG und UVG Prämie (zu 100% von Init7 bezahlt)
Sachbearbeiter*in Sales Residential Products Arbeitgeber: Init7 (Schweiz) AG
Init7 ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in der dynamischen Telekommunikationsbranche bietet. Mit einem modernen Arbeitsplatz im Herzen von Winterthur, flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen, respektvollen Unternehmenskultur fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Zudem legen wir großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten attraktive Benefits wie 6 Wochen Ferien und familienfreundliche Arbeitsbedingungen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter*in Sales Residential Products erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter*in Sales Residential Products interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft mehr bewirken als ein formeller Bewerbungsprozess.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Telekommunikationsbranche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig persönliche Empfehlungen sind!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeige uns, dass du Interesse an Internet-Technologie hast und bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten. Das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Sprachkenntnisse zu betonen – sie sind ein großer Pluspunkt für die Position!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter*in Sales Residential Products mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter*in Sales Residential Products interessierst. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Kundenkontakt und im Bereich Telekommunikation. Wenn du schon mal mit Bestellwesen oder Front Desk gearbeitet hast, lass es uns wissen – das zählt doppelt!
Sprache ist wichtig:Da wir in mehreren Sprachen kommunizieren, achte darauf, deine Sprachkenntnisse klar darzustellen. Wenn du Französisch oder Italienisch sprichst, erwähne das unbedingt – das könnte dir einen Vorteil verschaffen!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Init7 (Schweiz) AG vorbereitet
✨Informiere dich über die Produkte
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Residential und Standard Business Internet Produkte verschaffen. Schau dir die Website des Unternehmens an und mache dir Notizen zu den wichtigsten Funktionen und Vorteilen der Produkte. So kannst du im Gespräch gezielt Fragen stellen und dein Interesse zeigen.
✨Bereite dich auf Kundenkontakt vor
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, übe, wie du am Telefon oder per E-Mail freundlich und professionell kommunizierst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Sprich die geforderten Sprachen
Da gute Kenntnisse in Deutsch, Englisch sowie Französisch und/oder Italienisch von Vorteil sind, solltest du dich darauf vorbereiten, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Übe ein paar Sätze oder Fachbegriffe, die im Zusammenhang mit Telekommunikation stehen, um deine Sprachkenntnisse im Interview unter Beweis zu stellen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das Unternehmen legt Wert auf Zusammenarbeit und Zuverlässigkeit. Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft zur Unterstützung anderer zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit in einem Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
