Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Bestellungen und berate Kunden zu unseren Internetprodukten.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Telekommunikationsbranche mit flacher Hierarchie.
- Vorteile: 6 Wochen Ferien, Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Arbeitsbedingungen.
- Weitere Informationen: Spannende Firmenevents und eine offene Unternehmenskultur warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Internet-Technologie.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenkontakt, gute Computerkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
100% per sofort oder nach Vereinbarung
Aufgaben
- Abwicklung des Bestellwesens von A - Z
- Front Desk: Kundenkontakt (Inbound) am Telefon und per E-Mail (in D/F/E/IT)
- Beratung betreffend unserer Residential und Standard Business Internet Produkte
- Verarbeitung von Neukunden-, Änderungs- und Kündigungsabläufen
- Kommunikation mit unseren Lieferanten am Telefon und per Mail
- Einkaufsabwicklung; Nutzung der jeweiligen Lieferanten-Online-Tools
- Unterstützung des First Level Supports
- Allgemeine Korrespondenz
Idealerweise interessierst Du Dich für Internet-Technologie und Telekommunikation - mit einer raschen Auffassungsgabe und hoher Leistungsbereitschaft kannst Du Dir das Wissen aber auch on-the-job aneignen. Zuverlässigkeit und gute Zusammenarbeit sind für Dich als Teamplayer eine Selbstverständlichkeit. Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise hilft Dir bei der Erledigung Deiner täglichen Aufgaben während Du den internen und externen Stakeholdern gegenüber stets dienstleistungs- und lösungsorientiert begegnest.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung EFZ, vergleichbarer Abschluss oder Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ im Bereich Telekommunikation/Unterhaltungselektronik ODER mehrjährige Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Erfahrung im Bereich Telekommunikation von Vorteil
- Sehr gute Computerkenntnisse
- Deutsch: Zwingend sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift
- Englisch: Gute Kenntnisse in Wort und Schrift
- Französisch und/oder Italienisch: Gute Kenntnisse bis sehr gute Kenntnisse mündlich und schriftlich von Vorteil
- andere Fremdsprachen sehr willkommen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit: In der Regel zwischen 8:00 und 18:30 Uhr / keine Wochenendeinsätze
Es erwartet Dich ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einer dynamischen und innovativen Branche sowie ein moderner Arbeitsplatz im Zentrum von Winterthur mit Möglichkeit für Homeoffice. Wir pflegen einen unkomplizierten, offenen und respektvollen Umgang miteinander und leben eine flache Hierarchie. Es ist uns ein Anliegen, in der schweizerischen und internationalen Internet Community zu partizipieren und Praktikant*innen und Lernende auszubilden. Unsere Firmenevents reichen von der adrenalingeladenen Achterbahnfahrt bis hin zu idyllischen Grill-Bier-Abenden in der firmeneigenen «LABar». Wir bieten unseren Mitarbeitenden Weiterbildungsmöglichkeiten, zeitgemässe Benefits und familienfreundliche Arbeitsbedingungen. Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig, deshalb bieten wir dir 6 Wochen Ferien, Überstundenausgleich und viel Freiheit bei der Gestaltung deiner Arbeitszeiten.
Weitere Vorteile, von denen Du bei Init7 profitierst:
- 40-Stundenwoche mit Jahresarbeitszeit
- Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
- Internetanschluss zu Hause
- REKA Card mit jährlichem Guthaben
- 22 Tage Vaterschafts- und 14 Wochen Mutterschaftszeit bei vollem Gehalt
- Zusatzleistungen bei der beruflichen Vorsorge
- Keine Arbeitnehmerabzüge für KTG und UVG Prämie (zu 100% von Init7 bezahlt)
Sachbearbeiter*in Sales Residential Products Arbeitgeber: Init7 (Schweiz) AG
Init7 ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in der dynamischen Telekommunikationsbranche bietet. Mit einem modernen Arbeitsplatz im Herzen von Winterthur, flexiblen Arbeitszeiten, 6 Wochen Ferien und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine offene und respektvolle Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Die Möglichkeit für Homeoffice und attraktive Benefits wie eine REKA Card sowie großzügige Elternzeitregelungen machen Init7 zu einem besonders attraktiven Arbeitgeber.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter*in Sales Residential Products erhalten könnten
✨Schau dir die Messen an!
In der Telekommunikation gibt es regelmäßig Messen und Konferenzen, wie zum Beispiel die ANGA COM. Hier kannst du direkt mit Unternehmen ins Gespräch kommen, die nach neuen Talenten suchen. Pack ein paar Visitenkarten ein und geh in die Networking-Sessions – das kann deine Chancen erheblich erhöhen!
✨Engagier dich in Fachcommunities!
Such dir Online-Communities oder lokale Gruppen, die sich mit Netzwerktechnik beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Foren sind top, um Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar Empfehlungen zu erhalten. Wenn du in den Austausch mit Gleichgesinnten trittst, bist du dem nächsten Jobangebot viel näher!
✨Nutze Online-Kurse zur Skill-Verbesserung!
Setz dich aktiv mit den aktuellen Technologien auseinander und bilde dich weiter! Plattformen wie Coursera oder Udemy bieten tolle Kurse in Netzwerktechnik an. Ein paar neue Skills in deinem Repertoire können bei Bewerbungsgesprächen ein echter Pluspunkt sein!
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite!
Vergiss nicht, die Stellenangebote auf unserer Seite zu durchsuchen und direkt bei Init7 (Schweiz) AG zu bewerben. Wir suchen leidenschaftliche Talente, die in der Telekommunikation durchstarten wollen. Über die Webseite hast du die besten Chancen, gesehen zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter*in Sales Residential Products mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten hervorheben:In der Telekommunikation und Netzwerktechnik sind spezifische technische Skills gefragt. Vergiss nicht, deine Kenntnisse in Bereichen wie Netzwerktopologien, Protokollen oder auch bestimmte Zertifikate wie CCNA im Lebenslauf auffällig zu platzieren. Das zeigt deinem künftigen Arbeitgeber, dass du genau weißt, wovon du redest!
Projekte und praktische Erfahrungen:Wenn du in der Vergangenheit an Projekten gearbeitet hast, die etwas mit Telekommunikation oder Netzwerktechnik zu tun hatten, erwähne diese unbedingt! Praktische Erfahrungen sind Gold wert und zeigen, dass du nicht nur Theorie, sondern auch praktische Anwendungen beherrschst.
Anpassung des Bewerbungsanschreibens:Dein Anschreiben sollte klar machen, warum du in die Telekommunikation möchtest und was dich an der Stelle bei Init7 (Schweiz) AG reizt. Betone deine Lernbereitschaft und deine Motivation, dich weiterzuentwickeln – das ist für eine Vollzeitstelle besonders wichtig.
Einführung deiner soft skills:Neben harten technischen Fähigkeiten suchen viele Unternehmen auch nach soft skills wie Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten. Mach deutlich, wie du in einem Team gearbeitet hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast, um deine Eignung für ein Vollzeitteam bei Init7 (Schweiz) AG zu unterstreichen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Init7 (Schweiz) AG vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu Netzwerktechniken zu beantworten. Wir sollten uns mit Themen wie Routing-Protokollen, Netzwerksicherheit und VPNs auskennen, denn das sind oft Schlüsselthemen in der Telekommunikations-Branche. Vielleicht kannst du auch spezifische Tools wie Wireshark oder Cisco IOS erwähnen, um deine Expertise zu belegen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Denke an konkrete Projekte oder Herausforderungen, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Wir sollten das Interview nutzen, um zu zeigen, wie wir in vergangenen Erfahrungen komplizierte Netzwerkinstallationen oder -probleme gemeistert haben. Das gibt den Interviewern einen direkten Einblick in unsere praktische Trouble-Shooting-Fähigkeiten.
✨Wissen, worauf es in Vollzeit ankommt
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir auch darüber sprechen, wie wir uns langfristig in das Team einbringen wollen. Es ist sinnvoll, sich darüber Gedanken zu machen, wie viele Projekte wir gleichzeitig managen können oder wie wir unsere Weiterbildung in der sich schnell entwickelnden Telekommunikationslandschaft planen.
✨Fragen zu Trends und Entwicklungen
Zeige Interesse an aktuellen Trends wie 5G-Technologien oder IoT-Anwendungen. Wir können während des Interviews gezielte Fragen stellen, um zu zeigen, dass wir nicht nur die Grundlagen beherrschen, sondern auch die Richtung, in die sich die Branche bewegt, im Blick haben. Das kommt immer gut an!
