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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei ihren Herausforderungen in der Elektromobilität und finde Lösungen.
- Arbeitgeber: Innovatives Start-Up mit flachen Hierarchien und dynamischem Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, moderne Ausstattung und kostenfreie Snacks.
- Andere Informationen: Aktives Coaching und Teamevents für persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität in einem motivierten, internationalen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, technisches Verständnis und Kommunikationsstärke.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Kundenbetreuung: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest ihre Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
- Problemlösung: Du analysierst Kundenprobleme, packst gern mit an und findest Lösungen und setzt diese um.
- Beschwerdemanagement: Du gehst professionell mit Beschwerden um und sorgst für eine kundenorientierte Lösung.
- Dokumentation: Du hältst alle Kundeninteraktionen sorgfältig in unserem System fest.
Dein Profil
- Qualifikation: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium und hast das Interesse den Wandel hin zu einer emissionsfreien Mobilität mitzugestalten.
- Technisches Verständnis: Du besitzt ein gutes technisches Verständnis und interessiert dich für Elektrofahrzeuge.
- Kommunikationsstärke: Du bist freundlich, geduldig und kannst dich klar ausdrücken.
- Serviceorientierung: Du liebst es, Menschen zu helfen und ihre Anliegen ernst zu nehmen.
- Organisationstalent: Du behältst den Überblick, auch wenn es mal hektisch wird.
- Sprachkenntnisse: Du verfügst über exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1/C2-Niveau oder muttersprachliches Niveau).
- Führerschein: Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
Warum wir?
- Start-Up Spirit: Bei uns erwarten dich flache Hierarchien und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Attraktives Vergütungspaket: Dich erwartet ein attraktives Gehaltspaket mit einer überdurchschnittlichen Entlohnung.
- Vertrauensarbeitszeit: Wir setzen auf Vertrauen und bieten dir 30 Tage bezahlten Urlaub.
- Moderne Ausstattung: Du arbeitest an einem modernen Arbeitsplatz mit Macbook und Smartphone.
- Teamgeist: Bei uns arbeitest du in einem internationalen, motivierten Team, das sich gegenseitig unterstützt.
- Office-Annehmlichkeiten: Kostenfreie Getränke und Snacks stehen dir im Büro zur Verfügung.
- Firmen- und Teamevents: Mehrmals im Jahr organisieren wir Events für unser Team.
- Aktives Coaching & Mentoring: Wir unterstützen deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
Über uns
Innovation trifft Nachhaltigkeit – wir gestalten die Zukunft der Mobilität. Die New Inergy GmbH (Marke DaheimLaden) entwickelt intelligente, bezahlbare und skalierbare Ladelösungen für Elektrofahrzeuge. Von unserem Standort in Schwetzingen aus treiben wir die Energiewende aktiv voran – mit durchdachter Hardware, leistungsstarker Software und einem persönlichen Kundensupport, der begeistert. Über 20.000 Kundinnen und Kunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Luxemburg setzen bereits auf unsere Lösungen – und wir wachsen weiter. Was uns antreibt? Innovation, Geschwindigkeit und der Anspruch, Elektromobilität einfach und zuverlässig zu machen. Werde Teil eines ambitionierten Teams in einem dynamischen Zukunftsmarkt – und gestalte mit uns die Mobilität von morgen.
Klingt das nach deiner nächsten Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und möglichem Eintrittstermin.
Customer Success Manager (m/w/d) für intelligente Ladestationen in der E-Mobilität Arbeitgeber: Injet Energy
Kontaktperson:
Injet Energy HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (m/w/d) für intelligente Ladestationen in der E-Mobilität
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der E-Mobilität tätig sind. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeige, dass du ein echtes Interesse an Elektromobilität hast und bereit bist, unseren Kunden zu helfen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und du die besten Chancen hast, Teil unseres dynamischen Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (m/w/d) für intelligente Ladestationen in der E-Mobilität
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Customer Success Manager brennst.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du Kundenprobleme gelöst hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu verstehen, wie du ins Team passt.
Achte auf die Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine sorgfältige Dokumentation zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst und professionell arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Injet Energy vorbereitest
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Mach dich mit den intelligenten Ladestationen und den Lösungen, die das Unternehmen anbietet, vertraut. Zeige im Interview, dass du die Produkte verstehst und wie sie den Kunden helfen können. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, in der E-Mobilität aktiv zu sein.
✨Bereite Beispiele für Problemlösungen vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenprobleme gelöst hast. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen, um deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen serviceorientierten Ansatz zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, eine positive Verbindung zu den Interviewern aufzubauen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die auf Teamgeist und Zusammenarbeit abzielen. Frage nach den Teamevents oder dem Coaching-Programm, um zu zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.