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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für Großkunden und entwickle profitable Strategien.
- Arbeitgeber: nox ist führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile mit 60 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, Gleitzeit, Bonussystem und Jobrad für eine flexible Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik in einem innovativen und offenen Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Key-Account-Management erforderlich.
- Andere Informationen: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und ein familienfreundliches digitales Beratungsangebot.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen dich für unsere Abteilung Sales, Marketing & Customer Service als Customer Success Manager Strategic Accounts (m/w/d) in Vollzeit an einem unserer Standorte in Langenfeld, Groß-Gerau, Glinde, Großbeeren oder Ludwigsburg. Wir von nox sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und verbessern ständig unsere Logistik durch innovative Lösungen. Unser Fokus liegt hierbei auf nächtlichen Zustellungen, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und Lagerkosten zu senken. Mit 60 Jahren Erfahrung bieten wir eine individuelle Einarbeitung, kurze Entscheidungswege und eine offene Duz-Kultur. Gestalte mit uns die Zukunft! So sieht ein Arbeitstag für dich aus: **** · Erster Ansprechpartner für ein Portfolio von Großkunden · Aufbau starker, vertrauensvoller Beziehungen zu den Kunden sowie Erarbeitung von Strategien zur profitablen Entwicklung der Bestandskunden sowie der fundierten Kunden-, Geschäfts- und Marktanalyse für das zu betreuende Kundenportfolio · Identifizierung von Wachstumschancen innerhalb des Kundenkontos, z. B. durch Upselling oder Cross-Selling von Dienstleistungen, die mit den Zielen des Kunden übereinstimmen · Verhandlung und Absicherung von Kundenvereinbarungen in Absprache mit den betroffenen Fachabteilungen · Regelmäßige Überwachung und Berichterstattung über die Leistung des Kunden und Bereitstellung von Erkenntnissen und Empfehlungen für das Senior Management zur kontinuierlichen Verbesserung · Dokumentationen im CRM-System Das bringst du mit: **** · Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Fortbildung oder gleichwertiger Erfahrung · Erfahrung im Bereich Vertrieb, insbesondere Key-Account-Management, mit Schwerpunkt auf Bestandskundenbetreuung · Kenntnisse hinsichtlich Marktanalyse, Trends und Entwicklungsmärkten · Fundierte Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen, bevorzugt Salesforce · Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Beziehungen zu pflegen · Ausgezeichnete Präsentationsfähigkeit sowie Geschick zur Erstellung von Konzepten · Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen · Analytisches Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe · Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS-Office Applikationen · Sehr gute Englischkenntnisse, ggf. weitere Fremdsprachen · Reisebereitschaft Das bieten wir dir: · 30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche) und Gleitzeit: Genieße ausreichend Zeit, um dich zu erholen und flexibel zu bleiben · Erfolgsbeteiligung durch ein Bonussystem: Dein Beitrag zählt und wird belohnt · Vermögenswirksame Leistungen: Wir unterstützen dich beim Vermögensaufbau · Mitarbeiterparkplätze je nach Standort: Um dir den Alltag leichter zu machen · Jobrad: Im Sommer zur Arbeit radeln? Kein Problem! · Portale Mitarbeitervorteile: Preisnachlasse z.B. für Reisen oder Elektrogeräte · Plattform voiio: Ein familienfreundlicher digitaler Ort für Beratungsangebote und Vergünstigungen · Dein Arbeitsplatz: Wir bieten dir auch die Möglichkeit mobil zu arbeiten und stellen dir dafür einen Laptop und ein Handy Bei uns sind alle Menschen willkommen, wir freuen uns auf deine Bewerbung mit der Kennziffer 25033 an** bewerbungen@nox-nachtexpress.de (https://mailto:bewerbungen@nox-nachtexpress.de) (max. 3MB und 2 Dateianhänge). Bitte gib deinen Gehaltswunsch und möglichen Eintrittstermin an. Deine Ansprechpartnerin in der Personalabteilung ist Laura. Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Customer Success Manager Strategic Accounts (m/w/d) 25033 Arbeitgeber: Innight Express Germany GmbH
Kontaktperson:
Innight Express Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager Strategic Accounts (m/w/d) 25033
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von nox zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Customer Success Managers gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die sich auf deine Erfahrungen im Key-Account-Management beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du erfolgreich Beziehungen zu Großkunden aufgebaut und gepflegt hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Logistik und Kundenservice. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für die Branche hast und wie du innovative Lösungen zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten während des Vorstellungsgesprächs. Übe, wie du komplexe Informationen klar und überzeugend vermitteln kannst, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Position erfüllst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager Strategic Accounts (m/w/d) 25033
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über nox und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Produkte und die aktuellen Entwicklungen im Bereich Logistik zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse im Key-Account-Management und deine Erfahrungen mit CRM-Systemen wie Salesforce.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Wahl für die Position des Customer Success Managers bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Verhandlungsgeschick ein und erläutere, wie du zur profitablen Entwicklung der Bestandskunden beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an die angegebene E-Mail-Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und die maximale Dateigröße von 3MB nicht überschreiten. Vergiss nicht, deinen Gehaltswunsch und den möglichen Eintrittstermin anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Innight Express Germany GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Da nox eine offene Duz-Kultur pflegt, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du gut ins Team passt und die Philosophie des Unternehmens verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da die Rolle des Customer Success Managers stark auf Kundenbeziehungen und strategische Entwicklung fokussiert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten im Key-Account-Management und in der Marktanalyse demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position sind ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten entscheidend. Übe, wie du deine Ideen klar und überzeugend präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, starke Beziehungen zu Kunden aufzubauen.
✨Frage nach Wachstumschancen
Bereite Fragen vor, die sich auf mögliche Wachstumschancen innerhalb des Kundenportfolios beziehen. Dies zeigt dein Interesse an der strategischen Entwicklung und deine Fähigkeit, proaktiv nach Lösungen zu suchen, die den Zielen der Kunden entsprechen.
