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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite globale Garantieansprüche und verbessere unsere Produkte.
- Arbeitgeber: INNIO, ein innovatives Unternehmen im Herzen der Alpen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsprogramme und Unterstützung bei Umzugskosten.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Freizeitmöglichkeiten in den Alpen.
- Warum dieser Job: Trage zur Kundenzufriedenheit bei und arbeite an spannenden technischen Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: HTL oder Meistertitel in Elektrotechnik/Mechatronik und Teamfähigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Als Spezialist (m/w/d) für Garantie und Gewährleistung im Aftersales für Jenbacher Motoren bist du für die Abwicklung und Bearbeitung von weltweiten Garantieansprüchen verantwortlich. Dies beinhaltet die technische Überprüfung des Garantieanspruchs, die Auswahl und Freigabe der benötigten Ersatzteile, die Koordination von Serviceeinsätzen unserer Lieferanten, sowie die Unterstützung der technischen Befundung und Analyse des Garantiefalls, um unsere Produkte stetig zu verbessern. In dieser Funktion wirst du über den Garantieanspruch entscheiden und durch professionelle und effiziente Lösungen beim Kunden einen wesentlichen Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Qualität unserer Produkte leisten.
Bei INNIO bieten wir dir:
- Ein innovatives und internationales Arbeitsumfeld
- Health We Care Programm - inklusive Betriebssportaktivitäten
- Umzugskostenunterstützung für neue Mitarbeiter gemäß Richtlinie
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel - Bahnhof in unmittelbarer Nähe
- Transportkostenunterstützung gemäß Richtlinie
- Attraktive Lage im Herzen der Alpen mit vielfältigen Sport- und Freizeitmöglichkeiten im Freien
Deine Aufgaben:
- Globale Abwicklung und Analyse von Garantiefällen für INNIO Jenbacher Produkte
- Auswahl und Freigabe der benötigten Ersatzteile für eine effiziente und nachhaltige Lösung
- Technische und kommerzielle Prüfung des Garantieanspruchs unserer Kunden
- Koordination von Serviceeinsätzen unserer Lieferanten im Rahmen der INNIO-Gewährleistung
- Eigenständiges und frühzeitiges Identifizieren potenzieller Produktverbesserungen unserer installierten Gasmotoren (=Flotte) und Darstellen der technischen Problemstellung im Qualitätsmeeting
- Dokumentation und Aktualisierung von Garantiefällen zur Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit und Transparenz
- Anmeldung von Garantieansprüchen an unsere Lieferanten und Unterstützung des Einkaufs bei der Kostenerstattung
- Koordination funktionsübergreifender Abstimmungen und Initiativen zwischen internen Abteilungen
- Unterstützung bei Ursachenanalysen
Dein Profil:
- Abgeschlossene HTL oder Meistertitel bzw. Lehrabschluss im Bereich Elektrotechnik/Mechatronik mit Berufserfahrung
- Erfahrung mit der Jenbacher Produktpalette (Serviceerfahrung) von Vorteil
- Selbständiges Arbeiten, Eigeninitiative, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägte Kundenorientierung und ein Open Mindset
- Bewusstsein für Dringlichkeit von Kundenproblemen und -anfragen mit entsprechender Priorisierung
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Bei INNIO bieten wir ein attraktives Gehaltspaket, das über den Vorgaben des österreichischen Metall-Kollektivvertrags liegt. Deine individuellen Qualifikationen und Erfahrungen sind uns besonders wichtig. Im Rahmen unseres Recruiting-Prozesses führen wir einen offenen Dialog mit dir, um die Details zu besprechen und die bestmögliche Passung sicherzustellen.
Interessiert? Bewerben Sie sich gerne unter: jobs.jobvite.com/innio-de
Spezialist für Garantie und Gewährleistung (m/w/d) Arbeitgeber: INNIO Group
Kontaktperson:
INNIO Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spezialist für Garantie und Gewährleistung (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Rolle und das Unternehmen zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, die speziell für die Position als Spezialist für Garantie und Gewährleistung relevant sind. Denk an Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 3
Netzwerke mit Leuten in der Branche! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar Insider-Infos über die Firma zu bekommen. Wir bei StudySmarter unterstützen dich dabei!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Zeig uns, was du drauf hast und warum du die perfekte Ergänzung für das Team bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist für Garantie und Gewährleistung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Spezialist für Garantie und Gewährleistung passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei INNIO Group vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit der Jenbacher Produktpalette vertraut. Informiere dich über die häufigsten Garantieansprüche und wie diese bearbeitet werden. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der technischen Prüfung und Kundenorientierung verdeutlichen. So kannst du im Interview direkt auf Fragen eingehen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da Teamarbeit und Kommunikation wichtig sind, übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst. Zeige, dass du in der Lage bist, funktionsübergreifend zu kommunizieren und Lösungen zu koordinieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.