Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite globale Garantieansprüche und verbessere unsere Produkte.
- Unternehmen: INNIO, ein innovatives und internationales Unternehmen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsprogramme und Unterstützung bei Umzugskosten.
- Weitere Informationen: Tolle Lage in den Alpen mit vielen Freizeitmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Trage zur Kundenzufriedenheit bei und arbeite an spannenden technischen Herausforderungen.
- Qualifikationen: HTL oder Bachelor in Wirtschaftsingenieurwesen, 1-2 Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Spezialist (m/w/d) für Garantie und Gewährleistung im Aftersales für Jenbacher Motoren bist du für die Abwicklung und Bearbeitung von weltweiten Garantieansprüchen verantwortlich. Dies beinhaltet die technische Überprüfung des Garantieanspruchs, die Auswahl und Freigabe der benötigten Ersatzteile, die Koordination von Serviceeinsätzen unserer Lieferanten sowie die Unterstützung der technischen Befundung und Analyse des Garantiefalls, um unsere Produkte stetig zu verbessern. In dieser Funktion wirst du über den Garantieanspruch entscheiden und durch professionelle und effiziente Lösungen beim Kunden einen wesentlichen Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Qualität unserer Produkte leisten.
Bei INNIO bieten wir dir:
- Ein innovatives und internationales Arbeitsumfeld
- Health We Care Programm - inklusive Betriebssportaktivitäten
- Umzugskostenunterstützung für neue Mitarbeiter gemäß Richtlinie
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel - Bahnhof in unmittelbarer Nähe
- Transportkostenunterstützung gemäß Richtlinie
- Attraktive Lage im Herzen der Alpen mit vielfältigen Sport- und Freizeitmöglichkeiten im Freien
Deine Aufgaben:
- Globale Abwicklung und Analyse von Garantiefällen für INNIO Jenbacher Produkte
- Auswahl und Freigabe der benötigten Ersatzteile für eine effiziente und nachhaltige Lösung
- Technische und kommerzielle Prüfung des Garantieanspruchs unserer Kunden
- Koordination von Serviceeinsätzen unserer Lieferanten im Rahmen der INNIO-Gewährleistung
- Eigenständiges und frühzeitiges Identifizieren potenzieller Produktverbesserungen unserer installierten Gasmotoren und Darstellen der technischen Problemstellung im Qualitätsmeeting
- Dokumentation und Aktualisierung von Garantiefällen zur Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit und Transparenz
- Anmeldung von Garantieansprüchen an unsere Lieferanten und Unterstützung des Einkaufs bei der Kostenerstattung
- Koordination funktionsübergreifender Abstimmungen und Initiativen zwischen internen Abteilungen
- Unterstützung bei Ursachenanalysen
Dein Profil:
- Abgeschlossene HTL oder Meistertitel bzw. Lehrabschluss im Bereich Elektrotechnik/Mechatronik mit Berufserfahrung oder Bachelor in Wirtschaftsingenieurwesen
- 1-2 Jahre Arbeitserfahrung in einer vergleichbaren Rolle oder Industrie
- Erfahrung mit der Jenbacher Produktpalette (Serviceerfahrung) von Vorteil
- Selbständiges Arbeiten, Eigeninitiative, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägte Kundenorientierung und ein Open Mindset
- Bewusstsein für Dringlichkeit von Kundenproblemen und -anfragen mit entsprechender Priorisierung
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Fließend in Deutsch und Englisch
Bei INNIO bieten wir ein attraktives Gehaltspaket, das über den Vorgaben des österreichischen Metall-Kollektivvertrags liegt. Deine individuellen Qualifikationen und Erfahrungen sind uns besonders wichtig. Im Rahmen unseres Recruiting-Prozesses führen wir einen offenen Dialog mit dir, um die Details zu besprechen und die bestmögliche Passung sicherzustellen.
Spezialist für Garantie und Gewährleistung (m/w/d) Arbeitgeber: Innio
INNIO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem innovativen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterwohlbefinden, attraktiven Umzugskostenunterstützungen und einer Lage im Herzen der Alpen, die zahlreiche Freizeitmöglichkeiten bietet, fördern wir eine positive Arbeitskultur und bieten vielfältige Entwicklungschancen. Hier kannst du nicht nur deine Fähigkeiten einbringen, sondern auch aktiv zur Verbesserung unserer Produkte und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Spezialist für Garantie und Gewährleistung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Tipps oder sogar nach offenen Stellen – viele Jobs werden nicht einmal ausgeschrieben!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als ob es die wichtigste Prüfung deines Lebens wäre. Informiere dich über das Unternehmen und die Produkte, die du betreuen würdest. Zeig, dass du wirklich interessiert bist und bereit, einen Unterschied zu machen!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle siehst, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten! In der Rolle als Spezialist für Garantie und Gewährleistung ist es wichtig, dass du zeigst, wie du Herausforderungen angehst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spezialist für Garantie und Gewährleistung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Spezialist für Garantie und Gewährleistung interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine Erfahrungen:Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der Elektrotechnik oder Mechatronik gesammelt hast. Zeige uns, wie deine Fähigkeiten zur Analyse von Garantiefällen und zur Kundenbetreuung passen. Wir wollen wissen, was du drauf hast!
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du ein Organisationstalent bist!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Innio vorbereitet
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit der Jenbacher Produktpalette vertraut. Informiere dich über die häufigsten Garantieansprüche und wie diese bearbeitet werden. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der technischen Prüfung und Kundenorientierung unter Beweis stellen. So kannst du im Interview anschaulich zeigen, wie du Probleme gelöst hast.
✨Kommunikationsfähigkeit betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und klar erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
