Junior IT Service Manager (m/w/d)

Vollzeit | unbefristet Hamburg Norderstedt | Nähe Flughafen Wir, die innobis AG, sind für unsere Kunden im Bereich (Förder-)Banken und Public Sector der verlässliche Digitalisierungspartner mit fast 35 Jahren Markterfahrung! Als IT- und SAP-Beratung übernehmen wir Projekte in der Softwareentwicklung, im Software Testing, im Formularmanagement und Application Management. Im Team sowie im Umgang mit unseren Kunden zählen für uns Teamgeist, Wertschätzung, eine offene Kommunikation, Verlässlichkeit und Qualität! Wir sind stets zukunftsorientiert – mit Blick auf Technologien und deine Karriere! Gestalte mit uns deine berufliche Zukunft und deinen individuellen Karriereweg!. ## Unser Angebot – Training-on-the-Job mit gezieltem Fortbildungsprogramm – Direkteinstieg mit Einarbeitung durch einen Mentor und individuelle Karrieremöglichkeiten ## Deine Aufgaben – Ansprechpartner für unsere Kunden im Rahmen des Application Managements für Bankanwendungen – Gestaltung / Steuerung von ITSM-Prozessen – Erstellung und Kommunikation des regelmäßigen Statusreportings – Unterstützung bei der Zertifizierung unserer Prozesse und Dienstleistungen nach aktuellen Standards ## Dein Profil – Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts-/Informatik oder der Betriebswirtschaft – Erfahrungen mit ITIL / IT-Service-Management -Prozessen von Vorteil – Interesse an der Gestaltung und Steuerung von ITSM-Prozessen – Bereitschaft zur fachlichen / technischen Auseinandersetzung mit den jeweiligen Service-Inhalten – Überzeugende kommunikative Fähigkeiten – Hohe Verantwortungs- und Leistungsbereitschaft – Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Teamgeist – Sehr gute Deutschkenntnisse ## Unsere Benefits – Training-on-the-Job mit gezieltem Fortbildungsprogramm und Zertifizierungskursen – Individuelle langfristige Karrieremöglichkeiten und kontinuierliche Weiterbildung – Modernes & kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird – Flache Hierarchien im Mittelstand mit offener Feedback-Kultur – Vereinbarkeit von Familie & Beruf mit flexiblen Arbeitszeiten & Homeoffice – Teamevents, Soft-Skill-Workshops, Networking u. v. m.